Sea Logistics Operational Care Specialist

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.

Your Role:

El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la entrada de datos requeridos, generando la documentación requerida, y enlace con nuestros especialistas de atención al cliente para garantizar que se cumplan con los requerimientos.

Todas estas actividades deben realizarse en cumplimiento con las normas y regulaciones que rigen el transporte marítimo y los protocolos del país.


Your Responsibilities:

  • El Especialista de Atención Operativa de Logistica Maritima, es responsable de gestionar la coordinación de los envíos de los clientes asegurando la capacidad con las navieras, agentes y Terminales calificados.
  • Realizar la preparación del embarque.
  • Realizar la solicitud de la reserva de los clientes ante la naviera en nuestro sistema operativo para los envíos de Exportación.
  • Coordinar con el especialista de Atención al cliente, navieras y agentes para la importación y exportación del embarque.
  • Revisar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de embarque, aclarar cualquier desviación o conflicto teniendo en cuenta las regulaciones del país, la información documental e itinerario.
  • Informar de manera inmediata, problemas o discrepancias al supervisor o Gerente de la división.
  • Monitorear el desempeño operativo de las navieras, Agentes entre otros proveedores y escalar/generar conciencia en el caso donde no se esté cumpliendo con los compromisos acordados.
  • Trabajar con el equipo de Atención al cliente para la implementación de cuentas, y garantizar una buena transición.
  • Apoyar al equipo de Atención al Cliente en la resolución de quejas.

Your Skills and Experiences:

  • Profesional en Comercio Internacional, Finanzas.
  • Experiência en Agentes de carga, principalmente en operaciones de impo y expo marítimas.
  • Inglés intermedio.

About Kuehne+Nagel


With over employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world's leading logistics companies.


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    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role :El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la...


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    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role :El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TRANS-PRO LOGISTICS A tiempo completo

    Trans-Pro Logistics Inc (since 1989), a well-established third-party Transportation and Logistics provider, is specialized in all types of freight destined to and originating from Canada, the United States, and Mexico.From our company's headquarters in Montreal and offices in Toronto, Calgary, Mexico, Colombia, and Ukraine, we provide five-star...

  • Logistics Specialist

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Edgeuno A tiempo completo

    As the Logistics Specialist at EdgeUno, you will play a crucial role in coordinating and monitoring supply chain logistics operations and cross-border import projects in the industry. Working closely with stakeholders, you will ensure efficient procurement, logistics, and transportation processes, contributing to cost savings and operational excellence.Core...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role:El Supervisor de Operaciones Exportación - Logística Marítima, está a cargo de brindar excelencia operativa Your Responsibilities: Está a cargo del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TRANS-PRO LOGISTICS A tiempo completo

    Trans-Pro Logistics Inc (since 1989), a well-established third-party Transportation and Logistics provider, is specialized in all types of freight destined to and originating from Canada, the United States, and Mexico.From our company's headquarters in Montreal and offices in Toronto, Calgary, Mexico, Colombia, and Ukraine, we provide five-star...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role: Llevar a cabo el proceso general de facturación (introducción de valores para facturación y comprobación de crédito) y FSL de productos, garantizando...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un Customer Care Specialist para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.- Your Role: El Especialista de Atención al Cliente de Logística Marítima, apoya a los clientes, brindándoles información útil, respondiendo preguntas y atendiendo a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Schlumberger A tiempo completo

    About SLBWe are a global technology company, driving energy innovation for a balanced planet. Together, we create amazing technology that unlocks access to energy for the benefit of all. At SLB, we recognize that our innovation, creativity, and success stem from our differences. We actively recruit people with a diverse range of backgrounds and cultivate a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role: El Especialista de Atención Operativa Contable de Logistica Maritima, es responsable de gestionar los ingresos y costos asociados con las operaciones de...

  • Logistics Specialist Ii

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Job Title: Logistic Specialist (LATAM)Company Overview: Join our dynamic team at Thermofisher, a leading global organization dedicated to delivering excellence in logistics solutions across the Latin American region. With a focus on innovation, efficiency, and customer happiness, we strive to optimize supply chain operations and drive growth for our...

  • Billing Specialist

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Charger Logistics A tiempo completo

    Charger Logistics Inc. is a world- class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger Logistics has transformed into a world-class transport provider and continues to grow.Charger Logistics invests time and support into its employees to provide them with the room to...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    Customer Care Specialist English version_WHAT YOU WILL DOThe Customer Care Specialist is responsible to manage interactions with customers and patients regarding requirements such as receipt purchase orders, scheduling, and dispatching (Including reverse logistics), product and service complaints and product support; meeting customer requirements in terms of...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GfK A tiempo completo

    Description Next time you go shopping, think about this: What if brands asked for your opinion on their products before they put them on the shelf? Wouldn't that be nice? At Netquest we give voice to the consumers enabling them to shape the products and services of tomorrow. How? We deliver consumers' genuine opinions and data to help companies create...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role Llevar a cabo el proceso general de facturación (introducción de valores para facturación y comprobación de crédito) y FSL de productos,...

  • Lead Logistics Specialist

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GE HEALTHCARE A tiempo completo

    Job Description Summary: GE Healthcare is a leading global innovator in medical technology and digital solutions with more than 100 years of experience in the healthcare industry and around 50,000 employees worldwide.We enable clinicians to make faster, more informed decisions through smart devices, data analytics, apps and services, powered by our Edison...

  • Logistics Specialist II

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    : Supply Chain Management: Coordinate end-to-end logistics processes, including transportation, warehousing, and inventory management, to ensure timely and efficient delivery of goods. Customs Compliance: Ensure compliance with customs regulations and documentation requirements for international shipments, including import/export documentation and...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GfK A tiempo completo

    CountryColombiaJob FamilyOperationsWe show the world what people want.Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired trust for over 89...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GfK A tiempo completo

    CountryColombiaJob FamilyOperationsWe show the world what people want.Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired trust for over 89...