Gerente de Soporte Técnico

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recruitment Solution A tiempo completo
Descripción del puesto
Buscamos un Gerente de Soporte Técnico con experiencia en liderar equipos y proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes globales. El candidato ideal tendrá más de 7 años de experiencia en soporte técnico, servicio al cliente o un puesto similar.

Las responsabilidades incluyen:
• Liderar al equipo de soporte técnico para lograr altos estándardes de desempeño.
• Crear y monitorear KPIs para medir el rendimiento del equipo.
• Resolver problemas técnicos complejos de manera rápida y eficaz.
• Evaluar y redefinir procesos de soporte implementando mejores prácticas y herramientas para optimizar la eficiencia y la eficacia.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para abordar las necesidades del cliente.

Requisitos:
• Licenciatura en informática, tecnología de la información, ingeniería o campo relacionado.
• Experiencia comprobada en llamadas API, registros y SQL.
• Al menos 2 años de experiencia como líder de equipo técnico y trabajando con clientes globales.
• Dominio del inglés (C1).

Salario y beneficios:
$13,000,000 (negociable) + paquete de beneficios competitivo.

Otras condiciones:
Trabajo híbrido en Bogotá.

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    ResumenSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Buscamos un técnico graduado en sistemas o afines para realizar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras.Descripción del CargoEl candidato ideal tendrá experiencia mínima de 12 meses en cargos del área de soporte técnico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos una empresa líder en servicios informáticos, buscamos un profesional calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes a nuestros clientes.Oportunidad LaboralEstamos comprometidos con la mejora continua de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Empresa: SOPORTE SA">Descripción de la Empresa: SOPORTE SA es una empresa dedicada a prestación de servicios informáticos de alta calidad.Ubicación: Bogotá DC, Colombia">Salario Estimado: 1.300.000 COP mensuales + beneficios">Resumen del Puesto:">Buscamos un especialista en soporte técnico de sistemas con experiencia en hardware y software para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa: Suporte Sa, una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos.En nuestra empresa, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para el puesto de Técnico de Soporte en Infraestructura Tecnológica. Esta posición requiere habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva para brindar apoyo a nuestros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Company OverviewSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la industria del soporte técnico. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la eficiencia en la resolución de problemas técnicos.SalaryLa remuneración estimada para este puesto es de $800-$1,200 USD/mes, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Job DescriptionBuscamos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Descripción del Puesto Nuestro cliente, líder en tecnología, busca un Gerente de Soporte Técnico para su sede en Bogotá, Colombia. Este rol será clave en la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas para garantizar un servicio excepcional a nivel regional....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INSEPET S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoINSEPET S.A.S busca a un Gerente de Soporte Técnico Industrial para liderar y gestionar el equipo de soporte técnico y atención al cliente. El candidato ideal debe tener experiencia en la gestión de equipos y habilidades para resolver problemas técnicos complejos.ResponsabilidadesLiderar y gestionar el equipo de soporte técnico y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Ubíquese en un entorno dinámico y competitivo donde la innovación y la excelencia son clave. En Axity, queremos ayudarlo a maximizar su capacidad para transformar las tecnologías en valor.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un Gerente de Soporte Técnico quien se encargue de brindar soporte tecnológico con autonomía garantizando la excelencia...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini Latam, una empresa con más de 30.000 colaboradores en 41 países que se unen para crear un futuro mejor.Nuestro equipo busca a un Gerente de Soporte Técnico en Microinformática que se suma a nuestro equipo y contribuya a brindar soporte de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades PrincipalesGestionar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA, estamos buscando un experto técnico para unirse a nuestro equipo de soporte en sitio. Este es un contrato a plazo indefinido que ofrece una remuneración competitiva y beneficios completos.">">Descripción del puesto:Nuestro equipo de soporte en sitio requiere un técnico capacitado para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa líder en tecnología busca a un Gerente de Soporte Técnico para su sede en Bogotá. Este rol será clave en la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas para garantizar un servicio excepcional a nivel regional.Sobre Nuestra...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Desarrollo de la carrera profesionalSomos SOPORTE SA, una empresa comprometida con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados. Buscamos un Tecnico especialista en soluciones de videoconferencia para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra organización.**Descripción del puesto**: Estamos buscando a un profesional experimentado en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA, estamos buscando a un técnico en sistemas informáticos con experiencia en soporte técnico para nuestras operaciones de videoconferencias. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desee trabajar en un equipo dinámico y enfocado en la excelencia.Descripción del trabajo:Contrato:** Por obra o laborPagos:** Un salario competitivo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un Gerente de Servicio de Soporte IT para garantizar la excelente experiencia del cliente y brindar soporte técnico de alta calidad.ResponsabilidadesGestionar el equipo de soporte IT y asegurarse de que estén capacitados para atender las necesidades del cliente.Establecer procesos y procedimientos para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA estamos buscando un Tecnico y tecnologo de Sistemas para realizar mantenimiento de equipos de computo de hardware y software en sitio. El contrato es a termino indefinido, con disponibilidad para atender turnos rotativos en sitio que van de domingo a domingo entre las 4:00 am y las 10:00 pm.Resumen de la empresaSOPORTE SA es una empresa líder...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefónica, S.A. A tiempo completo

    En Telefónica, S.A., buscamos un profesional con experiencia y habilidades para desempeñar el papel de Gerente de Soporte Técnico Senior en nuestra unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech. Nuestra empresa es líder en transformación digital y ciberseguridad, y nos apasiona brindar soluciones tecnológicas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro equipo de Tivit, una multinacional brasileña con presencia en diez países de Latinoamérica, busca a un experto para ocupar el rol de Gerente de Soporte Técnico Senior en nuestra sucursal de Bogotá.Detalles del CargoCantidad: 1Ubicación: Bogotá, ColombiaOportunidadesEn Tivit, te ofrecemos:PAC - Programa de aceleración...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    La empresa SOPORTE SA busca a un Técnico de Sistemas con gran experiencia en la administración y ejecución de procesos de admisión. El candidato ideal debe tener conocimientos técnicos en equipos de cómputo y habilidades en Excel intermedio, preferiblemente certificable. Es importante que el postulante tenga un excelente manejo del trabajo bajo...