Lidera la Operación de Contacto de una Compañía Pionera
hace 4 semanas
Cabify es una empresa que cambia el mundo, mejorando la movilidad de las personas en ciudades. Nuestro objetivo es hacer que las ciudades sean lugares más vivibles y seguros. Buscamos a un profesional para liderar nuestra operación de contacto.
La función del líder de operaciones es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y la eficacia de nuestros procesos. El candidato seleccionado deberá planificar, supervisar, controlar y reportar los resultados de la gestión de las áreas a su cargo. Deberá asegurarse de que la comunicación con los clientes sea adecuada y que se trabajen en equipo con las áreas de apoyo para mejorar continuamente. Además, deberá diseñar planes de acción para mejorar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y garantizar la continuidad de la operación ante imprevistos técnicos, tecnológicos y de recursos humanos.
El salario estimado para este puesto es entre 50.000€ y 70.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato. La ubicación del puesto es en Madrid o otras ciudades de España y Latinoamérica donde opera Cabify.
Se busca un profesional con experiencia mínima de 4 años en dirección de equipos de operaciones y áreas de soporte, tanto en contact center como en atención presencial. Debe tener habilidades en relación y negociación con clientes internos y externos, así como en la administración de presupuestos.
Cabify ofrece un ambiente de trabajo motivador y desafiante, con oportunidades de desarrollo personal y crecimiento profesional. Se ofrecen beneficios como viajes gratuitos desde la app, bonos mensuales, equipamiento y café gratis.
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Lider de Operaciones Contacto
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Requerimientos A tiempo completoDirector de Operaciones Contact Center - Perfil Requerimos un profesional con experiencia para ocupar el puesto de Lider de Operaciones en nuestro equipo de contacto. El candidato debe tener conocimientos y habilidades sólidos en gestión de operaciones, liderazgo y comunicación efectiva. Requisitos Título universitario o carreras profesionales ...
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Director de Operaciones Contact Center Salud
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completoEn Tres T Capital, estamos buscando a un profesional con habilidades excepcionales para liderar nuestro equipo de operaciones en el contacto center del sector salud.Somos una empresa líder en la transformación del sector salud, y nos apasiona innovar y mejorar nuestros procesos para brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Nuestro objetivo es...
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Líder De Operaciones En Contact Center SAC
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón.Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. Nuestra sede central está en...
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Director de Operaciones del Contact Center SAC
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completoCabify es una empresa pionera en la movilidad urbana, y estamos buscando un Director de Operaciones del Contact Center SAC que se una a nuestro equipo. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Misión del puesto: Coordinar el equipo de la audiencia de Servicios...
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Gerente de Operaciones Contacto
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Requerimientos A tiempo completoEmpresa líder en el sector busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Contacto. Se requiere experiencia previa en la dirección de equipos y conocimientos sobre los procesos de operación de contact center.La remuneración anual aproximada es $66.600.000,00.Descripción del puestoEl futuro gerente será responsable...
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Gerente de Operaciones Contacto
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Requerimientos A tiempo completoEn una empresa líder del sector en Bogotá, D.C., estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Contacto. Este puesto es ideal para aquellos que buscan crecer en su carrera y trabajar en un ambiente dinámico y estimulante.Resumen del PuestoEl Gerente de Operaciones Contacto será responsable de liderar a...
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Líder de Formación en Centros de Contacto
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CUENTAS NORTE A tiempo completoSomos la empresa líder en servicios de atención al cliente y capacitación. Nuestra misión es mejorar vidas a través del desarrollo personal y profesional de nuestros clientes. Buscamos un Líder de Formación en Centros de Contacto apasionado y proactivo para unirse a nuestra equipo.Misión del cargoEl Líder de Formación en Centros de Contacto será...
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Líder de Operaciones en Contacto con Pacientes
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completoEn Tres T Capital buscamos profesionales con visión estratégica para liderar nuestro equipo de operaciones en el contacto con pacientes.Nuestro puesto está ubicado en Bogotá, donde trabajarás en estrecha colaboración con un equipo talentoso.No necesitamos conocimientos específicos de enfermería, sino una mentalidad orientada a la solución de...
