Analista de Soporte Técnico

hace 1 semana

Medellín, Antioquia, Colombia INTELLIGENT ELECTRONIC SOLUTIONS S.A.S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO

¿Eres una persona responsable, proactiva y apasionada por la tecnología? En INTELLIGENT ELECTRONIC SOLUTIONS S.A.S, estamos en búsqueda de tres (3) Analista de Soporte Técnico que comparta nuestro compromiso por la excelencia y el aprendizaje continuo.

Si te gusta resolver problemas, aprender y apoyar a otros, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades

  • Atención y gestión de requerimientos a través de mesa de ayuda.

  • Diagnóstico y solución de incidentes en software, accesos, periféricos y configuraciones.

  • Ejecución de consultas básicas en SQL para validar y analizar información.

  • Uso de comandos básicos en Linux (revisión de logs, navegación de carpetas).

  • Documentación y seguimiento de casos en plataforma de tickets.

  • Capacitación a usuarios en el uso correcto de sistemas y herramientas.

  • Escalamiento de incidentes de acuerdo con los protocolos establecidos.

Requisitos

  • Tecnólogo en Sistemas, Informática, Redes o afines.

  • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda y en Administración de servidores Linux y Manejo de base de Datos SQL con motor PostgreSQL.

  • Conocimientos básicos: Lenguaje SQL, Sistemas operativos Linux, Mantenimiento en hardware y software de equipos tecnológicos, ofimática.

  • Experiencia previa en Call Center o atención al cliente (mínimo 1 año)

  • Habilidad para comunicarse con claridad y brindar un trato amable.

  • Orientación al servicio, responsabilidad y capacidad de análisis.

Competencias Deseadas

  • Comunicación asertiva

  • Servicio al cliente

  • Trabajo en equipo

  • Organización y seguimiento

  • Resolución de problemas

Ofrecemos

  • Contrato directo con la empresa.

  • Acceso a capacitaciones para mantenerte a la vanguardia tecnológica

  • Estabilidad laboral.

  • Oportunidades de crecimiento y capacitación.

  • Ambiente de trabajo colaborativo.

  • Salario: $ prestaciones de ley.

NO SOMOS CALL CENTER ¿Te atreves al reto? Fecha límite de postulación: Aplica de inmediato y no pierdas esta gran oportunidad

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Asunto: Analista de Soporte Técnico

Tipo de puesto: Tiempo completo

Experiencia:

  • soporte técnico o mesa de ayuda: 2 años (Obligatorio)

  • Analista de soporte técnico

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia E-Global S.A. A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Reconocida empresa de Tecnología de la ciudad nos encontramos en búsqueda de un Analista en Telecomunicaciones.Conocimientos TécnicosSistemas OperativosAdministración y soporte de entornos Windows Server y Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat).Configuración, mantenimiento y automatización de tareas del sistema.Infraestructura y...

  • Analista de soporte

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Bex Soluciones A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Descripción de la empresaSomos BEX Soluciones, una empresa que desarrolla y distribuye soluciones tecnológicas para optimizar los procesos de las empresas.Descripción del puestoComo Analista de Soporte en Bex Soluciones, serás responsable de gestionar incidencias técnicas, brindar soporte a los clientes y garantizar la solución de problemas de manera...

  • Analista de Soporte Técnico – Nivel 1

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Infinivirt Technologies S.A.S A tiempo completo

    IntroducciónINFINIVIRT TECHNOLOGIES S.A.S. busca un profesional o tecnólogo en telecomunicaciones, sistemas, telemática, electrónica o áreas afines a las tecnologías informáticas, redes o telecomunicaciones, para desempeñar el cargo de Analista de Soporte Técnico – Nivel 1.El propósito del cargo es brindar soporte técnico de primer nivel a...

  • Analista de soporte para TI nivel 2

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia DESPERTAR MI PROPÓSITO A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Analista de Soporte nivel 2 para Medellin y Barranquilla Horario: Diurno – Tiempo completo Salario: $ Tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines Experiencia 2 años en mesa de ayuda / tickets Tipo de contrato: Obra o Labor Inicio del contrato: 1 de diciembre Empresa de tecnologíaBuscamos un Analista de Soporte Nivel 2 encargado de gestionar...

  • analista de soporte en stio

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia AMERICAN TECHNET A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    American Technet 574 SAS — Más de 20 años liderando soluciones tecnológicas en ColombiaSomos una empresa especializada en optimizar, gestionar y proteger la infraestructura IT de las empresas, garantizando eficiencia, seguridad y rentabilidad.Actualmente, buscamos un Analista para visitas en sitio, indispensable que tenga moto y un año de experiencia...

  • Analista Soporte Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Millicom (Tigo) A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...

  • Helpdesk Analista de Soporte Medellin

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A.S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Descripción Del CargoSe requiere Analista de Soporte (Helpdesk) responsable de atender y resolver los problemas técnicos presentados por los usuarios en sus equipos de cómputo. Su objetivo será garantizar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los sistemas, redes y aplicaciones de la organización.Funciones PrincipalesAtender y resolver...

  • Analista Soporte Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Millicom A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for youWe believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you...

  • analista de soporte operativo

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Triibuu S.A.S A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

    ¿Buscas una nueva oportunidad de empleo?Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Analista de Soporte Operativo interesado en hacer parte de nuestro equipo.¿Quienes somos?Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia 57ff0f84-5ca0-4e50-9d33-4d91979d59e8 A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Descripción GeneralBuscamos a una persona responsable de atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas reportadas por nuestros clientes. El objetivo es garantizar continuidad operativa, satisfacción del cliente y una comunicación clara ante cualquier problema técnico.ResponsabilidadesAtender solicitudes de soporte vía sistema de...