Lider de Equipo BPO Medellin
hace 4 semanas
About TaskUs: TaskUs es un proveedor de servicios digitales subcontratados y experiencia del cliente de próxima generación para empresas de tecnología innovadoras y disruptivas, que ayuda a sus clientes a representar, proteger y hacer crecer sus marcas.
La cultura de las personas en TaskUs ha permitido que la empresa expanda su fuerza laboral a aproximadamente 45,000 empleados globalmente. Actualmente, tenemos una presencia en veintitrés ubicaciones en doce países, que incluyen Filipinas, India y los Estados Unidos.
Comenzó con una idea ridículamente buena para crear una raza diferente de Outsourcing de Procesos de Negocios (BPO). En TaskUs entendemos que lograr el crecimiento para nuestros socios requiere una cultura de constante movimiento, explorar nuevas tecnologías, estar listos para enfrentar cualquier desafío en un momento dado y dominar la consistencia en un mundo en constante cambio.
¿Qué ofrecemos? En TaskUs, priorizamos el bienestar de nuestros empleados ofreciendo salarios competitivos de la industria y paquetes de beneficios completos. Nuestro compromiso con una cultura de las personas refleja en los diversos departamentos que hemos establecido, incluyendo Total Rewards, Wellness, HR y Diversidad. Nos enorgullecemos de nuestro entorno inclusivo y positivo impacto en la comunidad. Además, animamos activamente la movilidad interna y el crecimiento profesional en todas las etapas de la carrera de un empleado en TaskUs.
Descripción del puesto: Lider de Equipo / Supervisor
¿Qué hace realmente un Lider de Equipo?
Piensa en ti mismo como alguien que brindará tutoría, orientación y desarrollo profesional a los miembros de su equipo, por lo que no todos pueden calificar para este puesto. Nos aseguramos de obtener lo mejor de lo mejor, después de todo, somos una empresa ridículamente buena, por lo que nos aseguramos de que nuestros empleados sean de primera categoría. Así que vamos, ahora necesitamos toda tu concentración porque es hora de imaginar cómo es ser un líder de equipo.
Como líder de equipo, brindarás tutoría, orientación y desarrollo profesional a los miembros de su equipo. Implementarás canales de escalamiento de acuerdo con procedimientos mutuamente acordados. Liderarás un equipo de alto rendimiento a través de una transición emocionante para desarrollar capacidades técnicas, analíticas, de pensamiento crítico y de resolución de problemas que permitirán al departamento desarrollar soluciones más profundas y escalables. Establecerás objetivos de equipo y trabajará con informes directos sobre estrategias para ejecutar, medir el progreso y compartir resultados. También identificarás información procesable, sugerirá recomendaciones e influirá en la estrategia del equipo a través de una comunicación efectiva.
¿Tienes lo que se necesita para ser un líder de equipo?
Requisitos:
2 años de experiencia previa relevante en gestión de personas en la industria de BPO o call center.Un pensador estratégico con fuertes habilidades analíticas y creativas para resolver problemas.Experiencia proporcionando críticas constructivas e implementando planes de acción correctivos.Una comprensión de alto nivel de los estándares de confidencialidad del cliente y también una pasión por el desarrollo de sus agentes.Sobre TaskUs
TaskUs (NASDAQ: TASK) es un proveedor de servicios digitales subcontratados y experiencia del cliente de próxima generación para empresas de tecnología innovadoras y disruptivas, que ayuda a sus clientes a representar, proteger y hacer crecer sus marcas. Aprovechando una infraestructura basada en la nube, TaskUs atiende a clientes en los sectores de más rápido crecimiento, que incluyen redes sociales, comercio electrónico, juegos, transmisión de medios, entrega de alimentos y viajes compartidos, HiTech, FinTech y HealthTech.
Al 30 de junio de 2021, TaskUs tenía aproximadamente 31 500 empleados en veinte ubicaciones en los Estados Unidos, Filipinas, India, México, Taiwán, Grecia, Irlanda y Colombia.
Si el crecimiento y trabajar con triunfadores felices y entusiastas es algo que te interesa, disfrutarás de tu carrera con nosotros
¿Cómo nos asociamos para protegerte? TaskUs no solicitará dinero de ti durante tu proceso de solicitud ni requerirá ninguna forma de pago para proceder con tu solicitud. Asegúrate de que siempre estés en comunicación con solo reclutadores autorizados de TaskUs.
DEI: En TaskUs creemos que la innovación y el desempeño superior se traen por personas de todas las caminatas de la vida. Acogemos a solicitantes de diferentes orígenes, demografías y circunstancias. Las prácticas inclusivas y equitativas son nuestra responsabilidad como negocio. TaskUs se compromete a proporcionar acceso igualitario a oportunidades. Si necesitas adaptaciones razonables en cualquier parte del proceso de contratación, háznoslo saber.
Te invitamos a explorar todas las oportunidades de carrera de TaskUs y aplicar a través del URL proporcionado.
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