Sea Logistic Operational Care Specialist

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.

Your Role :

El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la entrada de datos requeridos, reconocimiento de GP, generando la documentación requerida, y enlace con nuestros especialistas de atención al cliente para garantizar que se cumplan con los requerimientos.

Todas estas actividades deben realizarse en cumplimiento con las normas y regulaciones que rigen el transporte marítimo y los protocolos en terminos financieros del país.


Your Responsibilities:

  • Realizar la preparación del embarque
  • Realizar el ingreso de los costos e ingresos (de manera automática por sistema KN "cost entryInvoice Entry" o ingreso manual)
  • Informar de manera inmediata, problemas, disputas o discrepancias al lider o supervisor del área.
  • Monitorear el desempeño financiero de las navieras, Agentes entre otros proveedores y escalar/generar conciencia en el caso donde no se esté cumpliendo con los compromisos acordados.
  • Identificar y resolver discrepancias en tarifas.
  • Trabajar con el equipo de Ventas y Atención al cliente para la implementación de cuentas, y garantizar una buena transición desde ventas a operaciones.
  • Apoyar al equipo de Atención al Cliente en la resolución de quejas
  • Asegurar sensibilización y eficiencia de los costos de tal forma que el file se pueda cerrar.
  • Analizar el FSL de forma periódica.
  • Realizar el cierre de los files.

Your Skills and Experiences:

Nível Educativo - Comercio Internacional, Finanzas Contaduria Pública Carreras afine

Ingles - Intermedio.

About Kuehne+Nagel


With over employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world's leading logistics companies.


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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role :El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la...

  • Sea Logistics Operational Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role: El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la...

  • Sea Logistic Operational Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role: El Especialista de Atención Operativa Contable de Logistica Maritima, es responsable de gestionar los ingresos y costos asociados con las operaciones de...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un Customer Care Specialist para...

  • Operational Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role Llevar a cabo el proceso general de facturación (introducción de valores para facturación y comprobación de crédito) y FSL de productos,...

  • Operational Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role: Llevar a cabo el proceso general de facturación (introducción de valores para facturación y comprobación de crédito) y FSL de productos, garantizando...

  • Customer Care Specialist German

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GfK A tiempo completo

    Description Next time you go shopping, think about this: What if brands asked for your opinion on their products before they put them on the shelf? Wouldn't that be nice? At Netquest we give voice to the consumers enabling them to shape the products and services of tomorrow. How? We deliver consumers' genuine opinions and data to help companies create...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    Customer Care Specialist English version_WHAT YOU WILL DOThe Customer Care Specialist is responsible to manage interactions with customers and patients regarding requirements such as receipt purchase orders, scheduling, and dispatching (Including reverse logistics), product and service complaints and product support; meeting customer requirements in terms of...

  • Customer Care Specialist German

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GfK A tiempo completo

    CountryColombiaJob FamilyOperationsWe show the world what people want.Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired trust for over 89...

  • Customer Care Specialist Portuguese

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GfK A tiempo completo

    CountryColombiaJob FamilyOperationsWe show the world what people want.Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired trust for over 89...

  • Sea Logistics Operational Care Supervisor

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role:El Supervisor de Operaciones Exportación - Logística Marítima, está a cargo de brindar excelencia operativa Your Responsibilities: Está a cargo del...

  • Customer Care Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amadeus A tiempo completo

    Job TitleCustomer Care ManagerSummary of the role:Our global Airlines Customer Care team is responsible for providing excellent customer service to Outpayce Airlines customers. Managing key strategic customers from an operational perspective, drive customer improvements, ensure service delivery execution and being the customer voice. Our team is part of...

  • Operational Quality Assurance Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PayU A tiempo completo

    About PayUPayU, a leading payment and Fintech company in 50+ high-growth markets throughout Asia, Central and Eastern Europe, Latin America, the Middle East and Africa, part of Prosus group, one of the largest technology investors in the world is redefining the way people buy and sell online for our merchants and millions of consumers.As a leading online...

  • Health Care Compliance Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity.Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130...

  • Clinical Applications Specialist Sleep

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Philips A tiempo completo

    Job Title: Clinical Applications Specialist Sleep & Respiratory Care North & MexicoJob title:Clinical Applications Specialist Sleep & Respiratory Care North & MexicoYour role: Drives clinical decision support for sleep & respiratory products and solutions including sales presentations, product demonstrations, and educating sales, medical teams on emerging...

  • Csp Specialist Skin Care Colombia

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unilever A tiempo completo

    Unilever está en búsqueda de un CSP Specialist Skin Care ColombiaFunción: Trade MarketingBase: Bogotá, ColombiaACERCA DE UNILEVERUnilever es el lugar donde puedes hacer realidad tu propósito con el trabajo que haces: crear un mejor negocio y un mundo mejor. Trabajarás con marcas que son amadas y mejorarán las vidas de nuestros consumidores y las...

  • Industry Specialist Sa- Health Care

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amazon Web Services Colombia S.A.S. - E40 A tiempo completo

    8+ years of specific technology domain areas (e.g. software development, cloud computing, systems engineering, infrastructure, security, networking, data & analytics) experience 10+ years of IT development or implementation/consulting in the software or Internet industries experience Fluent in Portuguese, English and Spanish. Experience in Health Care.Do you...

  • Gestora de Ventas y Atención Al Cliente en El

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dogs Natural Care A tiempo completo

    Propuesta de Empleo:Gestora de Ventas y Atención al Cliente en el Mundo Digital - Dogs Natural CareDogs Natural Care, líder en el mercado colombiano de productos naturales para mascotas, busca incorporar a su equipo digital una Especialista en Ventas y Atención al Cliente apasionada por los animales y con un enfoque dedicado al cuidado y protección de...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Specialist - BogotáCustomer Service Specialist, BogotáIn this role, you'll have the opportunity to make life better, by interacting with customers, company sales and/or service team to handle a variety of pre-sales or post sales service functions.Your role: Lead the implementation of Lean tools such as Daily Management and...

  • Customer Care Onboarding Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Velocity Global A tiempo completo

    ***We are currently looking to hire a Customer Care Onboarding Specialist to join our growing Global Delivery Center team. This team is a shared services division of Velocity Global, which provides 24/5 global support to our clients and internal functional teams.RESPONSIBILITIES Provide highquality service support to our global clients and different...