Analista Mesa de Ayuda Bogota

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República.


Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la República.


  • Título en Tecnología de Sistemas culminado o haber terminado como mínimo el séptimo (7o) semestre de Ingeniería de Sistemas.
  • Certificación en "ITIL Foundation" V4 o superior.
  • Experiência mínima de dos (2) años en atención a usuarios.
  • Tener conocimientos en los sistemas operativos iOS en las versiones vigentes durante el contrato.
  • Acreditar como mínimo dos (2) de las siguientes certificaciones: Itil V4, MD102 y MS700.Solicitud para cubrir retiro de Carlos Augusto Ardila Galvis

Habilidades

  • Actitud positiva I
Comunicación Efectiva I
Trabajo en Equipo I
Gestión del conocimiento I
Compromiso I
Orientación a Resultados I- novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
Qualifications

El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República.


Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la República.


  • Título en Tecnología de Sistemas culminado o haber terminado como mínimo el séptimo (7o) semestre de Ingeniería de Sistemas.
  • Certificación en "ITIL Foundation" V4 o superior.
  • Experiência mínima de dos (2) años en atención a usuarios.
  • Tener conocimientos en los sistemas operativos iOS en las versiones vigentes durante el contrato.
  • Acreditar como mínimo dos (2) de las siguientes certificaciones: Itil V4, MD102 y MS700.Solicitud para cubrir retiro de Carlos Augusto Ardila Galvis

Acerca de nosotros


Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.

Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.

Axity, conexiones que transforman.
  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servers & Software sas A tiempo completo

    Compañía integradora de TIC ́s busca:Analista Mesa de Ayuda Bogotá - PresencialRequisitos:Estudiante, de mínimo 6 semestre, técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, electrónico o afines.Con Habilidades para trabajar en equipo, comunicación asertiva, Proactividad, recursivo en búsqueda de alternativasExperiência requerida: 3...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Otro A tiempo completo

    Empresa dedicada al alquiler y venta de tecnología tipo impresoras, pantallas y computadoras, ubicada en COTA. Requiere para su equipo de trabajo, Técnico, Tecnólogo en Informática, Sistemas o carreras afín; para el cargo de ANALISTA MESA DE AYUDA con experiência de 6 meses a 1 año en roles de soporte técnico o mesa de ayuda. Importante contar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia otro A tiempo completo

    Empresa dedicada al alquiler y venta de tecnología tipo impresoras, pantallas y computadoras, ubicada en COTA. Requiere para su equipo de trabajo, Técnico, Tecnólogo en Informática, Sistemas o carreras afín; para el cargo de ANALISTA MESA DE AYUDA con experiência de 6 meses a 1 año en roles de soporte técnico o mesa de ayuda. Importante contar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Meltec Comunicaciones S.A. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de Mesa de Ayuda en una importante empresa de telecomunicacionesEn busca de un talento excepcional, estamos ofreciendo una emocionante oportunidad para ser parte de nuestro equipo como Analista de Mesa de Ayuda y Monitoreo. Si tienes pasión por las telecomunicaciones y la tecnología, y además cuentas con experiência...

  • Analista De Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completo

    Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras great place to work.Estamos buscando para nuestro equipo un Analista de mesa de ayuda en BogotáObjetivo:Prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la compañíaFunciones: Categorizar, asignar y escalar incidentes que puedan presentarse al usuario Brindar...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asertempo A tiempo completo

    Salario:$ |Publicado:2024/04/09Localización: Colombia Bogota Bogota DcJornada: TIEMPO COMPLETO 47H SEMTipo de experiência:DE 6 MESES A 1 AÑOFunciones: Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia meltec Comunicaciones A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda en una importante empresa del sector de las telecomunicacionesEn busca de un talento excepcional, estamos ofreciendo una emocionante oportunidad para ser parte de nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda. Si tienes pasión por las telecomunicaciones y la tecnología, y...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completo

    Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras great place to work.Estamos buscando para nuestro equipo un Analista de mesa de ayuda en BogotáObjetivo:Prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la compañíaFunciones: Categorizar, asignar y escalar incidentes que puedan presentarse al usuario Brindar...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia B2B TIC A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología ASIC Americas, esta en la búsqueda de analista de mesa de ayuda.Requisitos:Formación: Técnico, Tecnologo en sistemas o carreras a fines.Experiência:Mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda de Tecnologia, call center o soporte telefonico.Condiciones: Contrato obra labor, trabajo en modalidad presencial.Lunes a...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pragmatic A tiempo completo

    En Pragmatic hacemos posible la transformación digital de las empresas.Hoy somos la primera consultora Odoo en Colombia, con un grupo multidisciplinario de más de 60 profesionales que aman lo que hacen y tienen un solo objetivo: Ayudar a nuestros clientes a crecer con Odoo. Día a día crecemos, por esto, estamos en la búsqueda de Analista de Mesa de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completo

    Hace 3 meses1 cupo, 523 postulantes1 año de experiência, técnicoSalario a convenirOtra (Bogotá D.C.) - Bogotá, D.C.Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras greatplace to work.Estamos buscandopara nuestro equipo un Analista de mesa de ayuda en BogotáObjetivo:Prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina.Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia softesting A tiempo completo

    ¿Sueñas con ser parte del mejor Team de aseguramiento de calidad de software que estás esperando?Trabaja en la empresa más TOPSomos expertos en aseguramiento de calidad de software, llevamos más de 10 años en el mercado IT, té brindaremos una nueva experiência en donde adquieres nuevos conocimientos para tu carrera profesional y personalRequerimos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República.Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la República....

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Importante Empresa de tecnologia se encuntra en búsqueda de Técnicos o tecnólogos de Sistemas o afines, con mínimo 1 año de experiência realizando soporte mesa de ayuda, gestión de soporte nível I y II, gestión de ticket, mantenimiento a través de Help Desk (plataforma de mesa de ayuda).Se Ofece: Contrato fijo directo con la empresaTurnos Rotativos...

  • Líder de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Líder de Mesa de AyudaRequisitos: Profesionales Universitario en carreras de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Con dos (2) años de experiência como Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio:- Certificado en Fundamentos de ITIL (deseable). Experiência en Mesa de más de 7 personas de seis (6) meses a un (1) año....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    Coordinador de Mesa de Ayuda - Bogotá (Hibrido):Profesional en carreras como ingeniería, administración de empresas, administración pública, derecho, ciencias contables y financieras, ciencias sociales, entre otras. Experiência mínima de 2 años posteriores a su grado y su tarjeta profesional en cargos relacionados con coordinación de mesas de ayuda,...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Analista mesa de ayuda con conocimiento en Helpdesk, atención al usuario y experiência comprobadaRegistro y seguimiento: Documentar detalladamente cada incidente reportado, incluyendo la descripción del problema, las acciones tomadas y la solución proporcionada. También realizar un seguimiento para garantizar que el problema se resuelva de manera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consorcio CAR-MDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Coordinadora Mesa de Ayuda TecnológicaRequisitos: Mujer profesional en ingeniería de Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años, como coordinadora...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Tecnico o tecnologo en sistemas o afines, con experiência comprobada enmesa de servicios, conocimientos en Itil, Software, soporte primer nível, atención al clienteBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u...