Intake Specialist

hace 1 semana

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Job description:

Vacante: Intake Specialist

Ubicación: On-Site en Colombia

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m.–5:00 p.m. PST ( 11:00 a.m.–8:00 p.m hora COL )

Firma moderna de abogados en lesiones y accidentes, con enfoque humano y empático. Acompañan a cada cliente desde la primera llamada hasta la resolución final, con excelencia y propósito.

Rol

Buscamos un Intake Specialist que sea el primer punto de contacto con nuevos clientes tras la firma del intake. Este rol es clave para generar confianza, recopilar información detallada y asegurar la viabilidad del caso.

Responsabilidades principales

  • Comunicarse con clientes inmediatamente después del intake firmado.
  • Realizar entrevistas completas para recopilar datos de accidentes, testigos y seguros.
  • Solicitar y recolectar documentos (reportes, seguros, fotos, registros médicos).
  • Dar seguimiento personalizado por teléfono, correo y WhatsApp.
  • Mantener notas detalladas de cada caso en CRM.

Requisitos

  • Mínimo 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente con orientación comercial.
  • Inglés avanzado ( B2 - C1 )+ español (bilingüe obligatorio).
  • Habilidades de comunicación, empatía y manejo de información sensible.
  • Manejo de Microsoft Office; se valora experiencia en Genesis y Litify (Salesforce).

Envía tu CV y video a o al WhatsApp



#LI-Onsite

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    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Position Title: Intake SpecialistLocation: BARRANQUILLA, ATLÁNTICO | MEDELLÍN, ANTIOQUIAShift days, hours and time zone: 7 days a week with two days off in the week. Rotative schedule. from 14pm to 11pm ESTRequisitos:Diploma de secundaria.Inglés nivel C1; español es un plus.Mínimo 1 año de experiencia en ventas o BPO.Buen manejo de Microsoft Office y...

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    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    We are looking for a Legal Intake Specialist to join a U.S.-based law firm. This is an on-site position in Colombia. You will be the first point of contact for prospective clients, combining sales skills with administrative responsibilities. The role focuses on scheduling paid consultations, screening potential cases, and ensuring professional communication...

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    hace 7 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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    hace 1 día

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratandoPosición: Legal Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto Ubicación: #Colombia, #Argentina, #Guatemala, #Honduras, #Jamaica, #Philippines Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM Inglés: C1 (indispensable)¿Tienes experiencia en ventas y un nivel de #inglés C1? Esta oportunidad es para ti Principales responsabilidades: Atender...

  • Intake Specialist

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Horario:Turnos diurnos: 9:00 AM – 5:00 PM o 10:00 AM – 6:00 PMTurnos nocturnos: 2:00 PM – 10:00 PMCobertura adicional: noches, fines de semana y festivos según necesidad.Funciones principales:Gestión de intake completo:Realizar transferencias cálidas después de que recepción abra el caso en Litify (CRM).Para casos de accidentes y responsabilidad...