Agente Mesa de Ayuda- Bilingue Portugues

hace 2 semanas


Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda Bilingue Portugues, Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.

Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.

Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.


  • Ingeniero o técnico en computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, hardware y software de pc.
  • Dominio técnico para soporte de usuarios de plataformas de escritorios Windows 7 y Windows 10. Manejo en asistencia de usuarios en herramientas Microsoft Office últimas versiones.
  • Manejo herramientas de conectividad y redes.
  • Manejo de hardware de computadores y operaciones de mantenimiento.
  • Instalación de aplicaciones propias del negocio.
  • Idioma portugués/Español
  • Experiência mínima de 2 años en funciones de soporte computacional e interacción fuerte con usuarios de alto perfil.
  • Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios.
  • Capacidad de rápido aprendizaje
  • Tolerancia al trabajo bajo presión
  • Adaptación y flexibilidad
  • Asertividad y empatía
  • Responsabilidad
  • Puntualidad

Labor:
Teletrabajo

Contrato:
Indefinido

Horario: 7x24 rotativos
  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


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    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Agente Mesa de Ayuda Sap

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de ayuda con experiência y manejo de SAP. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    **Costumer Redes Sociales Bilingüe Portugués Nível B2** Ubicación: Bogotá Salario: COP $2.000.000 a $3.500.000 Contrato Término indefinido Experiência 6 Meses Manejo del idioma Portugués B2 Modalidad de trabajo Teletrabajo/Remoto Nível educativo Bachiller Horarios rotativos, Modalidad virtual **Detalles de la oferta** Cargo **Agente...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Hoy trabajas A tiempo completo

    Costumer Redes Sociales Bilingüe Portugués Nível B2Ubicación: BogotáSalario: COP $ a $ Contrato Término indefinidoExperiência 6 MesesManejo del idioma Portugués B2Modalidad de trabajo Teletrabajo/RemotoNível educativo BachillerHorarios rotativos, Modalidad virtualDetalles de la ofertaCargoAgente bilingüe de servicio al clienteBuscamos asesores...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda- teletrabajo.Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...


  • San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda - teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Connectingology A tiempo completo

    Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA. Comunicación y difusión de mensajes a listas de...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Connectingology A tiempo completo

    Descripción - Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. - Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. - Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. - Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA. - Comunicación y difusión de...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ $ al mes


  • San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas


    Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia UT CG SINU Y CESAR A tiempo completo

    NIVEL EDUCATIVO:MEDIAmportante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo Bachilleres culminado, técnicos, tecnólogos ,universitarios, para desempeñar el cargo de agentes bilingües /ingles B2-C1/campaña tecnología ( VENTAS -RETENCION-SOPORTE), experiência en call center no importa el tiempo, disponibilidad...

  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia UT CG SINU Y CESAR A tiempo completo

    NIVEL EDUCATIVO: MEDIA mportante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo Bachilleres culminado, técnicos, tecnólogos ,universitarios, para desempeñar el cargo de agentes bilingües /ingles B2-C1/campaña tecnología ( VENTAS -RETENCION-SOPORTE), experiência en call center no importa el tiempo,...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completo

    EMPRESA MULTINACIONAL CON PRESENCIA EN COLOMBIA Y LIDER EN EL AREA DE TELECOMUNICACIONES REQUIERE PARA SU AREA DE CALLCENTER Y DE SOPORTE EN TECNOLOGIAAGENTES BILINGUES CON NIVEL DE INGLES B2-C1 A NIVEL CONVERSACIONAL PARA VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE, SOPORTE Y GARANTIAS DE ELECTRODOMESTICOS Y EQUIPOS TECNOLOGICOSLABOR EN BOGOTA SITIOCONTRATO DIRECTO ESTABLE...

  • Gestor de Conocimientos

    hace 2 semanas


    Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda.Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...