Agente de Mesa de Ayuda

hace 3 días


Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo
**Sobre nosotros**
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.
**Descripción**:
Atención de primer nível en mesa de ayuda, con experiência al atención al cliente por llamada y conexión remota, herramienta de ofimática y directorio activo, Microsoft 365. Conocimiento en Itil 4.
**Responsabilidades**:
- Cumplimiento a los indicadores contractuales
- Atención al usuario final
- Gestión del correo con atención de respuesta rapido.
- Gestión del correo con atención de respuesta rapido.
- Buscando siempre la satisfacción del usuario final.
**Requisitos**:
- ** Experiência**:Itil 4, Herramienta de gestión de tickets, conexión remota, Microsoft 365, herramientas de llamadas y directorio activo.
- ** Formación**:Técnico en Informática.Estudiante avanzado universitario.
- ** Conocimientos técnicos**:Tecnólogo en sistema ya finalizado con conocimiento en Itil 4, Herramienta de gestión de tickets, conexión remota, Microsoft 365, herramientas de llamadas y directorio activo.
- ** Habilidades**:Orientación al logro, comunicación, Resolución de Problemas, Enfoque al cliente y Trabajo en equipo.
- ** Otros requisitos deseables**:Con disponibilidad de horario.

  • Barranquilla, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - More digital. More human. More Minsait.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Agente de Mesa de Servicio con ganas de trabajar en nuestros equipos...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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  • Barranquilla, Colombia CRG Solutions A tiempo completo

    En **CRG Barranquilla** buscamos un agente de soporte técnico y asistencia a usuarios finales, actuando como primer punto de contacto para consultas y problemas relacionados con IT. Este rol es clave para garantizar el correcto funcionamiento de sistemas informáticos, software, hardware e infraestructura de red, ofreciendo soluciones eficientes y servicio...


  • Barranquilla, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Barranquilla, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

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  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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  • Agente de Monitoreo

    hace 1 mes


    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Descripción**: La posición es responsable de gestionar monitoreo de la infraestructura tecnológica y velar por el cumplimiento de los OLA’s con las unidades de negocios, y garantizar la sanidad de los procesos del día a día. **Responsabilidades**: - Administración, ejecución y monitoreo de las actividades diarias correspondientes a la operación...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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  • Administrador de Accesos

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Transforma tu carrera con Sonda IT**Aquí podrás vivir una experiencia laboral única, donde podrás desarrollar tus habilidades y competencias.En Sonda IT buscamos a un Administrador de Accesos experimentado que se encargue de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio.Entre tus responsabilidades...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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  • Barranquilla, Colombia Grupo de asesores A tiempo completo

    Somos una empresa líder en eficiencia energética en el mercado español. Nos encontramos en la búsqueda de AGENTES DE VENTAS CALL CENTER para unirse a nuestro equipo de ventas y comercial. - Trabajo 100% presencial. CONSULTORIA EXPANSION S.A.SRequisitos: -EDAD DESDE 18 AÑOS HASTA 35 AÑOS - Ser bachiller. - Disponibilidad inmediata. - Horario: LUNES A...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    ¡Gracias por querer ser parte del programa de Practicantes y Becados ! En GBM, construimos un futuro digital, novedoso para nuestros clientes. Aplica tu nueva oportunidad para crecer y construir tu primera experiência laboral. Constantemente estamos recibiendo aplicaciones para puestos en: Técnicos en Soporte, Agentes de mesa de ayuda, Operadores de Data...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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  • Barranquilla, Colombia Grupo de asesores A tiempo completo

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  • Agente de Sketch Up

    hace 7 meses


    Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Job description** Actualmente estamos buscando un talentoso y apasionado Agente de SketchUp para unirse a nuestro equipo creativo. Si eres experto en modelado 3D, tienes una visión artística y habilidades técnicas sobresalientes, ¡esta es tu oportunidad de destacar en un entorno emocionante y dinámico! **Requisitos**: - Experiência demostrable en...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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