Analista de Soporte de Aplicaciones

hace 6 días

Medellín, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

Somos una importante empresa del sector TI enfocado a empresas de transporte y logística, llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito Postúlate

Solicitamos un analista de soporte de aplicaciones para brindar soporte técnico oportuno, claro y eficiente que garantice una transición fluida entre el desarrollo del producto y su implementación con el cliente, contribuyendo a una experiência satisfactoria tanto para el equipo interno como para el cliente final.

**Responsabilidades**:

- Brindar soporte funcional y técnico al equipo de proyectos durante la entrega o despliegue de nuevas funcionalidades.
- Atender solicitudes y requerimientos de clientes internos y externos relacionados con fallos, dudas o ajustes.
- Realizar validaciones y pruebas funcionales básicas previas a la entrega al cliente.
- Registrar, clasificar y hacer seguimiento a los tickets e incidentes reportados.
- Documentar soluciones, flujos de respuesta y buenas prácticas para facilitar futuras atenciones.
- Actuar como enlace entre el equipo de desarrollo y el equipo de implementación para asegurar una comunicación técnica efectiva.

**Salario**: A convenir.

**Contrato**: Indefinido

**Modalidad de trabajo**: Teletrabajo con disponibilidad para visitar clientes cuando se requiera.

**Horarios**: Rotativos y trabajo los fines de semana.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué plataforma de tickets maneja?
- ¿Cuánto tiempo de experiência tiene como analista de soporte de aplicaciones?
- ¿Tiene conocimientos básicos de bases de datos?
- ¿En que ciudad reside actualmente?
- ¿Cuál es su aspiración salarial?
- ¿Cuál es su nível de Excel? (básico, intermedio o avanzado)

  • Analista de Soporte

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia zettatech A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte con formación técnica o tecnológica en sistemas, informática o áreas afines, que cuente con mínimo 3 a 5 años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios y plataformas tecnológicas.Responsabilidades principales:Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Soluciones Fourgen A tiempo completo

    Descripción del Puesto: ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolver problemas? Únete a nuestro equipo como Analista de Soporte Nível 1. Serás responsable de brindar atención técnica de primer nível a nuestros usuarios, resolviendo problemas de hardware, software y sistemas con un enfoque en la excelencia y el servicio al...

  • Analista Soporte Ti en Medellín

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte entusiasta y proactivo! Tu misión: Proporcionar asistencia en el proceso de atención, documentación, direccionamiento y seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos de soporte recibidos de los clientes de la compañía. Lo que necesitamos de ti: - Título como Técnico o Tecnólogo en Sistemas...

  • Analista de Ti

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia The Hacienda A tiempo completo

    ANALISTA DE TI - SOPORTE - Medellin Buscamos Analista de Infraestructura - Medellin Tecnólogo en sistemas, software o afines Experiência de 1 año en mesa de ayuda y soporte Lunes a miércoles: 7:30am a 5:30pm Jueves a sábado: 4:00pm a 12:00am Salario más auxilio de rodamiento + horas extras + recargos nocturnos y dominicales Indispensable tener...

  • Analista de Soporte en Telecomunicaciones

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Comware S.A A tiempo completo

    Analista de Soporte en Telecomunicaciones Tipo de Contrato: Contrato a término fijoExperiencia requerida: 1 añoEducación requerida: Universidad / Carrera tecnológicaVacantes: 1Jornada: Tiempo CompletoSalario: $ 1,859,500.00Localidad: Medellín Se busca Analista de Soporte Técnico, Analista de Sistemas para incorporarse en BRM S.A.S. Tu misión será...

  • Analista Soporte Nivel 1

    hace 5 días

    Medellín, Colombia ALFA INGENIEROS A tiempo completo

    Vacante: Analista de Soporte Nível 1 ?? Vacantes: 1 ?? Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional) Horario laboral ?? Lunes a jueves: 7:00 a.m. - 5:00 p.m. ?? Viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m. Descripción general del cargo Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nível 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Soinfco A tiempo completo

    En **SOINFCO SAS**, estamos en búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Medellín con disponibilidad para viajar. Si tienes experiência y te motivan los retos tecnológicos, esta es tu oportunidad para trabajar en proyectos innovadores y ofrecer soluciones que impactan directamente en el éxito de nuestros...

  • Analista de soporte

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Bex Soluciones A tiempo completo

    Descripción de la empresaSomos BEX Soluciones, una empresa que desarrolla y distribuye soluciones tecnológicas para optimizar los procesos de las empresas.Descripción del puestoComo Analista de Soporte en Bex Soluciones, serás responsable de gestionar incidencias técnicas, brindar soporte a los clientes y garantizar la solución de problemas de manera...

  • Analista de Soporte en Telecomunicaciones Urgente!

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Comware S.A A tiempo completo

    Analista de Soporte en Telecomunicaciones Urgente!! El equipo reclutador busca un analista de soporte técnico con experiencia en telecomunicaciones y sistemas. Esta posición requiere conocimientos en redes, VPNs, VLANs, firewalls, y administración de sistemas como Zimbra. Tipo de Contrato: Contrato a término fijoJornada: Tiempo CompletoSalario: $...

  • Analista Soporte IT

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia TIVIT LATAM A tiempo completo

    Analista Soporte IT - Medellín (Contrato obra labor) Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos...