Coordinador Mesa de Ayuda

hace 7 días


Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

Globo Studio de Colombia SAS. requiere coordinador mesa de ayuda. Perfil: Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. Objetivo del cargo: Coordinar y administrar el servicio al cliente, con habilidades en la comunicación externa e interna, mapeo y gestión de indicadores, hacerle seguimiento a su desarrollo, recibir retroalimentación para desarrollar acciones de mejora del proceso. Conocimientos y experiencia en: – Experiencia de más de 2 años como coordinador de mesa de ayuda. – Conocer desde el punto de vista del servicio, los puntos claves del negocio que afectan la rentabilidad y el crecimiento de la organización. – Definir las necesidades de su área, teniendo en cuenta recursos humanos, técnicos y operativos requeridos para el correcto funcionamiento de las mesas de servicios. – Establecer los indicadores de gestión de Servicio al Cliente, de tal manera que se cuente con información para la toma de decisiones relacionadas con el negocio. – Analizar los datos de todos los proyectos para mejorar los resultados de cara a la visión de los clientes. Ciudad: Medellín. Plazo máximo para aplicar: 4 de Febrero de 2019



  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Colmedicos S A tiempo completo $104.000 - $312.000 al año

    Importante IPS con presencia a nivel nacional y trayectoria de mas de 37 años en el mercado, requiere para su equipo de trabajo Coordinador (a) de Mesa de ayuda.Perfil:Profesional titulado de Ingeniería industrial o afines Experiencia certificada superior a 2 años realizando informes de gerencia sobre pendiente de ANS de casos, coordinado y solucionando...


  • Bogotá, Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    Coordinador de Mesa de Ayuda/Service Desk Delivery Lead **¿Te apasiona brindar soluciones y liderar equipos en entornos corporativos? ¡Esta oportunidad es para vos!** En **YEL Solutions**, empresa con más de dos décadas de experiência en servicios de IT Outsourcing en Latinoamérica (Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia), buscamos...


  • Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    El Consejo Superior de la Judicatura en convenio con la Unión Temporal ICOM 2018 tiene abierta la convocatoria para la mesa de ayuda, mesa especializada y rol operativo/gerencial. Se requiere 270 cargos de diferentes niveles (profesional especializado o Maestría, profesional, tecnólogo y técnico) a nivel nacional, con una duración del proyecto de 48...


  • Bogotá, Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    En **YEL Solutions** llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de IT Outsourcing en **Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia,**gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo. Nuestro diferencial está en construir **relaciones duraderas**, enfocarnos en la **excelencia operativa** y, sobre todo, poner a las...


  • Bogotá, Colombia Act Telematica A tiempo completo

    Asistente de mesa de ayuda - Respuesta inmediata Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Asistente de mesa de ayuda que sea técnicos o tecnólogos en electrónica, telecomunicaciones, sistemas o carreras afines administrativas. Recibir, clasificar y gestionar los requerimientos de los clientes a través de canales...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Bogotá, D.C., Colombia ASSISPREX SAS A tiempo completo

    Auxiliar de Mesa de Ayuda - Soporte Técnico Nivel 1 Palabras clave: - Auxiliar de Mesa de Ayuda - Soporte Técnico de Primer Nivel - Help Desk Nivel 1 Buscamos Auxiliar de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico de Primer Nivel) para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico eficiente a nuestros empleados. En este rol de Help Desk Nivel 1, serás...

  • Ingeniero Mesa de ayuda

    hace 1 semana


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Grupo Verytel S.A A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Estamos en búsqueda de un ingeniero analista de Mesa de Ayuda, profesional en Ingenieria electrica,. electrónico, sistemas o telecomunicaciones, debe contar con una experiencia mínima de tres años, en análisis de información, generación de informes de seguimientos a daños, soporte de cctv, soporte de mesa de ayuda, debe tener experiencia en brindar...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un  Agente Mesa de Ayuda...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Bogotá, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, (No estudiantes). Experiência mínima de 2 años continuos en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda, es importante que tenga...

  • Agente Mesa de ayuda

    hace 1 semana


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Pear Solutions SAS A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    Importante empresa del sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de un Agente mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitosFormación : Técnico o tecnólogos en sistemas o carreras afines o estudiantes de mínimo séptimo semestre de ingenierías (sistemas, electrónica, telecomunicaciones, afines)Experiencia laboral: Mínima de 2 años en:...