Bilingual Customer Service Agent

hace 5 días

Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

**Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H**

**Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana.
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Horario**: Lunes a viernes.
**Modalidad**: PRESENCIAL.
**Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco.
**Rango Salarial**: $2'850.000 - $3'100.000

**Resumen de Vacante**:
**Sobre Profesor X**:
Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los Estados Unidos, empleando 1.000 personas en Colombia para 2026. Nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los Estados Unidos a contratar personal trabajador y motivado en Colombia para aumentar la productividad expandiendo su fuerza laboral. Nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. Les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en Colombia.

**Por qué Profesor X**:
Contamos con un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. Ofrecemos un pago competitivo y un horario de trabajo de 40 horas por semana de lunes a viernes. Tu inglés mejorará trabajando con nosotros, valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones, y estamos en constante crecimiento. Tú puedes ser parte de este crecimiento y contribuir a que Colombia sea reconocida por su mano de obra trabajadora y bilingüe.

**Objetivos de Rendimiento**:

- Brindar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
- Resolver dudas específicas y gestionar tickets relacionados con la plataforma.
- Realizar presentaciones informativas sobre el servicio y su funcionamiento.
- Llevar a cabo el control de calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Contestar llamadas y correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
- Organizar y manejar documentos relacionados con la plataforma.

**Capacidades / Competencias Clave**:

- Competente en el uso de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
- Habilidades excepcionales de comunicación y presentación en inglés y español.
- Excelente manejo del tiempo, capacidad de multitarea y priorización de tareas.
- Habilidad para resolver problemas y prestar un servicio al cliente profesional.
- Atención a los detalles y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y procesos.

**Educación & Experiência**:

- Nível mínimo de inglés B2 o superior (persona bilingüe).
- Educación mínima de bachillerato.
- Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria.
- Ofrecemos capacitación paga.

**Requisitos Físicos**:

- Periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.

**Beneficios**:

- No se trabajan los fines de semana
- 40 horas de trabajo de lunes a viernes.
- 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses dentro de la empresa.
- EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 día

    Medellín, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **Monday to Friday**:9:00 a.m. to 8:00 p.m. (some days from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and others from 10:00 a.m. to 8:00 p.m.) **Saturdays**:9:30 a.m. to 6:00 p.m. Two days off per week, which may or may not be consecutive. **Location**:Murano, Medellín - **Required languages**:_ _English C1_ **Responsibilities**: - Provide assistance to customers with...

  • Customer Support Agent

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **Position**: Customer Support Agent Ready to Make a Difference? Join Our Team! Do you have a passion for helping people and solving problems? We’re looking for enthusiastic, customer-focused individuals to join our team as Customer Support Agent! Be the first point of contact for our valued customers and ensure they receive the outstanding support they...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Monday to Friday: 9:00 a.m. to 8:00 p.m. (some days from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and others from 10:00 a.m. to 8:00 p.m.)Saturdays: 9:30 a.m. to 6:00 p.m. Two days off per week, which may or may not be consecutive.Location: Murano, MedellínRequired languages: English C1Job description: We are looking for an Ecommerce Customer Service Advisor who is dedicated...

  • Junior Bilingual Customer Service

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Jobifly A tiempo completo

    **ONSITE POSITION** **Position Overview**: **Responsibilities**: - Answer incoming calls in English and Spanish. - Redirect calls to the appropriate department as needed. - Process payments for personal and commercial insurance policies. - Record detailed notes for each customer interaction. - Review daily reports to identify pending documentation or...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Customer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana. **Tipo de contrato**: Término indefinido. **Horario**: Lunes a viernes. **Modalidad**: PRESENCIAL. **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco. **Rango Salarial**: $2'850.000 **Resumen de Vacante**: **Sobre Profesor X**: Nuestra...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Virtual Staffing Solutions A tiempo completo

    **Description**: - Multichannel Customer Support - Resolve issues related to billing, service delays, donations, and technical troubleshooting. - Donor & Client Relationship Management - Support donor acquisition campaigns by answering questions, processing contributions, and maintaining accurate CRM records. - Escalate high-priority issues (e.g.,...

  • HIRING — Bilingual Truck Dispatch Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia ADA A tiempo completo

    Hiring — Bilingual Truck Dispatch Agent (English + Spanish) | MedellínADA LOGISTICS — Now Hiring Position: Bilingual Truck Dispatch Agent (English + Spanish) Location: Medellín, Colombia (office or remote with strong connectivity)MANDATORY LANGUAGE REQUIREMENTFluency in BOTH English and Spanish (spoken and written) is required.Only fully bilingual...

  • Customer Service Leader

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia BlackRoom A tiempo completo

    Are you looking for a customer service leader position in Medellín? Have you considered working with hotels? This job offer may be for you. With this job offer, we are looking for a customer service leader to join our team and work in the Laureles and Poblado areas of Medellín. Skills - Bilingual (a plus but not required) - Customer Service...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo: Tiempo completo. 40 hrs/semana.Tipo de contrato: Término indefinido.Horario: Lunes a viernes.Modalidad: PRESENCIAL.Ubicación: Medellín, Antioquía / Centro empresarial Puerto Seco.Rango Salarial: $2' $3'000.000Resumen de Vacante:Buscamos un agente bilingüe que brinde apoyo...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo: Tiempo completo. 40 hrs/semana.Tipo de contrato: Término indefinido.Horario: Lunes a viernes.Modalidad: PRESENCIAL.Ubicación: Medellín, Antioquía / Puerto Seco.Rango Salarial: $2' $3'000.000Resumen de Vacante:Buscamos un agente bilingüe que brinde apoyo integral en la...