Supervisor BPO Medellin

hace 5 meses

Medellín, Colombia TaskUs A tiempo completo

About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, ride-sharing, HiTech, FinTech, and HealthTech. 

The People First culture at TaskUs has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally.Presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the Philippines, India, and the United States.

It started with one ridiculously good idea to create a different breed of Business Processing Outsourcing (BPO) We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment’s notice, and mastering consistency in an ever-changing world.

What We Offer: At TaskUs, we prioritize our employees' well-being by offering competitive industry salaries and comprehensive benefits packages. Our commitment to a People First culture is reflected in the various departments we have established, including Total Rewards, Wellness, HR, and Diversity. We take pride in our inclusive environment and positive impact on the community. Moreover, we actively encourage internal mobility and professional growth at all stages of an employee's career within TaskUs. Join our team today and experience firsthand our dedication to supporting People First.

Descripción del puesto: Lider de Equipo / Supervisor

¿Qué hace realmente un Lider de Equipo ?

Piensa en ti mismo como alguien que brindará tutoría, orientación y desarrollo profesional a los miembros de su equipo, por lo que no todos pueden calificar para este puesto. Nos aseguramos de obtener lo mejor de lo mejor, después de todo, somos una empresa ridículamente buena, por lo que nos aseguramos de que nuestros empleados sean de primera categoría. Así que vamos, ahora necesitamos toda tu concentración porque es hora de imaginar cómo es ser un líder de equipo.
 

Como líder de equipo, brindarás tutoría, orientación y desarrollo profesional a los miembros de su equipo. Implementarás canales de escalamiento de acuerdo con procedimientos mutuamente acordados. Liderarás un equipo de alto rendimiento a través de una transición emocionante para desarrollar capacidades técnicas, analíticas, de pensamiento crítico y de resolución de problemas que permitirán al departamento desarrollar soluciones más profundas y escalables. Establecerás objetivos de equipo y trabajará con informes directos sobre estrategias para ejecutar, medir el progreso y compartir resultados. También identificarás información procesable, sugerirá recomendaciones e influirá en la estrategia del equipo a través de una comunicación efectiva.


Entonces, ¿tienes lo que se necesita para ser un líder de equipo?

Requerimientos:

2 años de experiencia previa relevante en gestión de personas en la industria de BPO o call center.

Un pensador estratégico con fuertes habilidades analíticas y creativas para resolver problemas.

Experiencia proporcionando críticas constructivas e implementando planes de acción correctivos.

Una comprensión de alto nivel de los estándares de confidencialidad del cliente y también una pasión por el desarrollo de sus agentes.

Sobre TaskUs

TaskUs (NASDAQ: TASK) es un proveedor de servicios digitales subcontratados y experiencia del cliente de próxima generación para empresas de tecnología innovadoras y disruptivas, que ayuda a sus clientes a representar, proteger y hacer crecer sus marcas. Aprovechando una infraestructura basada en la nube, TaskUs atiende a clientes en los sectores de más rápido crecimiento, que incluyen redes sociales, comercio electrónico, juegos, transmisión de medios, entrega de alimentos y viajes compartidos, HiTech, FinTech y HealthTech.

Al 30 de junio de 2021, TaskUs tenía aproximadamente 31 500 empleados en veinte ubicaciones en los Estados Unidos, Filipinas, India, México, Taiwán, Grecia, Irlanda y Colombia.

Si el crecimiento y trabajar con triunfadores felices y entusiastas es algo que te interesa, disfrutaras de tu carrera con nosotros

How We Partner To Protect You: TaskUs will neither solicit money from you during your application process nor require any form of payment in order to proceed with your application. Kindly ensure that you are always in communication with only authorized recruiters of TaskUs.


DEI: In TaskUs we believe that innovation and higher performance are brought by people from all walks of life. We welcome applicants of different backgrounds, demographics, and circumstances. Inclusive and equitable practices are our responsibility as a business. TaskUs is committed to providing equal access to opportunities. If you need reasonable accommodations in any part of the hiring process, please let us know.

We invite you to explore all TaskUs career opportunities and apply through the provided URL .

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    Somos una empresa que desarrolla el mercado de las mascotas ofreciendo soluciones integrales para los expertos en mascotas y sus responsables, con una trayectoria de más de 27 años y gran reconocimiento en el mercado de salud veterinaria. Descripción general ¿Quieres ser parte de un gran equipo de trabajo? Nuestro equipo logístico requiere para su...

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    hace 3 meses

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    CARGO: Supervisor Motorizado CIUDAD: Medellín **Requisitos**: - Curso de Supervisor Actualizado - Mínimo 1 año de experiência como supervisor motorizado o retirado de las fuerzas militares - Disponibilidad inmediata - Libreta Militar - Con moto - Sin comparendos Si estás interesado en fortalecer nuestro equipo envíanos tu hoja de vida al...

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