Formador Call Center

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

Responsabilidades:

Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.

Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.

Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.

Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en la atención al cliente y la comunicación telefónica.

Colaborar con los supervisores y gerentes del call center para identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción.

Realizar seguimiento de la efectividad de la formación a través de evaluaciones y métricas de desempeño.

Mantener y actualizar material de formación según sea necesario.

Requisitos:

Experiência previa como formador de call center o en un puesto similar.

Conocimiento sólido de técnicas de atención al cliente y comunicación telefónica.

Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.

Orientado a resultados y capacidad para motivar a los agentes de atención al cliente.

Capacidad para adaptarse a un entorno de ritmo rápido y en constante evolución.

Educación:
Tecnologo o profesional en carreras administrativas o mercadeo-publicidad o afines

Salario :
a Convenir

Horario :
Lunes a viernes de 09:00 a 06:00 y sabados si lo requiere la operacion

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $ al mes

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Responsabilidades:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...

  • Formador Comercial

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    del Puesto:En Contact Center grupo sas Estamos buscando un Formador de Call Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo dinámico.i Tienes experiência en ventas, pasión por la enseñanza y habilidades excepcionales de comunicación, nos encantaría conocerteResponsabilidades:1.Capacitar, Educar, Asesorar, Innovar2.Búsqueda de soluciones...

  • Formador call center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO ASD S.A. A tiempo completo

    Empresa Colombiana requiere para su equipo de trabajo Formador call center. Profesional, técnico, tecnólogo o estudiante universitario con experiencia mínima de 1 año como formador o capacitador en el área de call center. Su misión será liderar la formación, capacitación y seguimiento de los agentes, así como gestionar eficientemente las...

  • Formador Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    Formador Call Center Bogota Cundinamarca*Experiência: formador de personal Call center 1 año de experiência.Manejo de equipos de trabajo, asesores comerciales ventas servicios móvil y hogarHabilidades: Especialista en Producto Portabilidad, Pasión por enseñar, organización en los procesos.Capacidad de autoaprendizaje, Destreza comunicativa,...

  • Formador Comercial

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    del Puesto:En Contact Center grupo sas Estamos buscando un Formador de Call Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo dinámico. i Tienes experiência en ventas, pasión por la enseñanza y habilidades excepcionales de comunicación, nos encantaría conocerteResponsabilidades:Capacitar, Educar, Asesorar, InnovarBúsqueda de soluciones...

  • Formador Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    Formador Call Center Bogota CundinamarcaExperiência: formador de personal Call center 1 año de experiência.Manejo de equipos de trabajo, asesores comerciales ventas servicios móvil y hogarHabilidades: Especialista en Producto Portabilidad, Pasión por enseñar, organización en los procesos.Capacidad de autoaprendizaje, Destreza comunicativa, Habilidades...

  • Formador Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuestro próximo analista de entrenamiento, debe ser técnico o tecnólogo titulado con mínimo 1 año de experiência certificable como Formador de Operaciones en call center para campañas de ecomunicaciones. Indispensable la experiência en esta área.Funciones:1. Entrenamiento de grupos iniciales2. Seguimiento grupos nuevos3.

  • Formador Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FINLECO BPO SAS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Formador para Call Center en Cobranza y sé parte de una compañía comprometida con el desarrollo profesional de su equipoFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Liderar, acompañar y brindar soporte en aspectos relacionados con la transferencia del conocimiento, siguiendo los lineamientos establecidos en cada una de las campañas....

