Analista de Éxito de la Empresa Buk

hace 3 semanas


Colombia Buk A tiempo completo
Desafíos del Cargo

Buscamos a un profesional apasionado por el éxito de las empresas y dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento.

En Buk, nos enfocamos en crear lugares de trabajo más felices y estamos buscando a alguien que comparta nuestra visión y se sienta motivado por el desafío de brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes.

Si eres una persona proactiva, con una mentalidad positiva y un enfoque resolutivo, estamos buscando a alguien como tú para que se una a nuestro equipo de Éxito de la Empresa.

Responsabilidades
  • Brindar orientación a los clientes vía chat, teléfono y correo electrónico sobre dudas, consultas, sugerencias, solicitudes, inconsistencias y estado de tickets o cualquier información adicional que el cliente solicite.
  • Guiar a los clientes y resolver de manera rápida y efectiva dudas sobre el uso de la plataforma, como también temas laborales o legales, según la normativa vigente.
  • Comprobar si los pasos que sigue el cliente son los adecuados para el uso correcto de la funcionalidad.
  • Comprobar análisis de un tema levantado por un cliente.
  • Aprendizaje continuo de nuevas herramientas desarrolladas.
  • Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema.
  • Colaborar con casos, temas o eventos especiales según coordinación con los líderes de equipo.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 años en análisis y cálculo de remuneraciones (Gratificación, semana corrida, horas extras, cálculos gastos patronales, vacaciones legales y progresivas, finiquitos, etc.).
  • Manejo en software de asistencia.
  • Estar certificado en la plataforma Buk.
  • Queremos personas que amen trabajar con clientes, capaces de atender con empatía y superar las expectativas.
  • Conocimientos en legislación laboral chilena vigente.
  • Comunicación excepcional, una mentalidad positiva y resolutiva.
  • Buscamos a los mejores, aquellos que quieran hacer las cosas MÁS que bien, con excelencia y darlo todo por nuestro propósito: crear lugares de trabajo más felices.
  • Queremos gente que proponga ideas y las lleve a cabo, porque en Buk si lo pensamos, lo hacemos.

Si eres la persona que estamos buscando, no dudes en enviar tu aplicación.



  • Colombia Buk Perú A tiempo completo

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    Responsabilidad: Analizar y gestionar casos de clientes para asegurar un servicio de alta calidad y eficiente a través de canales de comunicación.Funciones:Guiar a los clientes en el uso de la plataforma de Talento y Cultura y Buk Capacitación de manera eficiente.Brindar orientación a los clientes a través de chat y correo electrónico sobre dudas,...


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    ¡Descubre un ambiente laboral innovador en Buk!Sobre la remuneraciónNuestra empresa ofrece una remuneración competitiva, alrededor de ₡35,000,000 - ₡45,000,000 anuales, dependiendo de tu experiencia y habilidades.Misión del puestoComo Analista de Remuneraciones en Buk, serás responsable de brindar orientación a los clientes sobre dudas, consultas y...


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    ¿Quieres trabajar en una empresa que crece constantemente, se enfoca en el bienestar y el desarrollo de sus empleados? Buscamos a un Analista de Éxito del Cliente con Talento y Cultura para que se encargue de analizar, gestionar y resolver los casos presentados por nuestros clientes. El objetivo es brindar un servicio de excelencia, ágil y efectivo a...


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    Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de proyectos y recursos humanos para liderar la implementación de nuestro software de gestión de personas en empresas jóvenes y en constante crecimiento.El candidato ideal tendrá experiencia en remuneraciones y legislación laboral, y será capaz de liderar equipos y gestionar proyectos de manera...


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