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Supervisior De Calidad Call Center
hace 2 semanas
Experiencia:
1 año de experiencia como analista o supervisor de calidad en call center. (mínimo equipos de trabajo de 10 asesores), 1 año de experiencia como supervisor de cartera.
Salario:
$ más bonificaciones por cumplimiento de metas
Horario:
lunes a viernes: 7:00am a 5:00 pm Sábados: 8:00 am – 1:30 pm (1 sábado cada 15 días)
Nota: 2 sábados al mes si hay 4 sábados o 3 sábados si hay 5 sábados al mes
Lugar de trabajo:
Av calle 100, Bogot
áHABILIDADES:
- Liderar el proceso de calidad de las campañas del call center, realizar el plan de trabajo de calidad mensual y semanal, determinar el plan de muestreo, los focos y estrategias de monitoreo de las llamadas de las campañas, ejecutar los monitoreos, realizar las retroalimentaciones a los asesores, seguimiento a los asesores buscando la mejora en la calificación y mejora en la gestión de la campaña, determinar los planes de acción y generar el plan de capacitación y formación tanto individual y general de las campañas.
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Supervisior de calidad call center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Efectividad Humana A tiempo completoFirma de abogados requiere para su equipo de trabajoSUPERVISOR DE CALIDAD CALL CENTERNivel académico: Bachiller, preferiblemente técnico o tecnólogo en carreras administrativas relacionadas a gestión de call center o que se encuentre estudiando una carrera profesional.Experiencia: 1 año de experiencia como analista o supervisor de calidad en call...
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Auditor de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completoMultinacional requiere ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...
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Auditor de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completoMultinacional requiere AUDITOR DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...
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Agente Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Innovatechit call center A tiempo completoOPORTUNIDAD LABORAL.Estamos en búsqueda de Agente call centerFormación académica : Estudiantes de mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales.Experiência específica:Mínimo 6 meses a 1 año en Call center de entidades financieras.Condiciones:Domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semanaDirección: Cl16 #10...
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Gestor Call Center Portugués
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contigo call center A tiempo completoGestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.)No contamos con ruta a la madrugada sino bono para movilizarse.
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Lider /supervisor Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completoEn Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate yaResponsabilidades:Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio.Implementar y mantener estándares de calidad y...
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Formador Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completoResponsabilidades:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...
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call center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completoReconocida Empresa del sector en productos naturales , requiere para su equipo de trabajo en call center , personal con buena actitud, empatía, fluidez verbal, calidad de manejo al cliente y organización. No se requiere experiencia te garantizamos un buen ambiente laboral. Tener puntualidad y cumplimiento de objetivos te ayudara para cumplir tu...
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Asesor Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call Center A tiempo completoBuscamos personal con alta orientación al logro, para trabajar como Asesor Call Center de Cierre de VentasCONTRATAMOS PERSONAL CON O SIN EXPERIENCIABeneficios: Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) Salario fijo mensual de $1' Auxilio de Transporte de Posibilidad de...
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Formador Call Center Ventas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completoResponsabilidades:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...
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Agente Call Center Citas Medicas Urgente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Support Call Sas A tiempo completoImportante call center del sector salud, solicita agentes call center, para agendamiento de citas médicas, cancelacion citas medicas, atencion chat on-line y entrega de informacion general. personas con conocimiento en el área de salud o call center, experiencia mínima de 1 año.Salario:minimo legal vigente y todas las prestaciones de leyhorario:mallas...
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Lider de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SALES MARKETING TEMPORALES SAS A tiempo completoCargo: Líder de CalidadImportante empresa de cobranzas (call center) requiere para su equipo de trabajo profesional en áreas administrativas con experiência mínimo de 3 años liderando equipos de calidad y formación específicamente en Call center. Con alto conocimientos en indicadores de gestión que mejoren la productividad, no solo la...
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Analista De Calidad En Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Brm Sas A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de control de calidad y lleva la excelencia al siguiente nível Estamos en busca de un auditor apasionado y meticuloso para garantizar que nuestros servicios de tercerización cumplan con los estándares más altos.Reconocida compañia de digital requiere para su equipo de trabajo Analista de calidad Bilingue en call center con las...
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Analista de Calidad en Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRM SAS A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de control de calidad y lleva la excelencia al siguiente nível Estamos en busca de un auditor apasionado y meticuloso para garantizar que nuestros servicios de tercerización cumplan con los estándares más altos.Reconocida compañia de digital requiere para su equipo de trabajo Analista de calidad Bilingue en call center con las...
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Monitor de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UNION EXTRATEGICA A tiempo completoCall Center de cobranzas, solicita Monitor de calidad.Persona que haya tenido experiência en el monitoreo de llamadas, retroalimentación, capacitaciones, planes de acción, en Call Center de cobranzas.Persona con sentido de pertenencia, líder, pro activa, recursiva, dinámicas, analítica, organizada con excelentes relaciones interpersonales, sólidos...
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analista de calidad call center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos Analista de calidad Call centerpara la ciudad de: Bogotá Requisitos para el cargo: Técnico titulado en carreras administrativas1 año de experiencia en calidad call center, preferiblemente en campañas de ventas con perfil...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealthcare A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.Buscamos Analista de calidad Call centerpara la ciudad de: BogotáRequisitos para el cargo: Técnico titulado en carreras administrativas 1 año de experiência en calidad call center, preferiblemente en campañas de ventas con perfil...
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Asesor Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TAJBODY MEDICAL CENTER A tiempo completoSomos una clínica estética y buscamos asesores call center que brinden información de nuestros serviciosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ al mes
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Analista De Calidad Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Otro A tiempo completoANALISTA DE CALIDAD CONTRATACIÓN INMEDIATAImportante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiência mínima de 6 meses como analista de Calidad Call Center para ocupar el cargo de ANALISTA DE CALIDAD en la ciudad de BOGOTÁFunciones: Evaluar la calidad de la atención telefónica Calibraciones según...
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Auxiliar De Calidad Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Otro A tiempo completoAUXILIAR DE CALIDAD CONTRATACIÓN INMEDIATAImportante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiência mínima de 6 meses como analista de Calidad Call Center para ocupar el cargo de ANALISTA DE CALIDAD en la ciudad de BOGOTÁFunciones: Evaluar la calidad de la atención telefónica Calibraciones según...