  • Formador Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FINLECO BPO SAS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Formador para Call Center en Cobranza y sé parte de una compañía comprometida con el desarrollo profesional de su equipoFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Liderar, acompañar y brindar soporte en aspectos relacionados con la transferencia del conocimiento, siguiendo los lineamientos establecidos en cada una de las campañas....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CIRCULO DORADO VIP A tiempo completo

    Formador(a) Comercial Call centerExperiência de 1 año en formación y capacitación de fuerza de ventas CALL CENTERSalario básico: prestaciones de Ley + Comisiones por cada proceso de formación.Horarios: lunes a viernes: 07:30 am a 05:30 pm -Sábados: 08:00 am a 02:00 pmContrato directo con la marcaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ $ al...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CIRCULO DORADO VIP A tiempo completo

    Formador(a) Comercial Call centerExperiência de 1 año en formación y capacitación de fuerza de ventas CALL CENTERSalario básico: prestaciones de Ley + Comisiones por cada proceso de formación, PROMEDIO $2,500,000Horarios: lunes a viernes: 07:30 am a 05:30 pm -Sábados: 08:00 am a 02:30 pmContrato directo con la marcaTipo de puesto: Tiempo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Cos (Customer Operation Success) A tiempo completo

    SalariEstamos en busca de un Formador de Call Center con experiência seguros para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si te apasiona el rol y tienes habilidades excepcionales en formación y desarrollo de talento, esta oportunidad es para ti.Requisitos: Bachiller Académico, Técnico o tecnólogo Experiência certificada de 6 meses como formador en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arcos BPO A tiempo completo

    FORMADOR CALL CENTER- PROCESO DE SELECCIÓN INMEDIATOARCOS BPO se encuentra en la búsqueda de un FORMADOR para campañas de servicio al cliente y/o comerciales en contact center para la ciudad de Bogota DC. Debes ser bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas con mínimo 4 meses de experiência.DEBES CONTAR CON:Capacidad de...

  • Formadora Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CIRCULO DORADO VIP A tiempo completo

    CIRCULO DORADO VIPCargo:FORMADORA COMERCIAL DE CALL CENTERHorario:Lun-vie 8:00 a 5:30 pmSábados 8:00 a 3:30 pmSalario: $ comisionesPrestaciones de ley(Salud, pensión, prima, vacaciones, etc)Interesadas escribir al Indicar el cargo al que aplica.GraciasTipo de puesto: Tiempo completo, Por contratoDuración del contrato: 12 mesesSalario: A partir de $ al mes


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arcos BPO A tiempo completo

    FORMADOR CALL CENTER- PROCESO INMEDIATOARCOS BPO se encuentra en la búsqueda de un FORMADOR para campañas de servicio al cliente y/o comerciales en contact center para la ciudad de Bogota DC. Debes ser bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas con mínimo 4 meses de experiência.DEBES CONTAR CON: Capacidad de organización Capacidad de...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Innovatechit call center A tiempo completo

    OPORTUNIDAD LABORAL.Estamos en búsqueda de Agente call centerFormación académica : Estudiantes de mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales.Experiência específica:Mínimo 6 meses a 1 año en Call center de entidades financieras.Condiciones:Domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semanaDirección: Cl16 #10...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Gestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.)No contamos con ruta a la madrugada sino bono para movilizarse.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Somos Grupo Nacional de Proyectos GNP líderes en el sector de Telecomunicaciones, Marketing y Tecnología.Nos encontramos en búsqueda de Técnico o tecnologo con experiência minimo de 6 meses como Formador/capacitador en campañas de ventas en call center,- con liderazgo y manejo de grupo.*Ofrecemos contrato Obra o labor con todas las prestaciones de ley...

  • Formador Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia To work A tiempo completo

    Empresa Outsourcing de selección de reconocido Call Center líder de procesos de Recuperación de Cartera en Colombia, Panamá, México, Perú, chile. se encuentra en la búsqueda de un Formador que sea bachiller, Técnico, tecnólogo o estudiante universitario con experiência de 1 año en adelante en manejo de servicio al cliente, negociación o afines....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Activa Bpo A tiempo completo

    Importante Contact Center BPO Esta en busqueda de Formador de Call Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo dinámico.i Tienes experiência en ventas, pasión por la enseñanza y habilidades excepcionales de comunicación, nos encantaría conocerteResponsabilidades:1.Capacitar, Educar, Asesorar, Innovar2.Búsqueda de soluciones técnicas...