Analista Soporte Nivel 2

hace 1 semana

Medellín, Colombia Soluciones Fourgen A tiempo completo

Descripción del Puesto:
Estamos en la búsqueda de un Analista en Soporte Técnico de Nível 2 con conocimientos en sistema POS de facturación, para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades principales:

- Diagnosticar y resolver incidentes técnicos escalados desde el Nível 1.
- Analizar de manera detallada la información proporcionada por los usuarios y aplicar conocimientos técnicos especializados.
- Documentar soluciones y compartir mejores prácticas con el equipo.
- Proporcionar soporte remoto y presencial según sea necesario.
- Trabajar en conjunto con otros equipos para implementar soluciones definitivas a problemas recurrentes.
- Realizar pruebas y evaluaciones para identificar posibles áreas de mejora en los sistemas y procesos.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un rol de soporte técnico de nível 2 o superior.
- Conocimiento avanzado en sistemas operativos, redes, software y hardware.
- Habilidad para diagnosticar problemas y ofrecer soluciones efectivas en tiempo oportuno.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.

Ofrecemos:

- Un entorno dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Si cumples con los requisitos y tienes pasión por la tecnología y el servicio al cliente, esperamos tu postulación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Fecha límite para postularse: 15/02/2025

  • Analista Soporte Nivel 1

    hace 3 días

    Medellín, Colombia ALFA INGENIEROS A tiempo completo

    Vacante: Analista de Soporte Nível 1 ?? Vacantes: 1 ?? Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional) Horario laboral ?? Lunes a jueves: 7:00 a.m. - 5:00 p.m. ?? Viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m. Descripción general del cargo Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nível 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a...

  • Analista de Soporte en Sitio Nivel 2

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Soinfco A tiempo completo

    **Objetivo del Cargo** Brindar soporte técnico avanzado en sitio para la resolución de incidentes y solicitudes de los usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas informáticos y el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLAs). **Responsabilidades principales** - Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con...

  • Analista de Soporte

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia zettatech A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte con formación técnica o tecnológica en sistemas, informática o áreas afines, que cuente con mínimo 3 a 5 años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios y plataformas tecnológicas.Responsabilidades principales:Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios...

  • Especialista en soporte nivel 2

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role:Buscamos un(a) profesional con una sólida base técnica y experiencia en entornos críticos para desempeñarse en el área de redes y seguridad. El candidato ideal debe contar con una visión integral de las infraestructuras de red, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para colaborar con equipos...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Soluciones Fourgen A tiempo completo

    Descripción del Puesto: ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolver problemas? Únete a nuestro equipo como Analista de Soporte Nível 1. Serás responsable de brindar atención técnica de primer nível a nuestros usuarios, resolviendo problemas de hardware, software y sistemas con un enfoque en la excelencia y el servicio al...

  • Analista de Ti

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia The Hacienda A tiempo completo

    ANALISTA DE TI - SOPORTE - Medellin Buscamos Analista de Infraestructura - Medellin Tecnólogo en sistemas, software o afines Experiência de 1 año en mesa de ayuda y soporte Lunes a miércoles: 7:30am a 5:30pm Jueves a sábado: 4:00pm a 12:00am Salario más auxilio de rodamiento + horas extras + recargos nocturnos y dominicales Indispensable tener...

  • Analista de Soporte de Aplicaciones

    hace 5 días

    Medellín, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector TI enfocado a empresas de transporte y logística, llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito ¡Postúlate! Solicitamos un analista de soporte de aplicaciones para brindar soporte...

  • Analista de Soporte en Telecomunicaciones

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Comware S.A A tiempo completo

    Analista de Soporte en Telecomunicaciones Tipo de Contrato: Contrato a término fijoExperiencia requerida: 1 añoEducación requerida: Universidad / Carrera tecnológicaVacantes: 1Jornada: Tiempo CompletoSalario: $ 1,859,500.00Localidad: Medellín Se busca Analista de Soporte Técnico, Analista de Sistemas para incorporarse en BRM S.A.S. Tu misión será...

  • Analista Soporte IT

    hace 7 días

    Medellín, Colombia TIVIT LATAM A tiempo completo

    Analista Soporte IT - Medellín (Contrato obra labor) Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia INTELLIGENT ELECTRONIC SOLUTIONS S.A.S A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO¿Eres una persona responsable, proactiva y apasionada por la tecnología? En INTELLIGENT ELECTRONIC SOLUTIONS S.A.S, estamos en búsqueda de tres (3) Analista de Soporte Técnico que comparta nuestro compromiso por la excelencia y el aprendizaje continuo.Si te gusta resolver problemas, aprender y...