Analista de Soporte Operativo en Seguros/ Bogota

hace 12 horas


Bogotá DC, Colombia ManpowerGroup Colombia A tiempo completo

Analista de Soporte Operativo en Seguros

Palabras clave:

- Analista de Soporte Operativo
- Gerente de Soporte en Seguros
- Coordinador de Operaciones en Seguros
- Especialista en Atención al Cliente de Seguros

¿Te apasiona brindar un excelente servicio en el sector asegurador? En nuestra empresa, valoramos la experiencia en Medicina Prepagada y queremos que seas parte de nuestro equipo. El rol de Analista de Soporte Operativo es esencial para la operativa de nuestra empresa, proporcionando un servicio destacado a nuestros clientes. Buscamos un profesional que no solo ejecute con precisión los procesos operativos, sino que también sepa ofrecer un asesoramiento claro y efectivo, contribuyendo así a la satisfacción del cliente. Incorporar un tono amigable y dinámico atraerá a más candidatos. Como parte de nuestro equipo, el Analista de Soporte Operativo, también conocido como Gerente de Soporte en Seguros o Coordinador de Operaciones en Seguros, jugará un papel fundamental en mejorar la eficiencia y calidad del servicio. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo dentro de un entorno colaborativo y orientado hacia la excelencia. Únete a nosotros y forma parte de una cultura que valora la innovación, la integridad y el compromiso con el cliente.

Responsabilidades:

- Gestionar y resolver consultas de clientes de manera eficiente.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos de seguros.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente.
- Proporcionar asesoramiento experto a los clientes sobre productos de seguros.

Requerimientos:

- Experiencia mínima de 2 años como Analista de Soporte Operativo.
- Conocimiento en el sector de seguros y Medicina Prepagada.
- Habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.

Nivel de educación:

- Profesional

Sectores laborales:

- Recursos Humanos
- Servicio al cliente y afines
- Medicina sector de la salud y Ciencias

Cargo:

- Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Manejo de CRM
- Gestión de proyectos

Habilidades interpersonales:

- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos



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