Customer Service Representative CDM
hace 3 días
Customer Service Representative
Location: All Colombia Solvo Sites
Position Type: Full-Time
Shift: Monday to Friday, 7:30 am – 6:30 pm CST
Start Date: November 19, 2025
Job DescriptionAs a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our residential customers and prospective clients. Your mission is to provide exceptional service, guiding customers through applications, explaining product features and lease terms, and resolving inquiries with professionalism, empathy, and efficiency.
Key Responsibilities- Listen attentively to customer needs and respond with empathy.
- Resolve issues by clarifying problems, researching solutions, and escalating when necessary.
- Process requests and complete transactions while meeting call center performance metrics.
- Identify opportunities to up-sell and clearly explain product lines.
- Maintain accurate and updated records in the call center database.
- Collaborate effectively with internal teams to ensure timely customer support.
- Stay updated through ongoing training and educational opportunities.
- Meet daily call volume targets and contribute to the company's reputation for excellence.
- High School diploma or equivalent.
- Strong organizational, communication, and decision-making skills.
- Computer literacy (Microsoft Outlook, Excel, Teams).
- Professional telephone etiquette.
- Prior call center experience preferred.
- English proficiency: 9.0 – 10.0.
- Bilingual (Spanish/English) preferred.
#LI-Onsite
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Customer Service Representative
hace 3 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoImportante oportunidad laboral en SOLVO S.A.S para un Customer Service Representative. Buscamos un profesional con experiencia demostrable en atención al cliente y manejo de relaciones con los clientes. Requisitos clave para este puesto: Experiencia: Al menos 2 años en roles similares de atención al cliente. Idiomas: Dominio fluido del inglés, tanto...
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Customer Service Representative
hace 3 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo US$30.000 - US$40.000 al añoJoin Us at Solvo, Join the WolfpackWe're looking for a Customer Service Representative to join our team in the real estate tech field. If you're tech-savvy and have a support-oriented background, this opportunity is for youPosition Title: Customer Service RepresentativeLocation: Remote (Medellín)Schedule: Monday to Friday, 8:00 AM - 5:00 PM CDTEnglish...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoImportante oportunidad laboral en SOLVO S.A.S para un Customer Service Representative con conociemientos en (Healthcare Support)Buscamos un candidato con al menos 2 a 3 años de experiencia comprobada en roles similares, con dominio avanzado del inglés (nivel C1) y capacidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas.Tu capacidad para entender y resolver...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoÚnete a nuestro equipo ¿Tienes habilidades excepcionales en servicio al cliente? Esta es tu oportunidad Buscamos un/a: Customer Service Representative ¿Qué harás? Resolverás situaciones de los clientes con rapidez y eficacia. Identificarás la causa raíz de las consultas para ofrecer soluciones efectivas. Documentarás cada interacción con nuestros...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo US$10.000 - US$20.000 al añoEnvía tu CV en ingles al numero Recuerda que debes tener minimo 6 meses de exp en CSR en la industria del BPOPosition: Customer Service RepresentativeShift Schedule: Monday - Sunday 2 days off (Randomly chosen). 11:00am - 1:00am Availability (Cuentan con ruta) Se aceptan estudiantes que estudien en la mañana únicamente.Site: CI TALSA - Carrera 50GG...
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Customer Service Representative
hace 3 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año"-Se van a encaragar de capacitar a la persona respecto a los productos que ofrecen. -Tienen clientes en todo Europa, Usa, México, república dominicana y Colombia. -Están buscando un perfil de Customer Service representative, esta persona se encargará de atender los clientes vía WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas. -Debe tener buena...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo US$30.000 - US$40.000 al añoAre you passionate about providing exceptional customer experiences? This opportunity is for you Position: Customer Service Representative Location: Barranquilla - Celer Office - Cra. 53 #76-115 and Medellin Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Modality: Hybrid (after training and good performance)Start Date: October 24 Schedule: * Available Monday to...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoImportante oportunidad laboral en SOLVO S.A.S para un Customer Service Representative. Buscamos un profesional con experiencia demostrable en atención al cliente y manejo de relaciones con los clientes. Requisitos clave para este puesto: Experiencia: Al menos 2 años en roles similares de atención al cliente. Preferiblemente en el área de Barranquilla....
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Customer Service Representative
hace 7 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoCustomer Service Representative, Bilingue (Chat). Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente y manejo de chats bilingües. Tu capacidad para comunicarse fluidamente en inglés avanzado (C1) y tu habilidad para resolver problemas de manera efectiva serán claves para este rol. El candidato ideal debe contar con al menos 6 meses de...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.000.000 - $1.200.000 al añoPosition: Customer Service RepresentativeWe are looking for a bilingual customer service specialist to work with a major US Ecommerce company. Who has excellent communication skills in English and charisma to provide an excellent experience, to resolve doubts, queries and help in the buying processes of our customers either by chats, emails or calls.Salary:...
