Analista de Operaciones Back Office en Centro de Contacto
hace 1 mes
En Egcolsas, estamos buscando a un Analista de Operaciones Back Office para unirse a nuestro equipo. Si estás listo para desempeñarte como experto en auditorías y análisis de datos, esta es una excelente oportunidad.
Resumen del puesto
- Auditar órdenes externamente e internamente para garantizar su precisión y calidad.
- Identificar y corregir errores en las órdenes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Redactar informes sobre fallas detectadas durante el proceso de auditoría.
- Llevar a cabo la carga de datos en tablas internas utilizando Excel básico para controlar y monitorear el área de trabajo.
- Participar en grupos de Telegram para mantener la comunicación escrita y asegurar que todas las acciones sean documentadas.
- Administrar diariamente diversas plataformas de búsqueda incluyendo Google Maps, City Map y Herewego, entre otras.
Sobre la remuneración
La retribución ofrecida para este cargo es de $1.500.000 mensuales, más un complemento de $162.000 mensuales y un auxilio de transporte. Además, se le brindan todas las prestaciones legales correspondientes.
Horarios de trabajo
Se busca una persona con disponibilidad para trabajar en dos turnos diferentes: de 8:00 am a 5:00 pm y de 5:00 pm a 2:00 am, de domingo a domingo. Se trabajan cinco días y descansan dos, que se programan de forma rotativa y no coinciden con festivos ni domingos según la asignación del horario.
-
Asesor de Operaciones Back
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoEn Ventas y Servicios, buscamos a un profesional apasionado por el trabajo en contacto con los clientes para desempeñar el cargo de Asesor de Operaciones Back. Si eres técnico en carreras administrativas y tienes experiencia certificada en Contact Center, Asesoría o Consultoría Personalizada, ¡este es tu oportunidad!Resumen del puestoSe requiere...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EGCOLSAS A tiempo completoBuscamos a un talentoso Técnico de Soporte Back Office para unirse a nuestra empresa de contact center en el barrio Chico Norte. Esta es una excelente oportunidad para alguien con una actitud positiva, flexibilidad y habilidades para trabajar en equipo y de manera independiente.Descripción del PuestoComo Técnico de Soporte Back Office, tu principal...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabankcolpatria A tiempo completoDescripción del puestoIniciamos la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Centros de Contacto en nuestra empresa. Nuestro equipo busca a alguien con talento y experiencia para liderar procesos efectivos en estos centros, contribuyendo al éxito de nuestra organización.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año como...
-
Especialista en Operaciones de Back Office
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consultoría Lucy Rolón A tiempo completoEn Consultoría Lucy Rolón, buscamos un Especialista en Operaciones de Back Office para formar parte de nuestro equipo y contribuir con sus habilidades y experiencia en el desarrollo de nuestras operaciones.El candidato ideal deberá tener una sólida formación académica en administración de empresas o ingeniería industrial, así como habilidades en...
-
Coordinador De Operaciones Centro de Contacto
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo¿Quieres hacer que las ciudades sean mejores lugares para vivir? En Cabify creamos soluciones innovadoras para mejorar la movilidad en las urbes. Nuestra misión es conectar a los conductores y pasajeros con facilidad, transformando el transporte público en una experiencia agradable. Hemos recorrido un largo camino desde nuestra fundación en 2011,...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LIFE SERVICES LTDA A tiempo completoEn LIFE SERVICES LTDA estamos buscando a un profesional con amplia experiencia en la industria financiera, específicamente en la radicación de créditos consumo, hipotecario y tarjeta de crédito. Si eres alguien con habilidades sólidas en análisis financiero y deseas trabajar en un entorno estable y seguro, ¡este es tu oportunidad!Datos del...
-
Asesor de Operaciones Back Office en EGColsas
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Egcolsas A tiempo completoEGColsas busca un Asesor de Operaciones Back Office para unirse a su equipo. Este profesional será encargado de auditar órdenes de manera externa e interna, corregir errores presentes y redactar fallas.Entre sus responsabilidades estarán:Auditar órdenes de manera externa e interna.Corregir errores según la instrucción recibida.Redactar fallas...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Incca De Colombia A tiempo completoLa Universidad Incca De Colombia busca a un profesional experimentado para liderar su centro de contacto. En este rol, estarás a cargo de la supervisión y coordinación de los operativos diarios del equipo de asesores.• Planificar y ejecutar estrategias de atención al cliente que contribuyan a mejorar la satisfacción del mismo y aumentar las tasas de...
