Empleos actuales relacionados con Coordinador Mesa de Servicios Bogotá - Bogotá Cundinamarca - Indra Colombia LTDA

  • Coordinador de Mesa de Servicios

    hace 15 horas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    PC Smart requiere coordinador de mesa de servicios. Perfil: Profesionales graduados antes de 2014 en Ingeniería de sistemas, electrónica o de telecomunicaciones, con especialización en áreas afines a su carrera o en áreas administrativas o de gerencia de proyectos. Con tarjeta profesional vigente y certificación ITIL OSA. Debe certificar 5 años de...

  • Coordinador Especialista en Mesa de Ayuda

    hace 15 horas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    SMARTEC requiere coordinador especialista en mesa de ayuda para proyecto de servicios del sector gobierno. Perfil: Profesionales graduados en ingeniería de sistemas, electrónica o de telecomunicaciones, con tarjeta profesional vigente, con especialización en gerencia de proyectos y certificación ITIL OSA. La experiencia cuenta a partir de la fecha de...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Heimcore A tiempo completo

    Coordinador Mesa de Ayuda – BogotáImportante empresa del sectorrequiere para su equipo de trabajoCoordinador Mesa de Ayuda.RequisitosProfesional en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Telemática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o relacionado con el área.Tarjeta profesional vigente (obligatoria)Posgrado preferiblemente en...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Globo Studio de Colombia SAS. requiere coordinador mesa de ayuda. Perfil: Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. Objetivo del cargo: Coordinar y administrar el servicio al cliente, con habilidades en la comunicación externa e interna, mapeo y gestión de indicadores, hacerle seguimiento a su desarrollo, recibir...

  • Coordinador Mesa de Ayuda-Soporte Técnico

    hace 3 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia GRAPHIC SOLUTIONS INTERNATIONAL SAS A tiempo completo

    Coordinador de Mesa de Ayuda – Soporte TécnicoBuscamos un Coordinador de Mesa de Ayuda – Soporte Técnico para liderar el servicio de Help Desk y el equipo técnico, garantizando una atención eficiente en procesos de preventa y postventa.Responsabilidades clave:Supervisar la gestión de tickets y niveles de servicio.Coordinar y liderar el equipo de...

  • Agente Mesa de Servicios Ti

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de servicios**Rol**: - Agente Mesa de Servicios TI **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência de dos (2) años. **Conocimientos Deseables**: -...

  • Coordinador Mesa de soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Stefanini A tiempo completo

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraCoordinador Soporte de Microinformática OnSite¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsabilidades y atribuciones Gestionar y...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 6 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia WM Wireless y Mobile SAS A tiempo completo

    Perfil del Cargo:Requerimos para el equipo de Mesa de Servicio, un perfil Técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería de sistemas o afines, con experiencia mínima de 6 meses en cargos como Agente Mesa de Servicio en el sector tecnológico.Requisitos:Habilidades Técnicas: Manejo intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas.Preferiblemente con...

  • Coordinador de Servicio Mesa de Ayuda/service Desk IT Focal Point

    hace 1 día

    Bogotá, Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    En **YEL Solutions** llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de IT Outsourcing en **Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia,**gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo. Nuestro diferencial está en construir **relaciones duraderas**, enfocarnos en la **excelencia operativa** y, sobre todo, poner a las...

  • Coordinador Mesa de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades...

Coordinador Mesa de Servicios Bogotá

hace 2 semanas

Bogotá Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

Descripción de la oferta **Requisitos**: - Profesional en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones, Industrial o afines. - Experiência mínima de tres (3) años en labores relacionadas a servicio al cliente y soporte en sitio por mesa de servicios, liderando o coordinando proyectos de TI. - Experiência mínima de dos (2) años a partir de la fecha de expedición de la certificación ITIL V 4.0. - **Certificación en ITIL V 4.0**: - Experiência en labores de coordinación de proyectos de centro de servicios, centro de contacto, mesa de servicios, mesa de ayuda o soporte técnico relacionados con TIC. - Conocimientos de herramientas ITSM. **Responsabilidades**: - Coordinar las actividades del equipo técnico de la Mesa de Servicios. - Verificar el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio (ANS). - Mantener al día los procesos y procedimientos asociados con la prestación de los servicios. - Efectuar seguimiento a las comunicaciones que se intercambien entre el Contratista y la Entidad. - Consolidar la documentación asociada con el desarrollo del contrato. - Apoyar en la elaboración de informes de gestión. - Conservar los flujos de información establecidos en la herramienta de gestión de servicios TIC (ITSM). - Realizar labores de actualización y mejoramiento continuo del catálogo y/o portafolio de servicios en la herramienta de gestión de servicios TIC (ITSM). - Efectuar seguimiento a las solicitudes de servicios registradas en la herramienta de gestión de servicios TIC (ITSM). **Condiciones Laborales**: - Lugar: Bogotá D.C. - Modalidad: Presencial - Contrato: Término indefinido. - Horario: lunes a viernes: 8:00 am a 6:00 pm, Sábados medio día con disponibilidad. Postularme ahora Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades. ver todo >