Agente Back Office

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Estamos en busqueda de Agente Mesa de ayuda con experiência y manejo de SAP. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de...

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Asegurar que todo los procesos realizados por back office se ejecuten de forma correcta, garantizando el flujo del mismo. Comunicación permanente con todas las áreas que influyen en las PQR de los clientes ejecutando planes de acción y encontrando oportunidades de mejora. Garantizar que el equipo BackOffice logré solucionar el máximo de casos al día...

- What you will be doing - Under direct supervision of the Regional Controller, provide support for the financial review, reporting and analysis of Agent invoices and costs. Partner with the Agent Management team and leadership to ensure timely resolution to any disputes or issues with agent invoicing.- Ensure all Agent expenses are reported and accounted...