Empleos actuales relacionados con Agente Call Center - San Vicente Ferrer - GM Financial

  • Agente Call Center

    hace 3 días

    San Vicente Ferrer, Colombia SEGURIDAD FENIX DE COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    Empresa de vigilancia y seguridad privada se encuentra en busca de Agente Call Center con experiência mínima de 1 año preferiblemente ofreciendo servicios. Salario a convenir de acuerdo a experiência. horario: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm Contrato termino fijo a 1 año. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.300.000 - $1.600.000 al mes

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 1 semana

    San Vicente Ferrer, Colombia Philomela Call A tiempo completo

    **Contratamos personal Sin Experiência en Call Center** Forma parte de nuestro equipo como Asesor Call Center, la principal labor que realizaras será asesorar y cerrar la venta de los productos solicitados por nuestros clientes a través de Internet. Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido +...

  • Asesor Servicio Al Cliente-bilingues-idiomas

    hace 21 horas

    San Vicente Ferrer, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    En Contact Center Grupo sas estamos en la búsqueda de agentes de atención al cliente bilingües para trabajar en call center, idioma frances-italiano, esta persona debe gestionar y resolver las incidencias relacionadas con los envíos de una empresa logística. **Requisitos**: Con experiência preferiblemente en servicio al cliente y logística Manejo...

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 4 días

    San Vicente Ferrer, Colombia Philomela Call A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'100.000 + Auxilio de Transporte + Posibilidad de Comisiones Sin Techo (Prestacionales). - Plan Carrera...

  • Asesor Call Center con o Sin Experiencia

    hace 1 semana

    San Vicente Ferrer, Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Somos una Importante empresa de Contact Center & BPO estamos en búsqueda de los mejores AGENTES DE CALL CENTER con o sin experiência en ventas que estén en búsqueda de estabilidad y crecimiento laboral para una importante campaña que ofrece productos triple play de Claro: TV, telefonía e internet. Ofrecemos contrato directo con la empresa, SMLV+...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    San Vicente Ferrer, Colombia Linked Helpers A tiempo completo

    WE ARE HIRING **CALL CENTER AGENTS** You will answer incoming calls from customers who want to place orders, respond to inquiries, manage complaints, troubleshoot significant customer service problems, and provide general information. - Responsibilities and Duties: _ - Management and resolve customer complaints - Sell products and place customer orders in...

  • Asesor Comercial Universitario Call

    hace 1 semana

    San Vicente Ferrer, Colombia INTERACTIVO CONTACT CENTER A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de asesores call center, con experiência en call center en venta de programas académicos o 6 meses en ventas call center, disponibilidad de Lunes a Sábados de 7 am a 7 pm, (Turnos rotativos de 48 horas semanales), contrato directo con la empresa y pago de prestaciones de ley. Salario: $1.000.000+ Variable $200.000+ prestaciones de...

  • Asesor Call Center

    hace 6 días

    San Vicente Ferrer, Colombia Extras A tiempo completo

    Se requiere Asesor Call Center con experiência en atención al cliente para trabajar en la ciudad de Bogotá. Se requiere Asesor Call Center con experiência en atención al cliente para trabajar en la ciudad de Bogotá. Se requiere Asesor Call Center con experiência en atención al cliente para trabajar en la ciudad de Bogotá. Se requiere Asesor Call...

  • Analista de Reclutamiento y Selección

    hace 1 semana

    San Vicente Ferrer, Colombia XYZies Call Center A tiempo completo

    ¡XYZies está contratando en Bogotá! Somos un call center líder en el área de Telecomunicaciones. Estamos buscando un Analista de Selección para empezar a trabajar con nosotros en el nuevo año. Principales funciones: - Realizar entrevistas para todos los puestos requeridos por la empresa. - Programar y participar en entrevistas operativas para...

  • Asesor Call Center

    hace 4 días

    San Vicente Ferrer, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la...

Agente Call Center

hace 2 semanas

San Vicente Ferrer, Colombia GM Financial A tiempo completo

Overview:
Como parte del equipo de Servicio al Cliente y Back Office de Online Deposit Taking, serás responsable de aplicar los procesos de servicio al cliente. Atenderás, registrarás y resolverás información en línea, solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones. Adicionalmente, proveerás información general a nuestros clientes sobre todos nuestros canales de servicio al cliente, productos y servicios.

**Responsibilities**:

- Guiar a nuestros clientes con la información necesaria para adquirir nuestros productos y servicios.
- Realizar todo el proceso de atención, registro y respuesta a solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones de nuestros clientes de acuerdo a los tiempos establecidos.
- Escalar aquellos requerimientos que no puedan ser solucionados en primera instancia al área de back office o al supervisor para su pronta solución.
- Manejar incidentes de fraude y riesgo en primer nível.
- Proporcionar soporte a las diferentes actividades del equipo de marketing y ventas, enfocado en campañas de llamadas a clientes para incrementar su conversión y retención
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de métricas y níveles de servicio de la operación
- Mantener altos níveles en métricas de la Voz del Cliente
- Suministrar constante retroalimentación a las áreas de excelencia operacional y producto, para garantizar mejoras continuas en la experiência del cliente

Qualifications:

- Al menos 3 años de experiência en call centers y/o atención al público (Requerido)
- Experiência previa certificada en áreas de servicio al cliente en las siguientes industrias: financiera, tecnológica o de servicios. (Requerido)
- Nível de Inglés igual o mayor a A2 (Opcional)

**Habilidades y conocimientos**
- Actitud positiva y empatía con clientes potenciales y existentes
- Alto nível de escucha
- Resolución de conflictos
- Comunicación efectiva
- Adecuado manejo del tiempo y priorización de actividades
- Capacidad de adaptación al cambio
- Conocimientos básicos en Microsoft Office (Word, Excel) y manejo de sistemas CRM

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