Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte de Tecnologías de Información - Bogotá, Bogotá D.E. - Media Stream Ltda

  • Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos una empresa líder en servicios informáticos, buscamos un profesional calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes a nuestros clientes.Oportunidad LaboralEstamos comprometidos con la mejora continua de...

  • Técnico de Soporte Avanzado en Tecnologías de Información

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unir a nuestro equipo de tecnología e innovación. En Indra Colombia Ltda., ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo en un ambiente dinámico y colaborativo.Responsabilidades del Cargo:Dar soporte técnico a usuarios finales de diversas plataformas y...

  • Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sistech-co A tiempo completo

    ¡Únete a Sistech-co como Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información!Resumen del EmpleadoSe requiere un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestra equipo.SueldoEl salario estimado es de $600,000 pesos mensuales, según las condiciones laborales actuales.Descripción del PuestoNuestra empresa busca un especialista en...

  • Técnico de Soporte en Tecnología de la Información

    hace 8 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uninpahu A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano - Uninpahu busca un técnico de soporte en tecnología de la información para brindar asistencia técnica y mantener las salas de cómputo en óptimas condiciones.Funciones Principales:Mantener actualizado el inventario de los equipos en la sala de cómputo, dispositivos...

  • Técnico de soporte especializado en sistemas y tecnologías

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

    Descripción del trabajoLa empresa SUSTS Colombia Ltda., una compañía global de servicios y soluciones de tecnología, busca un profesional con alto potencial de aprendizaje y compromiso en el área de outsourcing para ocupar el puesto de practicante técnico o tecnólogo en sistemas o afines.El candidato ideal tendrá oportunidades para desarrollarse en...

  • Lider en Tecnología de la Información

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa requiere para su equipo de trabajo un lider en tecnología encargado de ejecutar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo para toda la plataforma tecnológica.En Farma de Colombia buscamos a alguien con experiencia en gestión de tecnología que pueda brindar soporte funcional a usuarios, implementar puntos de red, revisar y seguir...

  • Técnico de Soporte de Tecnología

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Stefanini Latam busca a un técnico de soporte de tecnología para integrarse a su equipo. Esta oportunidad es perfecta para estudiantes en etapa productiva que desean desarrollar habilidades prácticas en tecnología y sistemas.**Descripción del puesto**: Como técnico de soporte de tecnología, se requiere brindar asistencia técnica presencial a usuarios...

  • Técnico de Soporte de Tecnología

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completo

    **Descripción del Cargo:** Microhome S.A.S. busca un Técnico de Soporte de Tecnología para apoyar a nuestro equipo en la resolución de problemas técnicos y garantizar una experiencia óptima para nuestros clientes. Información Adicional: El salario estimado para este cargo es de $1.600.000 pesos mensuales, con base en el mercado laboral actual en...

  • Técnico Sistémico en Desarrollo de Tecnología

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro equipo busca a un Técnico Sistémico para desempeñar un papel crucial en el desarrollo y soporte de soluciones tecnológicas de alta calidad. Como miembro de nuestro equipo, tú serás responsable de brindar solución remota a incidentes o requerimientos en el área de la tecnología.Requisitos del CargoEstudiantes en etapa...

  • Especialista en Tecnologías de Información

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UNINPAHU A tiempo completo

    UNINPAHU busca un especialista en tecnologías de informaciónFundación Universitaria para el Desarrollo Humano - UNINPAHU requiere un especialista en tecnologías de información con experiencia en la administración y soporte a sistemas de información institucionales.Responsabilidades:Gestionar y administrar usuarios y bases de datos, garantizando la...

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (De) A tiempo completo

    Descripción del trabajo:En Logicalis Group (De), estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico Avanzado para nuestro equipo de soporte técnico. Este profesional será responsable de brindar asistencia a nuestros clientes en la implementación y configuración de soluciones de tecnología, incluyendo Cisco DNA Server y Cisco...

  • Técnico de Soporte Técnico Bilingüe Senior

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del puestoGestión Informática y Tecnológica de Colombia busca a un Técnico de Soporte Técnico Bilingüe Senior para nuestro equipo en Bogotá.Responsabilidades:Gestionar casos de soporte ofimático en sitio, incluyendo la generación de tickets de servicio.Controlar y asignar tareas a los técnicos de soporte.Prestar atención básica a las...

  • Técnico de Sistemas: Soporte Técnico y Mantenimiento

    hace 8 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    ResumenSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Buscamos un técnico graduado en sistemas o afines para realizar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras.Descripción del CargoEl candidato ideal tendrá experiencia mínima de 12 meses en cargos del área de soporte técnico...

  • Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...

  • Analista de Soporte Técnico Avanzado en Tecnologías Corporativas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, GSGlobales, es una compañía del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico Avanzado en Tecnologías Corporativas para apoyar diferentes procesos de la banca y el desarrollo y ejecución de nuestros servicios globales.SueldoNuestro sueldo estimado es de COP...

  • Técnico de soporte con experiencia en tecnología

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania Colombia S.A.S A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y quieres trabajar en un entorno dinámico? Zemsania Colombia S.A.S, una multinacional española con más de 19 años de experiencia en servicios de outsourcing en las tecnologías de la información y las comunicaciones, busca a un técnico de soporte para cubrir vacaciones, licencias, reemplazos e incapacidades en nuestras...

  • Técnico de Apoyo Técnico Senior en Tecnologías de Información

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Ingeniero de Sistemas con conocimientos en levantamiento de requerimientos, implementaciones y gestión de tecnología para trabajar en CIFIN S.A.S. como Operador de Bases de Datos de Información Financiera, Crediticia, Comercial y de Servicios.La posición apoya a clientes B2B internos y externos a través de canales de...

  • Tecnico de Soporte Computacional con habilidades Bilingües

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    En Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S estamos buscando un Tecnico de Soporte Computacional con habilidades bilingües para unir nuestro equipo.Sobre la EmpresaNuestra empresa es líder en la industria de la tecnología y ofrecemos soluciones innovadoras para nuestros clientes. Estamos comprometidos con la calidad y el servicio al...

  • Técnico en Soporte de Tecnología Avanzada

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    En Indra Colombia Ltda, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alto valor añadido a nuestros clientes más exigentes. Nuestra empresa opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nivel mundial que se enfocan en desarrollar soluciones que cubran las necesidades de nuestros clientes.Estamos buscando...

  • Especialista en Tecnologías de Información

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Straumann Group A tiempo completo

    La Straumann Group, una empresa líder en el sector de la odontología, busca a un Especialista en Tecnologías de Información para unir su equipo de profesionales apasionados por la tecnología. En esta posición, será responsable de asegurar la alta disponibilidad y desempeño de las plataformas de los clientes, brindando soporte técnico y orientación...

Técnico de Soporte de Tecnologías de Información

hace 2 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Media Stream Ltda A tiempo completo
Descripción del Rol

El Ingeniero de Soporte IT forma parte del equipo de atención al cliente de Media Stream Ltda., una empresa líder en tecnología de streaming con más de 16 años de experiencia en el mercado. Nuestra misión es conectar a nuestros clientes con su audiencia de forma sencilla y eficaz, creando nuevas fuentes de ingresos para sus negocios.

Responsabilidades

  • Proporcionar un soporte de alta calidad a las plataformas desarrolladas internamente, garantizando una experiencia satisfactoria para los clientes.

  • Resolver problemas técnicos, colaborar con equipos de desarrollo y sistemas cuando sea necesario, y contribuir a la mejora continua de los procesos de atención.

  • Entregar soporte IT a plataformas desarrolladas internamente, atendiendo consultas, inquietudes y problemas técnicos de los clientes.

  • Monitorear y asegurarse de que la atención a los clientes sea efectiva, eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

  • Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente, proponiendo soluciones y optimizaciones para entregar un servicio de primer nivel.

  • Colaborar con equipos especializados de Nivel 1 (L1) y Nivel 2 (L2), principalmente Desarrollo y Sistemas.

  • Participar en la documentación de problemas y soluciones para crear una base de conocimientos que facilite futuras consultas.

  • Mantenerse actualizado sobre las características y actualizaciones de las plataformas para brindar información precisa a los clientes.

  • Comunicarse proactivamente con los clientes para proporcionar actualizaciones, resolver problemas y garantizar su satisfacción.

Requisitos Mínimos

Profesional en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o afines. Experiencia previa en soporte IT o servicio técnico al cliente. Conocimiento en interacción con API's tipo REST. Experiencia atendiendo clientes, en cargos como IT Service desk o Customer Service. Conocimiento técnico en plataformas SAAS y tecnologías relacionadas. Excelentes habilidades de comunicación, especialmente escritas porque gran parte de la atención se hace a través de chats. Buena ortografía es clave. Habilidad para resolver problemas técnicos de manera efectiva y colaborar con otros equipos. Competencia en inglés y español, tanto hablado como escrito.