Auditor de Calidad Call Center

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completo

Multinacional requiere AUDITOR DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha, acompañamiento en piso asesores nuevos, desarrollo y ejecución de PDA), las cuales ayudan a mejorar la gestión del operador mediante la comunicación telefónica, cumpliendo así los parámetros establecidos por la compañía).


Forma parte de nuestro equipo de trabajo de Callypso Call, en donde contaras con un ingreso fijo mensual de $ Auxilio de Transporte y Prestacionales de Ley (Contrato a termino indefinido).

Horario de domingo a domingo con un día compensatorio por semana (turnos rotativos de 8 horas diarias)

Requisitos:

  • Técnico en alguna carrera administrativa
  • Contar con computador de mínimo 4GB de memoria RAM, internet superior a 10 MB y diadema.
  • Mínimo 6 meses de experiência reciente y certificada en el cargo.
  • Conocimiento de Excel básico o intermedio
  • Pensamiento analítico y lógico.
  • Capacidad de trabajo en equipo y planificación.
  • Orientación a resultados.
BRINDAMOS ESTABILIDAD LABORAL Y POSIBILIDAD DE ASCENSO EN LA COMPAÑÍA

Porceso de seleccion inmediato.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$ al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuenta con computador de mínimo 4GB de memoria RAM e internet superior a 10 MB?

¿Cuenta con experiência reciente y certificada de mínimo 6 meses en el cargo?

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Multinacional requiere ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corporate American Solutions Llc A tiempo completo

    GROSS CAPITAL CONSULTING LLC Sucursal del PerúSomos una empresa líder en ventas de productos naturales de consumo masivo, a través de venta directa por teléfono, llegando a millones de consumidores Hispanos en Estados Unidos. Contamos con 17 años en el Rubro de Telemarketing y Ventas.Por crecimiento estamos en búsqueda de Auditor / Calidad de Llamadas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corporate American Solutions LLC A tiempo completo

    GROSS CAPITAL CONSULTING LLC - Sucursal del PerúSomos una empresa líder en ventas de productos naturales de consumo masivo, a través de venta directa por teléfono, llegando a millones de consumidores Hispanos en Estados Unidos. Contamos con 17 años en el Rubro de Telemarketing y Ventas.Por crecimiento estamos en búsqueda de Auditor / Calidad de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Brm Sas A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de control de calidad y lleva la excelencia al siguiente nível Estamos en busca de un auditor apasionado y meticuloso para garantizar que nuestros servicios de tercerización cumplan con los estándares más altos.Reconocida compañia de digital requiere para su equipo de trabajo Analista de calidad Bilingue en call center con las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRM SAS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de control de calidad y lleva la excelencia al siguiente nível Estamos en busca de un auditor apasionado y meticuloso para garantizar que nuestros servicios de tercerización cumplan con los estándares más altos.Reconocida compañia de digital requiere para su equipo de trabajo Analista de calidad Bilingue en call center con las...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Innovatechit call center A tiempo completo

    OPORTUNIDAD LABORAL.Estamos en búsqueda de Agente call centerFormación académica : Estudiantes de mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales.Experiência específica:Mínimo 6 meses a 1 año en Call center de entidades financieras.Condiciones:Domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semanaDirección: Cl16 #10...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Gestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.)No contamos con ruta a la madrugada sino bono para movilizarse.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate yaResponsabilidades:Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio.Implementar y mantener estándares de calidad y...

  • Auditor de Calidad

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pilmar SAS A tiempo completo

    Inicia el año con trabajoImportante empresa de servicios comerciales, requiere para su equipo de trabajo AUDITOR DE CALIDAD, con experiência mínima de 6 meses en cualquier línea call center.HorariosDe domingo a domingo con descanso de un día puede ser entre semana o un día del fin de semana.Funciones Realizar escucha de llamadas Auditoria de llamada...

  • Formador Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Responsabilidades:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call Center A tiempo completo

    Buscamos personal con alta orientación al logro, para trabajar como Asesor Call Center de Cierre de VentasCONTRATAMOS PERSONAL CON O SIN EXPERIENCIABeneficios: Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) Salario fijo mensual de $1' Auxilio de Transporte de Posibilidad de...

  • call center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completo

    Reconocida Empresa del sector en productos naturales , requiere para su equipo de trabajo en call center , personal con buena actitud, empatía, fluidez verbal, calidad de manejo al cliente y organización. No se requiere experiencia te garantizamos un buen ambiente laboral. Tener puntualidad y cumplimiento de objetivos te ayudara para cumplir tu...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Responsabilidades:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Efectividad Humana A tiempo completo

    Firma de abogados requiere para su equipo de trabajoSUPERVISOR DE CALIDAD CALL CENTERNivel académico: Bachiller, preferiblemente técnico o tecnólogo en carreras administrativas relacionadas a gestión de call center o que se encuentre estudiando una carrera profesional.Experiencia: 1 año de experiencia como analista o supervisor de calidad en call...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Efectividad Humana A tiempo completo

    Firma de abogados requiere para su equipo de trabajo SUPERVISOR DE CALIDAD CALL CENTERNivel académico: Bachiller, preferiblemente técnico o tecnólogo en carreras administrativas relacionadas a gestión de call center o que se encuentre estudiando una carrera profesionalExperiencia:1 año de experiencia como analista o supervisor de calidad en call center....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Support Call Sas A tiempo completo

    Importante call center del sector salud, solicita agentes call center, para agendamiento de citas médicas, cancelacion citas medicas, atencion chat on-line y entrega de informacion general. personas con conocimiento en el área de salud o call center, experiencia mínima de 1 año.Salario:minimo legal vigente y todas las prestaciones de leyhorario:mallas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SALES MARKETING TEMPORALES SAS A tiempo completo

    Cargo: Líder de CalidadImportante empresa de cobranzas (call center) requiere para su equipo de trabajo profesional en áreas administrativas con experiência mínimo de 3 años liderando equipos de calidad y formación específicamente en Call center. Con alto conocimientos en indicadores de gestión que mejoren la productividad, no solo la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos Analista de calidad Call centerpara la ciudad de: Bogotá Requisitos para el cargo: Técnico titulado en carreras administrativas1 año de experiencia en calidad call center, preferiblemente en campañas de ventas con perfil...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UNION EXTRATEGICA A tiempo completo

    Call Center de cobranzas, solicita Monitor de calidad.Persona que haya tenido experiência en el monitoreo de llamadas, retroalimentación, capacitaciones, planes de acción, en Call Center de cobranzas.Persona con sentido de pertenencia, líder, pro activa, recursiva, dinámicas, analítica, organizada con excelentes relaciones interpersonales, sólidos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.Buscamos Analista de calidad Call centerpara la ciudad de: BogotáRequisitos para el cargo: Técnico titulado en carreras administrativas 1 año de experiência en calidad call center, preferiblemente en campañas de ventas con perfil...