Help Desk N1

hace 4 días

Bogotá, Colombia FacTECH Servicios Informáticos A tiempo completo

Overview Join to apply for the Help Desk N1 role at FacTECH Servicios Informáticos . Factech es una empresa multinacional especializada en proporcionar a las grandes compañías servicios de IT en las principales tecnologías. Contamos con más de 2500 profesionales al servicio de nuestros principales clientes. Nuestras sedes se reparten en España, Colombia y México. Seguimos ampliando nuestro equipo e incorporando 2 Técnicos de Soporte. Perfil Solicitado Técnico de soporte Help-Desk especializado en la gestión de incidencias y peticiones que se gestionan a través del Centro de Servicios. Asistencia técnica de primer nivel a los usuarios basándose en procedimientos operativos en cada una de las áreas técnicas. Seguimiento para asegurar una resolución eficiente y oportuna de las incidencias reportadas. Soporte del entorno de microinformática y de aplicaciones a nivel funcional en un nivel básico. Detección de posibles causas de errores y problemas. Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft 365. Conocimientos en sistemas y redes a nivel básico. Buena expresión oral y escrita. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Habilidad para el trato con el usuario, empatía y escucha activa. Horario y Lugar Horario de trabajo: cubrir inicialmente de 16:00 a 24:00 horas de España. Lugar de trabajo: Oficina Colombia (Bogotá). Equipamiento: Portátil + Monitor. Se harán turnos, incluyendo fines de semana. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Modalidad Presencial: Bogotá. Seguro médico privado (salud física y emocional). Participación en tecnologías y proyectos innovadores. Compromiso y Diversidad En Factech fomentamos un entorno laboral basado en el respeto por nuestros profesionales, el desarrollo profesional y la promoción de la igualdad de oportunidades sin discriminación alguna por cuestión de género. Te invitamos a formar parte de nuestra gran familia Factech. #FacTECH Colombia #J-18808-Ljbffr

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela de ingeniería y arquitectura A tiempo completo

    En EADIC (Escuela Abierta de Desarrollo en Ingeniería y Construcción), somos una institución educativa internacional especializada en formación técnica y de posgrado. Apostamos por la innovación, el conocimiento y el talento digital para transformar el futuro de la ingeniería, arquitectura y construcción.¿Cuál será tu misión como Help Desk?Tu...

  • Help Desk Technician

    hace 7 días

    Bogotá D.C. Metropolitan Area, Colombia BetterWorld Technology | Managed IT & Cybersecurity A tiempo completo

    Company DescriptionBetterWorld Technology specializes in Managed IT Services, Cybersecurity, IT Consulting, and Cloud Services. The company is focused on delivering comprehensive outsourced IT solutions, ensuring technical efficiency and enhanced security for businesses. With a commitment to combining innovative technology with excellent customer experience,...

  • Help Desk Analyst

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Osigu A tiempo completo

    **Summary/Objective**: The Help Desk Analyst manages the user lifecycle within the company's IT systems, overseeing access from onboarding to offboarding, as well as maintaining hardware inventory and providing technical support. This role is crucial for maintaining efficient and secure IT operations.**Essential Functions**: - Maintain accurate records of...

  • Help Desk Technician

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia Pharmbills A tiempo completo

    Pharmbills Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join or sign in to find your next job Join to apply for the Help Desk Technician role at Pharmbills Pharmbills Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join to apply for the Help Desk Technician role at Pharmbills Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Direct message the job poster...

  • Help Desk Lead

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Job description En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead Main responsibilities Experiencia en la administración de mesa de...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Ayudar con la administración de cuentas de...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos...

  • Coordinador Help Desk 10687

    hace 2 semanas

    🇨🇴 Bogotá, D.C., Bogotá, D.C., Colombia Outsourcing S BIC A tiempo completo

    DescripciónOfertaVelar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio del área de tecnología garantizando la atención de incidentes y soporte itVelar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio del área de tecnología garantizando la atención de incidentes y soporte al servicio de IT dentro de los SLA. Administrar recursos de...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Stefanini A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos...

  • Help Desk Analyst N1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia grow stefanini latam A tiempo completo

    Estamos buscando un **Analista de Mesa de Servicios Nível 1** para unirse a nuestro equipo. Tu principal responsabilidad será ser la primera línea de contacto con nuestros usuarios, atendiendo sus llamadas y brindando respuestas rápidas, claras y eficaces. Queremos personas con habilidades excepcionales de comunicación y un enfoque en la atención al...