Help Desk N1

hace 3 días

Bogotá, Colombia FacTECH Servicios Informáticos A tiempo completo

Overview Join to apply for the Help Desk N1 role at FacTECH Servicios Informáticos . Factech es una empresa multinacional especializada en proporcionar a las grandes compañías servicios de IT en las principales tecnologías. Contamos con más de 2500 profesionales al servicio de nuestros principales clientes. Nuestras sedes se reparten en España, Colombia y México. Seguimos ampliando nuestro equipo e incorporando 2 Técnicos de Soporte. Perfil Solicitado Técnico de soporte Help-Desk especializado en la gestión de incidencias y peticiones que se gestionan a través del Centro de Servicios. Asistencia técnica de primer nivel a los usuarios basándose en procedimientos operativos en cada una de las áreas técnicas. Seguimiento para asegurar una resolución eficiente y oportuna de las incidencias reportadas. Soporte del entorno de microinformática y de aplicaciones a nivel funcional en un nivel básico. Detección de posibles causas de errores y problemas. Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft 365. Conocimientos en sistemas y redes a nivel básico. Buena expresión oral y escrita. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Habilidad para el trato con el usuario, empatía y escucha activa. Horario y Lugar Horario de trabajo: cubrir inicialmente de 16:00 a 24:00 horas de España. Lugar de trabajo: Oficina Colombia (Bogotá). Equipamiento: Portátil + Monitor. Se harán turnos, incluyendo fines de semana. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Modalidad Presencial: Bogotá. Seguro médico privado (salud física y emocional). Participación en tecnologías y proyectos innovadores. Compromiso y Diversidad En Factech fomentamos un entorno laboral basado en el respeto por nuestros profesionales, el desarrollo profesional y la promoción de la igualdad de oportunidades sin discriminación alguna por cuestión de género. Te invitamos a formar parte de nuestra gran familia Factech. #FacTECH Colombia #J-18808-Ljbffr

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela de ingeniería y arquitectura A tiempo completo $1.200.000 - $1.800.000 al año

    En EADIC (Escuela Abierta de Desarrollo en Ingeniería y Construcción), somos una institución educativa internacional especializada en formación técnica y de posgrado. Apostamos por la innovación, el conocimiento y el talento digital para transformar el futuro de la ingeniería, arquitectura y construcción.¿Cuál será tu misión como Help Desk?Tu...

  • Help Desk Technician

    hace 6 días

    Bogotá D.C. Metropolitan Area, Colombia BetterWorld Technology | Managed IT & Cybersecurity A tiempo completo

    Company DescriptionBetterWorld Technology specializes in Managed IT Services, Cybersecurity, IT Consulting, and Cloud Services. The company is focused on delivering comprehensive outsourced IT solutions, ensuring technical efficiency and enhanced security for businesses. With a commitment to combining innovative technology with excellent customer experience,...

  • Help Desk Technician

    hace 15 horas

    Bogotá, Colombia Pharmbills A tiempo completo

    Pharmbills Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join or sign in to find your next job Join to apply for the Help Desk Technician role at Pharmbills Pharmbills Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join to apply for the Help Desk Technician role at Pharmbills Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Direct message the job poster...

  • ANALISTA HELP DESK JUNIOR

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Avvale A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad emocionante en el mundo de la asistencia técnica? ¡Tenemos una posición de Analista de Help Desk que podría ser perfecta para ti! En esta función, serás el enlace crucial entre nuestros usuarios y nuestro equipo de TI, asegurándote de que todos los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente. Responsabilidades Recibir...

  • Coordinador Help Desk 10687

    hace 2 semanas

    🇨🇴 Bogotá, D.C., Bogotá, D.C., Colombia Outsourcing S BIC A tiempo completo $1.200.000 - $1.600.000 al año

    DescripciónOfertaVelar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio del área de tecnología garantizando la atención de incidentes y soporte itVelar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio del área de tecnología garantizando la atención de incidentes y soporte al servicio de IT dentro de los SLA. Administrar recursos de...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Aspergerparaasperger A tiempo completo

    The Help Desk Analyst will provide global technical assistance to our client’s employees and sites, addressing technology-related issues. This role involves offering support for various IT needs, managing user accounts, supporting custom applications, and ensuring the maintenance of incidents and requests. The analyst will also assist with IT procedures...

  • Help Desk Technician

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pharmbills A tiempo completo

    About Us:Pharmbills is a leading American outstaffing company that connects exceptional talent worldwide with industry leaders in healthcare, finance, real estate, and beyond. With a strong international presence and a fast-growing team in Bogota, we aim to deliver innovative solutions while fostering professional growth.Position Overview:We are seeking a...

  • Global IT Help Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Aspergerparaasperger A tiempo completo

    A technology services company in Bogotá is seeking a Help Desk Analyst to provide global technical assistance to employees, handling technology-related issues and user account management. The ideal candidate has IT Service Desk experience, advanced English skills, and familiarity with various IT tools. This role involves first-level support for hardware and...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...