Intake specialist
hace 7 días
Intake specialist (All cities)
En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.
Responsabilidades:
Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas pendientes. Documentar los mensajes de voz. Tomar notas precisas durante las llamadas iniciales de admisión. Recopilar e ingresar la información de clientes potenciales y clientes en el sistema de gestión de casos.
• Entrevistar y reunirse con clientes actuales y potenciales para abordar inquietudes específicas del caso y verificar algunos datos y documentos del mismo. Realizar entrevistas con clientes potenciales con genuina empatía y compasión.
• Actualizar los registros y sistemas de informes para reflejar el estado de todos los clientes potenciales; hacerlo con gran precisión al ingresar la información de contacto del cliente potencial.
• Evaluar las consultas y llamadas telefónicas de los clientes potenciales, analizar si su caso se ajusta a sus necesidades y asegurarse de que se sientan escuchados.
• Agendar citas, reuniones y llamadas telefónicas con clientes potenciales.
• Comunicarse con clientes, testigos y otras partes externas según lo soliciten o aprueben los abogados.
• Colaborar con los abogados para completar el proceso de consulta inicial. Seguir las instrucciones del abogado supervisor y ejecutarlas según corresponda.
• Realizar otras tareas y responsabilidades que se le asignen.
Requisitos:
Ingles C1 conversacional
experiencia en American customer service 2 años
Multitasking
Horarios:
Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (Fines de semana off)
Te ofrecemos:
+Fines de Semana Libres
+Capacitación totalmente paga.
+Contrato a término indefinido
Remuneración: $ mensuales, que se dividen en base prestacional $ más bonificación mensual FIJA de $1´400.000
#LI-Onsite
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Intake Specialist
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoJob description:Vacante: Intake Specialist Ubicación: On-Site en ColombiaHorario: Lunes a viernes, 8:00 a.m.–5:00 p.m. PST ( 11:00 a.m.–8:00 p.m hora COL )Firma moderna de abogados en lesiones y accidentes, con enfoque humano y empático. Acompañan a cada cliente desde la primera llamada hasta la resolución final, con excelencia y...
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Intake Specialist
hace 5 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoIntake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...
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Intake Specialist #
hace 7 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratandoPuesto: Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto | Contrato de prestación de servicios Requisitos INDISPENSABLES Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en personal injury (NO se considerarán candidatos sin esta experiencia). Inglés: Nivel B2+ (fluidez requerida). Disponibilidad: Horarios cambiantes, full time. ¿Qué...
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Bilingual Intake Specialist
hace 3 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoSé nuestro próximo Intake Specialist¿Quieres ser la primera voz que acompaña a nuestros clientes en momentos clave? En Solvo buscamos un Intake Specialist apasionado por el servicio al cliente y con habilidades de comunicación excepcionales, que nos ayude a brindar una experiencia cálida, profesional y eficiente desde el primer contacto.Horario fijo:...
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Customer Intake Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEn SOLVO S.A.S, estamos en busca de un Customer Intake Specialist para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional, como Customer Intake Specialist, serás responsable de gestionar las consultas y solicitudes...
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Intake specialist
hace 5 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoPosition Title: Intake SpecialistLocation: BARRANQUILLA, ATLÁNTICO | MEDELLÍN, ANTIOQUIAShift days, hours and time zone: 7 days a week with two days off in the week. Rotative schedule. from 14pm to 11pm ESTRequisitos:Diploma de secundaria.Inglés nivel C1; español es un plus.Mínimo 1 año de experiencia en ventas o BPO.Buen manejo de Microsoft Office y...
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Legal Intake Specialist
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoWe are looking for a Legal Intake Specialist to join a U.S.-based law firm. This is an on-site position in Colombia. You will be the first point of contact for prospective clients, combining sales skills with administrative responsibilities. The role focuses on scheduling paid consultations, screening potential cases, and ensuring professional communication...
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Intake specialist
hace 7 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoIntake specialist en asuntos de lesiones personalesEn Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.Responsabilidades:Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas...
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Legal Intake Specialist #
hace 1 día
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratandoPosición: Legal Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto Ubicación: #Colombia, #Argentina, #Guatemala, #Honduras, #Jamaica, #Philippines Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM Inglés: C1 (indispensable)¿Tienes experiencia en ventas y un nivel de #inglés C1? Esta oportunidad es para ti Principales responsabilidades: Atender...
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Intake Specialist
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoHorario:Turnos diurnos: 9:00 AM – 5:00 PM o 10:00 AM – 6:00 PMTurnos nocturnos: 2:00 PM – 10:00 PMCobertura adicional: noches, fines de semana y festivos según necesidad.Funciones principales:Gestión de intake completo:Realizar transferencias cálidas después de que recepción abra el caso en Litify (CRM).Para casos de accidentes y responsabilidad...