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Especialista en Operaciones de Contacto
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completoEn ASIATI COR, estamos buscando a un/a Especialista en Operaciones de Contacto que sepa desarrollar y ejecutar estrategias comerciales alineadas con los objetivos generales de la empresa. Una buena remuneración para este cargo es $40,000 anuales, según la experiencia y el rendimiento del candidato.Entre las responsabilidades del puesto, se...
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Gerente de Operaciones de Contact Center
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completoCabify es una empresa que busca mejorar la movilidad urbana y hacer de las ciudades mejores lugares para vivir. Estamos buscando a alguien con talento y ambición para unirse a nuestro equipo de operaciones.Resumen del PuestoEl Coordinador de Operaciones será responsable de asegurar el cumplimiento de los objetivos del contact center, coordinar el equipo de...
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Gerente de Operaciones Contacto
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CARDIF TELEVENTAS A tiempo completoDescripción del cargoEstamos buscando un profesional con experiencia en supervisión para liderar nuestro equipo de operaciones contacto. **Breve descripción de la empresa**: Somos el primer contact center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus...
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Gerente Senior de Operaciones de Contacto
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completoEn Cabify, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Nuestro objetivo es hacer que las ciudades sean mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Como Líder de Centro de Operaciones, serás un elemento clave en este proceso. Tu función será liderar la estrategia operativa del centro de contacto de...
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Director de Operaciones del Centro de Contacto
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completoDescripción del puestoCabify está buscando a un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Contact Center Sac en nuestro equipo de Operaciones. En este rol, será responsable de asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía y garantizar que los agentes cumplan con los objetivos del call center.Tareas y responsabilidadesAsegurar el...
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Lider Financiero de Operaciones Contables
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UNION ANDINA DE TRANSPORTES A tiempo completoEn Union Andina de Transportes, buscamos un profesional con experiencia en contabilidad para desempeñar un rol clave en la operativa financiera de nuestra empresa.Resumen del PuestoNuestro equipo está conformado por profesionales dinámicos y apasionados que buscan crecer en un entorno estable y comprometido con la calidad. Si eres alguien que busca...
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Administradora de Operaciones Hotelera
hace 7 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completoLa COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA busca a una profesional para ocupar el cargo de Administradora de Operaciones Hotelera. Esta persona tendrá la responsabilidad de liderar al equipo y asegurarse de que cumplan con sus funciones en tiempo oportuno.Entre las habilidades necesarias se encuentran:Comunicación...
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Gerente de Operaciones en Centro de Contacto
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Webhelp A tiempo completoWebhelp busca a un profesional como túSi te apasiona desarrollar habilidades y tienes capacidad de análisis, podrías ser uno de nuestros Game Changers.Requisitos mínimos:Experiencia mínima de 1 año como gerente de operaciones en compañías de contact center o BPO en campañas financieras.Tener título técnico, tecnológico, o estar estudiando...
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Hotelera Experiada Satisfactoria Para La Compañía
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Compañía Especializada De Servicios Ces De Colombia A tiempo completoCompañía Especializada De Servicios Ces De Colombia busca a una camarera con experiencia en línea hotelera.Condición de trabajo:Trabajo por turnos, especialmente los sábados y domingos.Pagos quincenales los días 5 y 20 de cada mes.Sueldo estimado: $65.000 diarios.Sueldo mensual estimado: $1.190.000 por mes.Campaña laboral: Trabajo flexible según la...
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Lider Operativo de Centro de Contacto
hace 7 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Webhelp A tiempo completoResumen del Empleo">En Webhelp estamos buscando a personas con pasión por desarrollar a los demás, que tengan gran capacidad de análisis y les guste innovar. Si eres uno de esos candidatos, podrías convertirte en un Game Changer.">Para este puesto como Supervisor de Operaciones, buscamos experiencia mínima de 1 año como supervisor de operaciones en...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completoEn Tres T Capital, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de operaciones en el sector salud. Nuestro equipo está comprometido con la transformación y crecimiento continuo.Se requiere experiencia en procesos de autorizaciones de servicios médicos o coordinación de asistencia médica en centro de contacto. El...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completoResumen del Puesto¿Quieres cambiar el mundo? En Cabify, nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Nuestro equipo busca a alguien que nos ayude a cumplir con nuestra misión.Descripción del TrabajoMisión del Puesto: Coordinar el equipo de trabajo de agentes y asegurar el...