Representante de servicio al cliente Bilingüe

hace 1 semana


Barranquill Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año


Estamos contratando en Barranquilla y Medellin Vacante Hibrida después de entrenamiento y por excelente performance

¿Tienes experiencia en atención al cliente y un nivel de inglés B2+? Esta es tu oportunidad de brillar

Vacante: Especialista en Atención al Cliente bilingue

Ubicación: Barranquilla (BAQ) y Medellín (MED)

Modalidad: 100% presencial durante el primer mes (training + nesting). Luego, modalidad híbrida (3 días Home Office + 2 días Onsite) según desempeño.

Horario: Disponibilidad de lunes a domingo entre las 9:00 a.m. y la 1:00 a.m.

44 horas semanales

1 hora de almuerzo + breaks

2 días libres a la semana (no necesariamente consecutivos)

Con ruta despues de las 9:00 pm hasta tu casa

¿Qué harás? Serás el puente entre las personas, brindando soporte vía teléfono y chat. Resolverás consultas, problemas técnicos y brindarás una experiencia de servicio excepcional. Cada conversación cuenta

Requisitos:

Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente (CSR) en BPO

Inglés nivel B2+

Pasión por conectar con personas y superar expectativas

Responsabilidades clave:

  • Atender solicitudes por teléfono/chat con profesionalismo
  • Mantener altos estándares de calidad
  • Actualizarse constantemente en productos y procesos
  • Colaborar con equipos de calidad y capacitación
  • Cumplir y superar KPIs establecidos

¿Por qué unirte? Porque aquí no solo trabajamos con clientes, trabajamos con personas Cada conexión importa. Cada historia cuenta. Y tú puedes ser parte de esta misión.

¿Te interesa? Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera. Te estamos esperando



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  • Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

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