-
Gerente de Centro de Contacto Ventas
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cun A tiempo completoEn la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN), estamos buscando un/a Gerente de Centro de Contacto apasionado/a y orientado/a a resultados para liderar y motivar a nuestro equipo. La CUN es una institución de carácter privado, constituida como persona jurídica de utilidad común, sin ánimo de lucro, que ha consolidado a través de...
-
Especialista en Finanzas Back Office
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Life Services Limitada A tiempo completoLife Services Limitada busca un Especialista en Finanzas Back Office para unirse a nuestro equipo de trabajo. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en productos financieros complejos y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar estrategias financieras para productos de tarjeta de crédito,...
-
Gerente Senior de Operaciones de Contacto
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completoEn Cabify, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Nuestro objetivo es hacer que las ciudades sean mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Como Líder de Centro de Operaciones, serás un elemento clave en este proceso. Tu función será liderar la estrategia operativa del centro de contacto de...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completoResumen del Puesto¿Quieres cambiar el mundo? En Cabify, nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Nuestro equipo busca a alguien que nos ayude a cumplir con nuestra misión.Descripción del TrabajoMisión del Puesto: Coordinar el equipo de trabajo de agentes y asegurar el...
-
Director de Operaciones del Centro de Contacto
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completoDescripción del puestoCabify está buscando a un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Contact Center Sac en nuestro equipo de Operaciones. En este rol, será responsable de asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía y garantizar que los agentes cumplan con los objetivos del call center.Tareas y responsabilidadesAsegurar el...
-
Administrador de Centros de Contacto
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PTA SAS A tiempo completoBuscamos un administrador de centros de contacto para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. En esta posición, serás responsable de realizar labores relacionadas con el cargo y otras tareas que se consideren convenientes.Descripción del PuestoEl puesto de administrador de centros de contacto es fundamental para nuestra empresa, ya que nos permite...
-
Representante Comercial En Centro De Llamadas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cadena De Droguerias Y Centro De Capacitación A tiempo completoCadena de Droguerías y Centro de Capacitación es una empresa líder en la región que busca a un Representante comercial para trabajar en nuestro centro de llamadas en Bogotá, Normandia. Requisitos: bachillerato o estudios técnicos en carreras administrativas y comerciales. Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con servicio al cliente y...
-
Administrador de Centro de Contacto en la Nube
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefónica A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo busca un Administrador de Centro de Contacto en la Nube para diseñar e implementar soluciones contact center y ofrecer un servicio de soporte de calidad a nuestros clientes.
-
Asesor de Back Office
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Egcolsas A tiempo completoDescripción del Trabajo:La empresa de contac center ubicada en el barrio Chico Norte busca a un asesor de back office con excelente actitud y adaptabilidad al cambio.Responsabilidades:Auditar órdenes de manera externa e interna.Corregir órdenes según errores que presente.Redactar fallas.Llenar tablas internas para control del área.Trabajar en grupos de...
-
Técnico de Operaciones Back
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completoEn Ventas Y Servicios, estamos comprometidos con brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes y contratistas. Para alcanzar este objetivo, buscamos un profesional técnico o estudiante universitario con al menos tres semestres completos en carreras tecnológicas para unirse a nuestro equipo como analista back operativo.Sobre la OfertaNuestra empresa...
-
Gerente de Centro de Contacto Senior
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completoEn Tres T Capital, estamos buscando a un Gerente de Centro de Contacto con experiencia en supervisión y liderazgo para sumar a nuestro equipo.**Requisitos del Cargo:**Experiencia mínima de 3 años como supervisor en un centro de contactos, con habilidades y conocimiento en ofimática y servicio al cliente. Es importante tener una buena comunicación y...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completoDesarrolla tu carrera con nosotrosTres T Capital busca un Especialista en Implementación de Operaciones de Contact CenterEstamos comprometidos con ofrecerte un ambiente laboral estimulante y apasionante.A continuación, te presentamos algunas de las características del puesto:Resumen del trabajo:Como Formador de Contact Center, serás responsable de...