Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte y Operación Estándar - Bogotá - Claro Colombia
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Analista de Soporte y Operación Estándar
hace 12 minutos
Bogotá, D.C., Colombia Global Hitss A tiempo completoDescripción del perfil Analista de Soporte y Operación Estándar con experiencia en soporte funcional y técnico para la APP Mi Claro. Responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma móvil, atender incidencias, realizar análisis de fallas y asegurar una experiencia óptima para los usuarios. Manejo de herramientas de monitoreo,...
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Analista de Operaciones Estándar
hace 12 minutos
Bogotá, D.C., Colombia Global Hitss A tiempo completoDescripción del perfil Analista de Operaciones Estándar con experiencia en soporte funcional y técnico para la APP Mi Claro. Responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma móvil, atender incidencias, realizar análisis de fallas y asegurar una experiencia óptima para los usuarios. Manejo de herramientas de monitoreo, pruebas,...
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Analista de Soporte y Operación Senior
hace 12 minutos
Bogotá, D.C., Colombia Global Hitss A tiempo completoDescripción del perfil Analista de Operaciones Senior con experiencia en soporte funcional y técnico para la APP Mi Claro. Responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma móvil, atender incidencias, realizar análisis de fallas y asegurar una experiencia óptima para los usuarios. Manejo de herramientas de monitoreo, pruebas,...
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Analista de Soporte Operaciones
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia NovoPayment A tiempo completo**Finalidad**: El Analista de Soporte es responsable de ser el primer punto de contacto operativo en la gestión de incidentes, solicitudes y monitoreo de los servicios en producción. Actúa como primer filtro técnico, monitorea 24/7 los servicios, activa War Rooms cuando corresponde, ejecuta pasos definidos en cambios aprobados y mantiene comunicación...
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Analista de Soporte Operativo en Seguros/ Bogota
hace 6 días
Bogotá, D.C., Colombia ManpowerGroup Colombia A tiempo completoAnalista de Soporte Operativo en Seguros Palabras clave: - Analista de Soporte Operativo - Gerente de Soporte en Seguros - Coordinador de Operaciones en Seguros - Especialista en Atención al Cliente de Seguros ¿Te apasiona brindar un excelente servicio en el sector asegurador? En nuestra empresa, valoramos la experiencia en Medicina Prepagada y queremos...
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Analista de Soporte e Infraestructura Tecnológica
hace 1 semana
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Segiridad y Redes TIC SAS A tiempo completoEmpresa del sector tecnológico especializada en infraestructura, virtualización, ciberseguridad y soluciones Open Source, busca un Analista de Soporte e Infraestructura Tecnológica con experiencia en soporte técnico, administración básica de servidores y dominio de herramientas Open Source.El candidato deberá garantizar la operación de los servicios...
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Analista de Soporte Operaciones
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NovoPayment A tiempo completoFinalidad:El Analista de Soporte es responsable de ser el primer punto de contacto operativo en la gestión de incidentes, solicitudes y monitoreo de los servicios en producción.Actúa como primer filtro técnico, monitorea 24/7 los servicios, activa War Rooms cuando corresponde, ejecuta pasos definidos en cambios aprobados y mantiene comunicación...
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Analista de Soporte
hace 6 días
Bogotá, Colombia SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase...
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Analista I Gestión de Siniestros Estándar- Abogado
hace 12 minutos
Bogotá, D.C., Colombia AXA COLPATRIA A tiempo completoAnalista I de Gestión de Siniestros Palabras clave: - Analista I Gestión de Siniestros Estándar - especialista en reclamaciones - coordinador de siniestros En AXA Colpatria, estamos buscando un Analista I Gestión de Siniestros Estándar para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar que las reclamaciones de seguros se gestionen...
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Líder de Soporte de Operaciones
hace 6 días
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Traffic Tech Inc. A tiempo completo**¡ÚNETE A TRAFFIC TECH Y SE PARTE DE UN EQUIPO GLOBAL QUE IMPULSA LA ECONOMÍA!** Traffic Tech es un líder en la industria logística, ofreciendo soluciones innovadoras y eficientes para el transporte de carga a nível global. Con presencia en Estados Unidos, Canadá, México, Sudamérica, Europa y China. **Tu rol**: Estamos en busca de un **Líder de...
Analista de Soporte y Operación Estándar
hace 2 semanas
2 años de experiencia, técnico hasta profesionalSalario a convenir### **Descripción del perfil**Analista de Soporte y Operación Estándar con experiencia en soporte funcional y técnico para la APP Mi Claro. Responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma móvil, atender incidencias, realizar análisis de fallas y asegurar una experiencia óptima para los usuarios. Manejo de herramientas de monitoreo, pruebas, documentación y mejora continua.---### **Funciones principales*** Comunicación efectiva y gestión de incidentes y solicitudes.* Atención al cliente interno y trabajo colaborativo con áreas operativas y desarrollo.* Análisis de datos y resolución de problemas técnicos y funcionales.* Documentación de procesos y mejora continua.---### **Requisitos*** **Educación:** Profesional en Ingeniería de Sistemas (últimos semestres) o Técnico en carreras afines.* **Experiencia:** + 2 años en soporte funcional/técnico. + Conocimiento básico en bases de datos y herramientas de monitoreo.* **Idiomas:** Español (no se requiere otro idioma).---### **Habilidades Clave*** **Técnicas:** Soporte funcional y técnico, análisis de fallas, monitoreo de aplicaciones, gestión de incidencias.* **Programación:** Consultas SQL (MySQL) nivel básico.* **Administrativas / Gestión:** Documentación, proactividad, trabajo en equipo, orientación a objetivos.---### **Herramientas y Nivel de Manejo*** MySQL – Básico* Oracle Service BUS – Básico* Dynatrace – Básico* Azure DevOps – Básico* CZM / AppStream – Básico* Office 365 (Planner, Power BI) – BásicoRequisitos para aplicar a la vacante:Experiencia:2 años de experienciaNivel de estudios:Técnico hasta ProfesionalSalario:Salario a convenir#J-18808-Ljbffr