Analista de Operaciones del Cliente Senior

hace 1 semana


Colombia TeamCore Solutions A tiempo completo

Descripción del Cargo:

El Analista de Operaciones del Cliente es un profesional clave para garantizar la continuidad operativa del servicio hacia nuestros clientes en Colombia. En primer lugar, se busca a alguien para reemplazar a un colega que estará ausente por licencia maternidad.

Esta oportunidad ofrece la posibilidad de continuidad después de la licencia y trabajar en un ambiente semipresencial con conectividad online.

Objetivos del Rol:

El objetivo principal de este cargo es asegurar la continuidad operativa del servicio hacia nuestros clientes. Trabajará junto con el Gerente de Éxito del Cliente, proporcionando apoyo crucial para desarrollar actividades relacionadas con la operación según las necesidades de cada cliente. Además, será un aliado importante para el Gerente de Éxito del Cliente en el análisis de datos y creación de métricas clave para los clientes.

Responsabilidades del Cargo:

(Se requieren habilidades específicas para estas funciones)

Habilidades, Conocimientos y Experiencia Requeridos:

Para desempeñarse con éxito en este rol, se espera que el candidato tenga:

  • Título en Administración, Ingeniería, Economía o campos relacionados
  • Máximo 2 años de experiencia previa en puestos similares
  • Experiencia previa en análisis de datos, especialmente en entornos de atención al cliente
  • Conocimiento en herramientas de análisis de datos (Excel, SQL, Tableau, etc.)
  • Orientación al detalle
  • Habilidad para presentar información de manera clara y concisa

Una mayor experiencia en la industria y conocimiento en tecnologías emergentes serían considerados como beneficios adicionales.

Postulación:

Si tiene la pasión y las habilidades necesarias para brindar un excelente servicio a nuestros clientes, puede postularse completando el formulario de postulación correspondiente.



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