Coordinador Mesa de Ayuda

hace 6 días

Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

Globo Studio de Colombia SAS. requiere coordinador mesa de ayuda. Perfil: Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. Objetivo del cargo: Coordinar y administrar el servicio al cliente, con habilidades en la comunicación externa e interna, mapeo y gestión de indicadores, hacerle seguimiento a su desarrollo, recibir retroalimentación para desarrollar acciones de mejora del proceso. Conocimientos y experiencia en: – Experiencia de más de 2 años como coordinador de mesa de ayuda. – Conocer desde el punto de vista del servicio, los puntos claves del negocio que afectan la rentabilidad y el crecimiento de la organización. – Definir las necesidades de su área, teniendo en cuenta recursos humanos, técnicos y operativos requeridos para el correcto funcionamiento de las mesas de servicios. – Establecer los indicadores de gestión de Servicio al Cliente, de tal manera que se cuente con información para la toma de decisiones relacionadas con el negocio. – Analizar los datos de todos los proyectos para mejorar los resultados de cara a la visión de los clientes. Ciudad: Medellín. Plazo máximo para aplicar: 4 de Febrero de 2019

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Colmedicos S A tiempo completo

    Importante IPS con presencia a nivel nacional y trayectoria de mas de 37 años en el mercado, requiere para su equipo de trabajo Coordinador (a) de Mesa de ayuda.Perfil:Profesional titulado de Ingeniería industrial o afines Experiencia certificada superior a 2 años realizando informes de gerencia sobre pendiente de ANS de casos, coordinado y solucionando...

  • Coordinador Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Ingeniero Sistemas, Electrónico, Informático o carreras afines. - **Tarjeta profesional.**: - Tres (3) años de experiência especifica en **coordinación de mesas de servicio para proyectos de mas de 3000 usuarios.**: - Conocimientos en sistemas operativos **Microsoft en...

  • Coordinador mesa de ayuda

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Oferta Laboral: Coordinador de mesa de ayuda Descripción del CargoEstamos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones de Servicios TI responsable de coordinar las operaciones del área, asegurar el cumplimiento normativo, garantizar el logro de indicadores y fortalecer la cultura de servicio dentro de la organización. Este rol es clave para apoyar el...

  • Convocatoria Mesa de Ayuda Consejo Superior de la Judicatura

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    El Consejo Superior de la Judicatura en convenio con la Unión Temporal ICOM 2018 tiene abierta la convocatoria para la mesa de ayuda, mesa especializada y rol operativo/gerencial. Se requiere 270 cargos de diferentes niveles (profesional especializado o Maestría, profesional, tecnólogo y técnico) a nivel nacional, con una duración del proyecto de 48...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia ASSISPREX SAS A tiempo completo

    Auxiliar de Mesa de Ayuda - Soporte Técnico Nivel 1 Palabras clave: - Auxiliar de Mesa de Ayuda - Soporte Técnico de Primer Nivel - Help Desk Nivel 1 Buscamos Auxiliar de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico de Primer Nivel) para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico eficiente a nuestros empleados. En este rol de Help Desk Nivel 1, serás...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Tecnólogos en sistemas o ingenieros en mantenimiento de equipos de computo, (No estudiantes). Experiência mínima de 2 años continuos en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda, debe conocer sobre: -...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SONDA A tiempo completo

    ¿Por qué ser parte de SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, (No estudiantes). Experiência mínima de 1 año continuo en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda, es importante que tenga moto...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 3 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...