Customer Success E-commerce y Digital

hace 2 meses

Bogotá Cundinamarca, Colombia BlackSip A tiempo completo

**¿Quiénes Somos?**

En **BlackSip **somos consultores expertos en comercio electrónico con 10 años de experiência construyendo y operando los e-Commerce de grandes empresas en Latinoamérica.

Nuestro propósito es claro: Construir el futuro del comercio digital junto a ti Somos impulsores del cambio, visionarios y llevamos tus ideas más allá de lo convencional para revolucionar el mundo digital.

Únete a nuestro equipazo en**Bogotá** como **Customer Success Specialist**

**¿Cuál será tu misión?**
- Liderar la estrategia digital de un Marketplace en el sector de farma, trabajando de la mano con los sellers y el equipo de BlackSip para aumentar las ventas y métricas principales del e-Commerce.

**Los retos clave que asumirás con nosotros serán**:

- Identificar oportunamente y liderar la creación de propuestas estratégicas que impulsen el cumplimiento de las metas de los clientes garantizando el avance del plan estratégico.
- Gestionar el equipo interno encargado del cliente, priorizando los esfuerzos para cumplir los objetivos del negocio y del plan estratégico.
- Incrementar las ventas del e-Commerce y convertir el marketplace en un canal clave de ventas para los sellers. Para lograrlo, es fundamental mantener un excelente relacionamiento entre BlackSip, los sellers y el marketplace, asegurando una comunicación fluida y efectiva. El monitoreo constante de métricas como ventas y participación es esencial para identificar oportunidades de crecimiento en productos y categorías, tanto para el marketplace como para los sellers. Además, el rol implica gestionar de manera eficiente tanto al equipo digital interno como a los sellers, asegurando una colaboración estratégica que impulse el éxito conjunto

**¿Qué necesitas para ser un Rockstar en esta posición?
- Ser profesional en administración de empresas, mercadeo, publicidad, o carreras afines al entorno digital.
- Debes ser una persona altamente proactiva, autónoma y con excelente capacidad para tomar decisiones de manera independiente. Buscamos a alguien determinado, ágil y con iniciativa, que sepa resolver desafíos sin necesidad de indicaciones constantes. Si eres una persona pila y despierta, **este es el lugar para ti**:

- Tener experiência de 3 años en adelante como Account Manager, Ejecutivo de Cuentas Digitales, Estratega Digital, Coordinador o líder e-Commerce, Especialista Marketplace, etc.
- Contar con conocimientos y experiência en e-Commerce, manejando marcas/cuentas C Level, canales no propios tipo marketplace (Excluyente), manejando volúmenes de información como inventario, cargue de productos y similares.
- Experiência negociando con diferentes actores (Va a negociar espacios, visibilidades entre otros con los canales).
- Experiência en manejo y liderazgo de equipos multidisciplinarios (UX/UI Designer, FrontEnd Dev, Automation, QA, SEO, etc)

**Porque en **BlackSip **nuestra cultura se basa en poder disfrutar lo que hacemos al tiempo que aprendemos y crecemos. Buscamos los mejores profesionales que disfruten resolver problemas, no evitarlos.

**Beneficios**
- ** Oferta excluyente para Bogotá (Modalidad 4x1) 4 días oficina, 1 día home office.**:

- Beneficios mensuales extralegales ($)
- Días extralegales de vacaciones por antigüedad.
- Programa Blacksip Gold: nuestros mejores talentos reciben bono navideño, bono de educación, tiempo libre, entre otros.
- Días libres por cumpleaños, matrimonio, diligencias personales, graduación, entre otros.
- Una Tarde libre al Q (cada 3 meses).

  • Customer Success E-commerce

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia BlackSip A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos?** En **BlackSip **somos consultores expertos en comercio electrónico con 10 años de experiência construyendo y operando los e-Commerce de grandes empresas en Latinoamérica. Nuestro propósito es claro: ¡Construir el futuro del comercio digital junto a ti! Somos impulsores del cambio, visionarios y llevamos tus ideas más allá de...

  • Ejecutivo de Cuentas E-commerce y Digital

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia BlackSip A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos?** En **BlackSip **somos consultores expertos en comercio electrónico con 10 años de experiência construyendo y operando los e-Commerce de grandes empresas en Latinoamérica. Nuestro propósito es claro: ¡Construir el futuro del comercio digital junto a ti! Somos impulsores del cambio, visionarios y llevamos tus ideas más allá de...

  • Digital E-Commerce Marketing Strategist

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scalejet A tiempo completo

    Scalejet, an innovative company, is seeking an experienced Digital E-Commerce Marketing Strategist to drive growth in the e-commerce space. This role will focus on developing and executing digital marketing campaigns across multiple channels, improving the customer journey, and maximizing brand presence on social media, email, and other key platforms.Taking...

  • Customer Success Associate, Sola

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Yalo Inc. A tiempo completo

    **Yalo** Hi! This is Yalo! We are on a mission to bring conversational commerce to the world... Remember how it used to be to interact with businesses that knew and understood you, that could recommend exactly what you needed, and that with a simple message could get you what you wanted??? Yep... neither do we. That is why at Yalo we are marrying the scale...

  • Manager Customer Success

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia HRprofile A tiempo completo

    HR Profile, a consulting firm specializing in recruitment and selection of professionals for the LATAM region, is seeking an **Manager** **Customer Success ** for our client, a multinational company specializing in digital development and agile solutions, with operations in the USA, Chile, Mexico, and Colombia. **Objective**:As a Customer Success Manager,...

