Intake Specialist Customer Service CDM Squi

hace 7 días

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Intake Specialist – Join a Growing Legal Team

Are you passionate about sales, communication, and customer service? This is your chance to join a prestigious law firm in Medellín (Astorga) and become the first voice that guides our clients on their legal journey.

What You'll Do
  • Be the first point of contact for potential new clients, offering empathetic and professional support.
  • Handle inbound and outbound calls, emails, chats, and SMS quickly and effectively.
  • Actively listen, ask key questions, and document essential information to assess cases.
  • Close deals and convert prospects into clients, driving the firm's growth.
  • Meet productivity quotas and follow call flows to ensure a seamless intake process.
  • Send documents for electronic signature to finalize client onboarding.
  • Perform other related duties as assigned by management.
What We're Looking For
  • High school diploma.
  • English level C1 or above.
  • Typing speed of at least 30 WPM (Escritura de Palabras por minuto).
  • Minimum of 1 year of experience in a sales-oriented BPO or BPO experience.
  • Experience using at least two software programs or CRMs.
  • Excellent communication, empathy, and customer service skills.
  • Ability to remain calm and professional in challenging situations.
  • Positive attitude, willingness to learn, and adaptability to company growth.
What We Offer
  • Unlimited commissions for every client you convert (your effort has no ceiling).
  • 40-hour work week (8 hours per day + 1-hour lunch).
  • Rotating schedule between 11:00 AM and 10:00 PM (ET).
  • 3-week rotation cycle with scheduled days off (including full weekends off).
  • A professional, respectful, and collaborative environment where your talent is valued.


#LI-Onsite

  • Customer Intake Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    En SOLVO S.A.S, estamos en busca de un Customer Intake Specialist para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional, como Customer Intake Specialist, serás responsable de gestionar las consultas y solicitudes...

  • Customer service

    hace 7 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Oportunidad laboral en Bogotá – Customer Service Representative (Intake Specialist)¿Tienes experiencia en servicio al cliente y un buen nivel de inglés? Esta vacante es para tiEstamos buscando personas empáticas, organizadas y con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo como Intake Specialist en Bogotá. Ubicación: Oficina en Quinta...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Job Description – Intake Specialist (Full-Time) Location: Bogotá Shifts Available: Full availability Hours: 7:00 AM – 9:00 PM (rotating shifts) Education: High School Diploma or higher Languages: Bilingual – English (9.0–10.0) & Spanish Experience Level: 1+ year in customer service or call centers Work Modality: Hybrid Role SummaryAs an Intake...

  • Agente de customer service Inglés B2+

    hace 7 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Attention, Network ¿Hablas inglés y estás en Barranquilla, Cali, Bogota o Medellin? Entonces esta vacante es para ti En Solvo estamos en la búsqueda de un perfil para una posición como -Customer Service Representative/ Intake Specialist.¿Qué te ofrecemos?: Contrato a término indefinido con Solvo Global. Horario: Requiere disponibilidad de Lunes a...

  • Intake Specialist

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Job description:Vacante: Intake Specialist Ubicación: On-Site en ColombiaHorario: Lunes a viernes, 8:00 a.m.–5:00 p.m. PST ( 11:00 a.m.–8:00 p.m hora COL )Firma moderna de abogados en lesiones y accidentes, con enfoque humano y empático. Acompañan a cada cliente desde la primera llamada hasta la resolución final, con excelencia y...

  • Customer Service Representative CDM

    hace 2 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Customer Service Representative Location: All Colombia Solvo Sites Position Type: Full-Time Shift: Monday to Friday, 7:30 am – 6:30 pm CST Start Date: November 19, 2025 Job DescriptionAs a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our residential customers and prospective clients. Your mission is to provide exceptional...

  • Intake Specialist

    hace 5 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...

  • Intake Specialist Bilingüe

    hace 7 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Intake SpecialistBuscamos candidatos con experiencia como agente bilingue 1 año (CSR) y excelente nivel de ingles (C1) para laboral como Intake Specialist orientado al detalle y enfocado en el cliente. Este rol es esencial para crear una primera impresión positiva y garantizar la recolección precisa de información para la evaluación...

  • Intake specialist

    hace 7 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake specialist en asuntos de lesiones personalesEn Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.Responsabilidades:Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas...

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    hace 7 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake specialist (All cities)En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.Responsabilidades:Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas pendientes. Documentar...