Técnico de Soporte Desarrollado

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

Descripción del Puesto

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios como automatización, nube, IoT y UX. Buscamos un Técnico de Soporte Desarrollado para unirse a nuestra equipo multidisciplinario.

Responsabilidades

  • Ayudar a los clientes finales mediante soporte técnico presencial o remoto, respondiendo a sus preguntas y problemas técnicos.
  • Ayudar con videoconferencias y brindar asistencia tecnológica avanzada.
  • Detectar y resolver problemas de hardware y software, incluyendo equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos de alta calidad.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario y permisos de acceso.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalabilidad y resolución de problemas complejos.
  • Documentar todos los incidentes y soluciones en nuestro sistema de tickets.
  • Asegurar que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio proporcionado.
  • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.

Requisitos y Calificaciones

  • Pasión por la tecnología y experiencia previa en soporte técnico.
  • Fuerte conocimiento de Windows, Microsoft Office Suite y herramientas similares.
  • Habilidad para comunicarse claramente y resolver problemas de manera efectiva.
  • Poder trabajar de manera independiente y priorizar tareas con eficacia.
  • Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas situaciones y aprender con rapidez.
  • Comprensión básica de protocolos y conceptos de redes.

Información Adicional

Nuestra empresa ofrece un salario competitivo: $55,000 anuales. También ofrecemos beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra organización.



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    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...


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