Help Desk N1

hace 2 semanas

Bogotá, Colombia FacTECH Servicios Informáticos A tiempo completo

Overview Join to apply for the Help Desk N1 role at FacTECH Servicios Informáticos . Factech es una empresa multinacional especializada en proporcionar a las grandes compañías servicios de IT en las principales tecnologías. Contamos con más de 2500 profesionales al servicio de nuestros principales clientes. Nuestras sedes se reparten en España, Colombia y México. Seguimos ampliando nuestro equipo e incorporando 2 Técnicos de Soporte. Perfil Solicitado Técnico de soporte Help-Desk especializado en la gestión de incidencias y peticiones que se gestionan a través del Centro de Servicios. Asistencia técnica de primer nivel a los usuarios basándose en procedimientos operativos en cada una de las áreas técnicas. Seguimiento para asegurar una resolución eficiente y oportuna de las incidencias reportadas. Soporte del entorno de microinformática y de aplicaciones a nivel funcional en un nivel básico. Detección de posibles causas de errores y problemas. Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft 365. Conocimientos en sistemas y redes a nivel básico. Buena expresión oral y escrita. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Habilidad para el trato con el usuario, empatía y escucha activa. Horario y Lugar Horario de trabajo: cubrir inicialmente de 16:00 a 24:00 horas de España. Lugar de trabajo: Oficina Colombia (Bogotá). Equipamiento: Portátil + Monitor. Se harán turnos, incluyendo fines de semana. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Modalidad Presencial: Bogotá. Seguro médico privado (salud física y emocional). Participación en tecnologías y proyectos innovadores. Compromiso y Diversidad En Factech fomentamos un entorno laboral basado en el respeto por nuestros profesionales, el desarrollo profesional y la promoción de la igualdad de oportunidades sin discriminación alguna por cuestión de género. Te invitamos a formar parte de nuestra gran familia Factech. #FacTECH Colombia #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor/a de Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Talentfyseek A tiempo completo

    Supervisor/a de Mesa de Ayuda (Help Desk Lead) ️ ¡Estamos contratando! Supervisor/a de Mesa de Ayuda (Help Desk Lead) ️Remoto desde LATAM | Horario: 9:00 a 18:00 (hora Colombia) De lunes a viernes | Jornada completa En Talentfyseek , seguimos creciendo y buscamos a un/a líder de soporte técnico con amplia experiencia en la gestión de equipos de N1 y...

  • Help Desk-

    hace 1 día

    Bogotá, Colombia EADIC A tiempo completo

    En EADIC (Escuela Abierta de Desarrollo en Ingeniería y Construcción), somos una institución educativa internacional especializada en formación técnica y de posgrado. Apostamos por la innovación, el conocimiento y el talento digital para transformar el futuro de la ingeniería, arquitectura y construcción. ¿Cuál será tu misión como Help Desk? Tu...

  • analista help desk junior

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Avvale A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad emocionante en el mundo de la asistencia técnica? Tenemos una posición de Analista de Help Desk que podría ser perfecta para ti En esta función, serás el enlace crucial entre nuestros usuarios y nuestro equipo de TI, asegurándote de que todos los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente.Como Analista de Help Desk,...

  • Help Desk Technician

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Pharmbills A tiempo completo

    Pharmbills Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join or sign in to find your next job Join to apply for the Help Desk Technician role at Pharmbills Pharmbills Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join to apply for the Help Desk Technician role at Pharmbills Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Direct message the job poster...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Ayudar con la administración de cuentas de...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Stefanini A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos...

  • IT Help Desk Specialist – Onsite Support

    hace 1 día

    Bogotá, Colombia EADIC A tiempo completo

    Una institución educativa internacional en Bogotá busca un Help Desk para garantizar el funcionamiento óptimo de las herramientas tecnológicas. Las responsabilidades incluyen soporte técnico a usuarios en hardware y software, gestión de cuentas y herramientas colaborativas. Se requiere experiencia en soporte Help Desk y conocimientos en Google...

  • Help Desk Support Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Help Desk Support Specialist Location: Bogota, D.C., Capital District, Colombia Responsibilities and Qualifications 6 months – 1 year of experience as Tier 1. Basic troubleshooting experience. Understand Microsoft Office 360, Windows 11, Adobe, Acrobat, SaaS base tools, working knowledge of mobile devices and/or support. Customer service skills,...

  • Help Desk Support Agent

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia HireHawk A tiempo completo

    **Job Title**: Help Desk Support Agent **Job Type**: Full‑Time Contractor **Workplace**: Remote **Schedule**: Pacific time zone, 9 AM - 6 PM PST, Monday - Friday **Compensation**: USD $1,200 - $1,500 (DOE) **About HireHawk**: **About the Job**: Our client is a well-established telecom and IT services provider with 25+ years of experience supporting...