  • Digital & E-commerce Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Galderma Pharma S.A A tiempo completo

    Digital & E-commerce Manager Location: Bogotá, Colombia. Objective : Drive the brands e-commerce success across the diverse and dynamic market. Strategic thinker and hands-on doer, passionate about crafting data-driven marketing campaigns that resonate with our target audience and fuel online sales growth. Provide input to and lead implementation...

  • Customer Success

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Weibook A tiempo completo

    En Weibook estamos revolucionando el mundo de la belleza a través de la inteligencia artificial. Somos un equipo en rápido crecimiento con presencia en más de 22 países, y buscamos a nuestro próximo **Customer Success Specialist** para que nos ayude a seguir impactando a miles de negocios. Nuestra plataforma combina la última tecnología en IA con...

  • Customer Success Manager

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Instaleap A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our team at Instaleap. As a key member of our customer success team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, providing strategic guidance and support to help them achieve their business goals.Key...

  • Technical Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia HRprofile A tiempo completo

    HR Profile, a consulting firm specializing in recruitment and selection of professionals for the LATAM region, is seeking an **Manager** **Customer Success. **experience in EMS systems and/or in the phases of selection, design and implementation of energy management systems will be an asset, for our client, a multinational company specializing in digital...

  • Customer Success Account Management Director

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Microsoft A tiempo completo

    As a Customer Success Account Management (CSAM) Director, you lead a high performing team of Customer Success Account Managers (CSAMs) Managers in varying stages of career development, cloud adoption, portfolio and program management, cloud service management and technology trends. This is an exciting role that will help fuel customer success through your...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Damco Spain SL A tiempo completo

    The role of Customer Success Partner at Damco Spain SL is focused on developing customer relationships that promote retention and loyalty. They will support and work together with the Area Sales Team to ensure that assigned customers achieve their expected business outcomes with Maersk solutions.Key responsibilities include ensuring internal alignment on...

  • Customer Success Executive

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Infobip Ltd A tiempo completo

    At Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since 2006, we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through 75+ offices on six continents, Infobip’s...

  • Lead Commerce Developer/Architect

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Globant Commerce Studio A tiempo completo

    {"html": "Job DescriptionGlobant's Commerce Studio is a hub for creating best-in-class commerce-enabled experiences. Our team of experts leverages engineering and design to meet the demands of tomorrow's customers.We work with award-winning partners such as Salesforce Commerce Cloud, Adobe Magento Commerce, and other API-first, Headless Commerce solutions to...

  • Customer Success Professional

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia goFLUENT A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a Customer Success Professional to help drive growth in our Latin American Market.This role involves building strong relationships with our clients and playing a key part in developing and managing ongoing partnerships to maintain high levels of customer satisfaction and loyalty.Key ResponsibilitiesPartner with clients to...

  • Digital Transformation Expert

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Galderma Pharma S.A A tiempo completo

    Job DescriptionAchieve e-commerce success across diverse markets by driving strategic marketing campaigns that resonate with target audiences and fuel online sales growth.Key Responsibilities:Oversee all aspects of online marketing channels, including paid media, organic search performance, and influencer marketing.Collaborate with cross-functional teams to...

  • E-commerce Marketing Manager

    hace 3 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Purolabs A tiempo completo

    **Job Title: E-Commerce Marketing Manager (DTC)** **Location**: Remote (UK Timezone) **Work Schedule**: Monday - Friday, 9:00 AM to 5:00 PM (GMT) **NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITION** Are you an experienced Digital Marketing Manager with a passion for driving growth in the DTC e-commerce space? Are you looking for a fully remote role that allows you to...

  • Senior Salesforce Commerce Cloud Developer

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Globant Commerce Studio A tiempo completo

    Job DescriptionGlobant Commerce Studio is seeking a highly skilled Senior Salesforce Commerce Cloud Developer to join our team. As a Lead E-commerce Developer, you will be responsible for translating client requirements into technical development, designing schemas, and integrating with content management solutions and search engines.ResponsibilitiesWork on...

  • E-commerce

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia CORPARQUES MUNDO AVENTURA A tiempo completo

    En Corparques Mundo Aventura estamos en buscando de un E-Commerce apasionado y talentoso para unirse a nuestra corporación. Si tienes experiência en la gestión de plataformas de comercio electrónico y estás listo para llevar nuestras ventas en línea al siguiente nível, ¡queremos conocerte! **Requisitos**: - Formación en Marketing,...

  • E- Commerce

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia CORPARQUES MUNDO AVENTURA A tiempo completo

    En Corparques Mundo Aventura estamos en buscando de un E-Commerce apasionado y talentoso para unirse a nuestra corporación. Si tienes experiência en la gestión de plataformas de comercio electrónico y estás listo para llevar nuestras ventas en línea al siguiente nível, ¡queremos conocerte! **Requisitos**: - Formación en Marketing,...

  • Customer Service Advisor

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Group Customer operation success A tiempo completo

    **Position**: Customer Service Advisor / Executive **Location**: Bogotá, Colombia **Contract Type**: Indefinite **Qualifications**: - Academic Level: High School Graduate, Technician, Technologist, or Professional - Desirable Work Experience - English Proficiency: B2+ or higher - Not open to students **Responsibilities**: - Sales of prepaid products...