Help Desk Technician

hace 4 días


Bogotá DC Metropolitan Area, Colombia BetterWorld Technology | Managed IT & Cybersecurity A tiempo completo

Company Description

BetterWorld Technology specializes in Managed IT Services, Cybersecurity, IT Consulting, and Cloud Services. The company is focused on delivering comprehensive outsourced IT solutions, ensuring technical efficiency and enhanced security for businesses. With a commitment to combining innovative technology with excellent customer experience, BetterWorld Technology emphasizes that while technology is critical, people are at the heart of their services. Their mission is to manage IT systems effectively, allowing clients to focus on their business growth.

Role Description

This is a contract opportunity for a Help Desk Technician. The position requires individuals to assist clients by providing prompt help desk support, troubleshooting technical issues, repairing desktop computers, and ensuring seamless functionality of computer systems. The role is hybrid, requiring a combination of on-site support in San Juan and work-from-home flexibility.

Qualifications

  • Proficiency in working with desktop computers and performing computer repair tasks
  • Strong skills in technical support, troubleshooting, and help desk support
  • Ability to effectively communicate technical details to non-technical users
  • Detail-oriented with strong problem-solving and customer service skills
  • Experience in IT or a related field is preferred but not required
  • Flexibility to work on-site in San Juan and remotely as needed
  • Basic understanding of network systems and IT infrastructure is a plus

  • Help Desk-

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia EADIC A tiempo completo

    En EADIC (Escuela Abierta de Desarrollo en Ingeniería y Construcción), somos una institución educativa internacional especializada en formación técnica y de posgrado. Apostamos por la innovación, el conocimiento y el talento digital para transformar el futuro de la ingeniería, arquitectura y construcción. ¿Cuál será tu misión como Help Desk? Tu...

  • Help Desk

    hace 6 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela de ingeniería y arquitectura A tiempo completo

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  • Bogotá, Colombia Kaplan A tiempo completo

    Job Description - The KI CO Service Desk Technician will provide technical support to management and faculty/staff. He/she will support the IT Department with receiving, prioritizing, documenting and actively resolving IT support tickets. Incident resolution may involve the use of remote management tools or in-person on-site visits. In addition, the Service...


  • 🇨🇴 Bogotá, D.C., Bogotá, D.C., Colombia Outsourcing S BIC A tiempo completo

    DescripciónOfertaVelar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio del área de tecnología garantizando la atención de incidentes y soporte itVelar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio del área de tecnología garantizando la atención de incidentes y soporte al servicio de IT dentro de los SLA. Administrar recursos de...

  • analista help desk junior

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Avvale A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad emocionante en el mundo de la asistencia técnica? Tenemos una posición de Analista de Help Desk que podría ser perfecta para ti En esta función, serás el enlace crucial entre nuestros usuarios y nuestro equipo de TI, asegurándote de que todos los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente.Como Analista de Help Desk,...

  • Help Desk N1

    hace 2 días


    Bogotá, Colombia FacTECH Servicios Informáticos A tiempo completo

    Overview Join to apply for the Help Desk N1 role at FacTECH Servicios Informáticos . Factech es una empresa multinacional especializada en proporcionar a las grandes compañías servicios de IT en las principales tecnologías. Contamos con más de 2500 profesionales al servicio de nuestros principales clientes. Nuestras sedes se reparten en España,...

  • Service Desk Technician

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia Covantec A tiempo completo

    Every day, our products improve the lives of millions of people around the world. We’re hugely proud of this, which is why we’re transforming our business to reach millions more. Join us a Service Desk Technician and you’ll drive progress that really means something. **About the Role** As a Service Desk Technician at Convatec, you will play a crucial...

  • Help Desk Lead

    hace 6 días


    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Job description En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead Main responsibilities Experiencia en la administración de mesa de...

  • Help Desk Lead

    hace 6 días


    Bogotá, Colombia grow stefanini latam A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Experiência en la administración de mesa...


  • Bogotá, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Help Desk Support Specialist Location: Bogota, D.C., Capital District, Colombia Responsibilities and Qualifications 6 months – 1 year of experience as Tier 1. Basic troubleshooting experience. Understand Microsoft Office 360, Windows 11, Adobe, Acrobat, SaaS base tools, working knowledge of mobile devices and/or support. Customer service skills,...