Analista de Operaciones Back Office en Centro de Contacto

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Egcolsas A tiempo completo

En Egcolsas, estamos buscando a un Analista de Operaciones Back Office para unirse a nuestro equipo. Si estás listo para desempeñarte como experto en auditorías y análisis de datos, esta es una excelente oportunidad.

Resumen del puesto

  • Auditar órdenes externamente e internamente para garantizar su precisión y calidad.
  • Identificar y corregir errores en las órdenes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Redactar informes sobre fallas detectadas durante el proceso de auditoría.
  • Llevar a cabo la carga de datos en tablas internas utilizando Excel básico para controlar y monitorear el área de trabajo.
  • Participar en grupos de Telegram para mantener la comunicación escrita y asegurar que todas las acciones sean documentadas.
  • Administrar diariamente diversas plataformas de búsqueda incluyendo Google Maps, City Map y Herewego, entre otras.

Sobre la remuneración

La retribución ofrecida para este cargo es de $1.500.000 mensuales, más un complemento de $162.000 mensuales y un auxilio de transporte. Además, se le brindan todas las prestaciones legales correspondientes.

Horarios de trabajo

Se busca una persona con disponibilidad para trabajar en dos turnos diferentes: de 8:00 am a 5:00 pm y de 5:00 pm a 2:00 am, de domingo a domingo. Se trabajan cinco días y descansan dos, que se programan de forma rotativa y no coinciden con festivos ni domingos según la asignación del horario.



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  • Asesor de Back Office

    hace 2 meses


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Egcolsas A tiempo completo

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    Desarrolla tu carrera con nosotrosTres T Capital busca un Especialista en Implementación de Operaciones de Contact CenterEstamos comprometidos con ofrecerte un ambiente laboral estimulante y apasionante.A continuación, te presentamos algunas de las características del puesto:Resumen del trabajo:Como Formador de Contact Center, serás responsable de...