Intake specialist

hace 2 semanas

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Intake specialist en asuntos de lesiones personales

En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.

Responsabilidades:

Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas pendientes. Documentar los mensajes de voz. Tomar notas precisas durante las llamadas iniciales de admisión. Recopilar e ingresar la información de clientes potenciales y clientes en el sistema de gestión de casos.


• Entrevistar y reunirse con clientes actuales y potenciales para abordar inquietudes específicas del caso y verificar algunos datos y documentos del mismo. Realizar entrevistas con clientes potenciales con genuina empatía y compasión.


• Actualizar los registros y sistemas de informes para reflejar el estado de todos los clientes potenciales; hacerlo con gran precisión al ingresar la información de contacto del cliente potencial.


• Evaluar las consultas y llamadas telefónicas de los clientes potenciales, analizar si su caso se ajusta a sus necesidades y asegurarse de que se sientan escuchados.


• Comunicarse con clientes, testigos y otras partes externas según lo soliciten o aprueben los abogados.
• Colaborar con los abogados para completar el proceso de consulta inicial. Seguir las instrucciones del abogado supervisor y ejecutarlas según corresponda.


• Realizar otras tareas y responsabilidades que se le asignen.

Requisitos:

  1. Ingles C1 conversacional
  2. Experiencia en American customer service 2 años (Relacionados en asuntos medicos o legales)
  3. Multitasking

Horarios:

Lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm (Fines de semana off)

Te ofrecemos:

+Fines de Semana Libres

+Capacitación totalmente paga.

+Contrato a término indefinido

Remuneración: $ mensuales, que se dividen en base prestacional $ más bonificación mensual FIJA de $1´400.000



#LI-Onsite

  • Intake Specialist

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...

  • Intake Specialist

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...

  • Intake Specialist

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake SpecialistLocation: Astorga – Calle 7D #43C-105, Medellín Contract: Full-time, Permanent Schedule: 40 hours/week (8 hours/day + 1-hour lunch), rotating shifts between 11:00 AM – 10:00 PM ET.About the Role: As an Intake Specialist, you will be the first point of contact for potential new clients (PNC) and play a key role in bringing business to...

  • Intake Specialist #

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratandoPuesto: Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto | Contrato de prestación de servicios Requisitos INDISPENSABLES Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en personal injury (NO se considerarán candidatos sin esta experiencia). Inglés: Nivel B2+ (fluidez requerida). Disponibilidad: Horarios cambiantes, full time. ¿Qué...

  • Intake Specialist#

    hace 5 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando #Intake #Specialist Horario: Tiempo completo | Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST) Modalidad: Presencial (remoto solo para candidatos excepcionales) Sobre la empresa:Bufete de abogados especializado en lesiones personales en Pensilvania, con 9 oficinas y cobertura en los 67 condados del estado.Áreas de práctica: Accidentes...

  • Intake Specialist en Medellín

    hace 5 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Intake Specialist en Medellín (Exp en CSR o Ventas)¿Tienes nivel de inglés C1, experiencia en ventas o servicio al cliente y buscas un reto profesional?Únete a nuestro equipo y sé parte del área de intake de un prestigioso bufete de abogados internacional (Law firm).Ubicación: Astorga, Calle 7D # 43c-105, MedellínHorarios:40 horas...

  • Customer Intake Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    En SOLVO S.A.S, estamos en busca de un Customer Intake Specialist para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional, como Customer Intake Specialist, serás responsable de gestionar las consultas y solicitudes...

  • Intake specialist

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Position Title: Intake SpecialistLocation: BARRANQUILLA, ATLÁNTICO | MEDELLÍN, ANTIOQUIAShift days, hours and time zone: 7 days a week with two days off in the week. Rotative schedule. from 14pm to 11pm ESTRequisitos:Diploma de secundaria.Inglés nivel C1; español es un plus.Mínimo 1 año de experiencia en ventas o BPO.Buen manejo de Microsoft Office y...

  • Intake Specialist Bilingue

    hace 1 semana

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Ubicación: Barranquilla, Colombia (100% presencial) Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:00 p.m. EST¿Tienes pasión por ayudar a otros y habilidades excepcionales en comunicación? Buscamos un/a Intake Specialist para ser el primer punto de contacto con potenciales clientes, recopilando información clave y brindando una experiencia cálida y...

  • Legal Intake Specialist #

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratandoPosición: Legal Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto Ubicación: #Colombia, #Argentina, #Guatemala, #Honduras, #Jamaica, #Philippines Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM Inglés: C1 (indispensable)¿Tienes experiencia en ventas y un nivel de #inglés C1? Esta oportunidad es para ti Principales responsabilidades: Atender...