Coordinador Mesa de Servicio

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes.


Habilidades
- negociación I
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico II
Resolución de problemas I
Empoderamiento I
Gestión del Desempeño I
Liderazgo I
Actitud positiva II
Comunicación Efectiva II
enfoque al cliente II
Pensamiento Innovador II
Trabajo en Equipo III
Administración del cambio II
Gestión del conocimiento II
Compromiso II- novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato
novato
novato
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
experto
intermedio
intermedio
intermedio
Qualifications
Ingeniero / Tecnólogo en carreras afines a tecnología con 1 año de experiência como líder de mesa de servicio, Preferible Certificación ITIL Fundamentos

Acerca de nosotros


Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.

Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.

Axity, conexiones que transforman.

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Xolit A tiempo completo

    Haz parte de la transformación digitalNos encontramos en búsqueda de Coordinador de mesa de servicio el cual tendrá como rol principal definir, analizar y proponer implementación de mejores prácticas aplicables al servicio de soporte y mesa de ayuda. Profesional o estudiante de últimos semestres (modalidad virtual) en carreras ingeniería de sistemas,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    COORDINADOR MESA DE SERVICIOCompany in BogotáStarts 20 JunWhat you'll earn$5..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando Coordinador mesa de servicioFUNCIONES Es...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Requerimientos del cargo Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Ayuda Presentar informes de Gestión del gestión del servicio y medición de SLAs y gestión de los proveedores del servicio. Coordinar con el Cliente las interrupciones programadas de servicios informáticos según los ANS establecidos ynotificarle a los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Coordinador de Mesa de ServiciosRequisitos: Ingeniero de Sistemas, Industrial o carreras afines. Experiência Mínima de tres (3) años como Líder de Servicio de Mesa de Servicio en Organizaciones de más de 500 Usuarios: Debe tener certificado ITIL Foundation V3: Conocimientos certificados en Sistemas Operativos Microsoft en sus diferentes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    Descripción:Empresa de soluciones de T.I se encuentra vinculando Coordinador de Mesa de Ayuda para la ciudad de Bogotá. Responsable de la gestión diaria, planificación de recursos y asignación de trabajo para cumplir con los níveles de servicio acordados. Asegurar que se lleve a cabo el seguimiento y monitoreo del desempeño de la prestación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consorcio CAR-MDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Coordinadora Mesa de Ayuda TecnológicaRequisitos: Mujer profesional en ingeniería de Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años, como coordinadora...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    Descripción:Empresa de soluciones de T.I se encuentra vinculando Coordinador de Mesa de Ayuda para la ciudad de Bogotá. Responsable de la gestión diaria, planificación de recursos y asignación de trabajo para cumplir con los níveles de servicio acordados. Asegurar que se lleve a cabo el seguimiento y monitoreo del desempeño de la prestación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    Coordinador de Mesa de Ayuda - Bogotá (Hibrido):Profesional en carreras como ingeniería, administración de empresas, administración pública, derecho, ciencias contables y financieras, ciencias sociales, entre otras. Experiência mínima de 2 años posteriores a su grado y su tarjeta profesional en cargos relacionados con coordinación de mesas de ayuda,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tecnología informática A tiempo completo

    Experiência certificable como Coordinador IT o cargos afines.Importante que haya tenido personal a cargo.Un (1) año de experiência definiendo y administrando los níveles de servicio TI.Administrar los incidentes, los problemas, la configuración hardware y software, el ambiente físico y las operaciones.Facilitar la operación, el uso de los servicios TI...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaMore digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Coordinador de Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.Rol: Coordinador de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos:Agente Mesa de Servicio Junior¿Cuál es el reto que te proponemos?Estarás en contacto continuo con las novedades...

  • Líder de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Líder de Mesa de AyudaRequisitos: Profesionales Universitario en carreras de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Con dos (2) años de experiência como Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio:- Certificado en Fundamentos de ITIL (deseable). Experiência en Mesa de más de 7 personas de seis (6) meses a un (1) año....

  • Analista Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ALIANZA TEMPORALES A tiempo completo

    Cargo:Analista Mesa de ServicioNível Académico: Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de cuarto semestre en adelante en carreras tales como sistemas, telecomunicaciones, electrónica y relacionadasExperiência: 6 meses en labores de mesa de servicio o soporte técnicoSalario:$ Aux de transporte + todas las prestaciones de Ley.Horario: Domingo a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. Excelente disposición de servicio al cliente Facilidad para trabajar en equipo Capacidad para adaptarse a los cambios en la organización. Habilidades de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos:Agente Mesa de Servicio y Soporte¿Cuál es el reto que te proponemos?Estarás en contacto continuo con las novedades...

  • Lider Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del puestoGarantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes.Es el encargado de garantizar el cumplimiento de los níveles deservicios, coordinando...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CARBON 100 SAS A tiempo completo

    Cadena de restaurantes requiere para su equipo de trabajo, administrador de restaurante de servicio a la mesa, con experiência mínima de 3 años administrando restaurantes de mantel, manejo de personal, organización de horarios, atención de visitas de sanidad y entidades competentes, control presupuesto, control costo, manejo de inventarios, excelente...

  • Agente Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia WM Wireless & Mobile A tiempo completo

    WM WIRELESS & MOBILE Es una multilatina de origen colombiano con más de 30 años de experiência en el sector tecnológico, dedicada al desarrollo e integración de soluciones que involucran la computación móvil y la identificación automática. Nuestra oferta de valor se fortalece en la especialización de talento humano, el conocimiento de los procesos...

  • Analista Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA JULIO GARAVITO A tiempo completo

    Técnico en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines, entre 1 a 2 años de experiência en proyectos de mesa de servicio, centro de servicios y soporte técnico. Soporte técnico de equipos de cómputo (escritorio y portátiles) y conocimiento en Herramientas informáticas sobre plataformas Windows.Debe ser una persona comprometida, responsable...

  • Analista Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.Contratación mesa de ayuda de...