Agente de Mesa de Servicio

hace 7 días

Bogotá Cundinamarca, Colombia WM Wireless y Mobile SAS A tiempo completo

Perfil del Cargo:

Requerimos para el equipo de Mesa de Servicio, un perfil Técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería de sistemas o afines, con experiencia mínima de 6 meses en cargos como Agente Mesa de Servicio en el sector tecnológico.

Requisitos:

  • Habilidades Técnicas: Manejo intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas.
  • Preferiblemente con Certificados: Cursos de atención, servicio y/o manejo del cliente.
  • Experiencia trabajando en horario rotativo

Responsabilidades Principales:

*Soporte Técnico a los clientes de manera telefonica

*Resolver incidencias y responder a consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.

*Gestión de Incidencias

Habilidades requeridas:

*Comunicación Efectiva

*Resolución de Problemas

*Trabajo en Equipo

*Orientación al Cliente

*Pensamiento Crítico

Tipo de Contrato: Indefinido

Modalidad: Hibrida - lunes a domingo en horario rotativo

Salario: Auxilio de Transporte y recargos correspondientes a los turnos

Ubicación: Bogota / Barrios Unidos - Polo Club

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Eres técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería de sistemas o afines? ¿Define cuál?
  • ¿Tienes experiencia mínima de 6 meses en cargos como Agente Mesa de Servicio en el sector tecnológico en modalidad telefonica?
  • La vacante es de lunes a domingo en horario rotativo ¿Tienes disponibilidad?

  • Agente Mesa de Servicios Ti

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de servicios**Rol**: - Agente Mesa de Servicios TI **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência de dos (2) años. **Conocimientos Deseables**: -...

  • Agente Mesa de Servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra A tiempo completo

    de la ofertaAgente Mesa de ServicioPerfil requerido:Buscamos un/a Agente de Mesa de Servicio con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios, orientado/a al servicio, con excelentes habilidades de resolución y comunicación.Requisitos y conocimientos:Configuración y manejo de segmentos de redInstalación y soporte de herramientas...

  • Agente Mesa de Servicios

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Pear Solutions A tiempo completo

    Empresa del sector de tecnología requiere Agentes mesa de servicio TI que cumpla los siguientes requisitos: *Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines *Certificación ITIL Fundamentos V3 o V4 *Experiência de 2 años como agente de mesa TI brindando soporte técnico de nível 1 en los canales telefónico, correo o herramienta de...

  • Agente de Mesa de Servici Tenjo

    hace 2 semanas

    Tenjo, Cundinamarca, Colombia XOLIT S.A.S A tiempo completo

    ¡¡Haz parte de la transformación digital!! Nos encontramos en búsqueda de un agente de mesa de servicio para la ciudad de Tenjo o zonas aledañas, se requiere que sea técnico, tecnólogo o profesional en carreras de mantenimiento de equipos de cómputo, sistemas, gestión de redes, ingeniería de sistemas o afines, el cual tendrá como función...

  • Agente Mesa de Servicios

    hace 11 horas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Comware S.A A tiempo completo

    OFERTA LABORAL: AGENTE MESA DE SERVICIOSUbicación: Bogotá D.C. (Sede Av. Chile, Calle 72N # Contrato: Fijo por 6 meses (con posibilidad de renovación).DESCRIPCIÓN DEL CARGOBuscamos un Agente de Mesa de Servicios responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción de nuestros...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de Ayuda**Rol**: - Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência menor a seis (6) meses. **Conocimientos Deseables**: -...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...

  • Agente Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completo

    Perfil RequeridoBuscamos un/aAgente de Mesa de Serviciocon experiencia en soporte técnico y atención a usuarios, orientado/a al servicio, con excelentes habilidades de resolución y comunicación.Requisitos y Conocimientos Configuración y manejo desegmentos de red Instalación y soporte deherramientas ofimáticas Mantenimiento preventivo y correctivo...

  • Agentes de Soporte de Primer Nivel – Mesa de Servicios

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Act Telematica A tiempo completo

    Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agentes de Soporte de Primer Nivel – Mesa de Servicios deben ser Profesional, tecnólogo o técnico profesional en sistemas, electrónica, desarrollo de software, informática, telecomunicaciones o áreas afines, registrados en el SNIES. Curso en sistemas operativos y/o...