Empleos actuales relacionados con Lider de Atención al Cliente en Centro de Contacto - Bogotá, Bogotá D.E. - Universidad Incca De Colombia

  • Atención al cliente en un centro de contacto

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Egcolsas A tiempo completo

    Egcolsas está buscando a un profesional apasionado por brindar servicio excepcional al cliente. Como Ayudante de Servicio al Cliente, serás la primera persona que el cliente contacta cuando busca ayuda con sus productos o servicios.Nuestro centro de contacto es una empresa líder en el sector de la atención al cliente, y estamos comprometidos con...

  • Atención al Cliente y Ventas en Cafeterias

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro De Atención Especializada Crecer A tiempo completo

    La empresa Centro De Atención Especializada Crecer requiere a un Auxiliar de ventas para atender las cafeterias con excelente actitud. Se buscará preferiblemente mujer con experiencia en servicio al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSu salario será mínimo más todas las prestaciones de ley.Requisitos del Puesto:Bachiller (Obligatorio)Asimismo, se...

  • Asesor de Atención al Cliente en Centro de Contacto

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Buscamos personal motivado para unirse a nuestro equipo de Customer Operations Success como Asesor de Atención al Cliente en nuestro centro de contactos en Bogotá. Requisitos:Bachiller, técnico o tecnólogo con experiencia en SAC seguros call center.No aceptamos profesionales.Aceptamos estudiantes virtuales y nocturnos.Nuestros beneficios incluyen: Club...

  • Representante de Clientes en Centros de Contacto

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Groupcos A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en la externalización de procesos de negocios BPO a nivel nacional. Estamos buscando un representante de clientes con experiencia en centros de contacto para unirse a nuestro equipo.Pagos: El salario es de $ 2.800.000 + comisiones de hasta $400.000 al mes.Funciones y ResponsabilidadesComo representante de...

  • Atenciones al Cliente desde la Comodidad de tu Hogar

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contacto Solution A tiempo completo

    Buscamos un/a Agente Call Center para nuestro equipo de Contacto Solution.Descripción del Puesto: El/la Agente Call Center es el encargado de brindar un servicio al cliente excepcional a través del canal telefónico. Se requiere atención a clientes, resolución de consultas y atenciones urgentes con profesionalismo y calidez.Requisitos Específicos:...

  • Asesor de Mercadeo en Atención al Cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro Nacional de Consultoría A tiempo completo

    En el Centro Nacional de Consultoría estamos buscando a un Asesor de Mercadeo en Atención al Cliente para desarrollar este rol importante. Este puesto te brindará la oportunidad de trabajar con una empresa líder en consultoría y ser parte de un equipo dinámico.Descripción del PuestoSerás responsable de atender a los clientes de manera profesional y...

  • Gerente de Centro de Contacto Senior

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ars Internacional A tiempo completo

    La empresa Ars Internacional, líder en recobro de cartera, busca un profesional experimentado como Gerente de Centro de Contacto. Requisito fundamental es tener experiencia previa en cobro de cartera o ventas con al menos 3 meses de duración.Se requiere gestionar la negociación y atención al cliente de manera eficiente, así como orientar a los...

  • Atención al Cliente con Ventas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cadena De Droguerias Y Centro De Capacitación A tiempo completo

    Cadena De Droguerías Y Centro De Capacitación busca un profesional para laborar en nuestro centro de atención al cliente. El cargo requiere habilidades para atender a clientes, resolver problemas y realizar ventas.Salario estimado: $1.495.000 - $2.500.000 dependiendo del perfil del candidatoNuestro modelo de negocioLa Cadena De Droguerías Y Centro De...

  • Atención al Cliente en Centro de Contacto Bogotá

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CONTACT CENTER GRUPO SA A tiempo completo

    Bienvenido a esta vacante en Contact Center Grupo SA en Bogotá. Somos una multinacional extranjera con más de 15 años de experiencia en los mercados de servicios públicos.No requiere experiencia previa, aunque todos son bienvenidos a postularse. La campaña de trabajo es en idioma español y se busca un Agente Comercial de Call Center.Nos gustaría...

  • Supervisor de Operaciones de Centro de Contacto para la Salud

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    En Tres T Capital, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de operaciones en el sector salud. Nuestro equipo está comprometido con la transformación y crecimiento continuo.Se requiere experiencia en procesos de autorizaciones de servicios médicos o coordinación de asistencia médica en centro de contacto. El...

  • Líder de Operaciones del Centro de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completo

    En Ingepsy, buscamos un líder experimentado para dirigir nuestro Centro de Atención al Cliente (CAC) en la región de Chile y Colombia. Si eres un profesional apasionado por brindar excelente servicio al cliente, esta oportunidad es ideal para ti.Descripción del CargoComo Líder de Operaciones del CAC, serás responsable de gestionar el día a día de...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    La empresa Ventas Y Servicios busca un Asesor de Servicio al Cliente para su centro de contacto en Bogotá. Se requiere alguien con experiencia en atención y soporte a clientes, especialmente en la liquidación de plantillas de seguridad social.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Atención y soporte a clientes para la liquidación de...

  • Operador de Clientes en Centro de Contacto

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gas Cundiboyasence A tiempo completo

    Descripción de la empresa:">Somos el primer centro de contactos y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.">Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa...

  • Jefe de Ventas en Centro de Contacto

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KOLVOZ SAS A tiempo completo

    En Kolvoz SAS, estamos buscando un profesional con experiencia en ventas y excelentes habilidades para desempeñar el papel de Jefe de Ventas en nuestro centro de contacto. Si tienes una actitud comercial y de servicio, así como una excelente fluidez verbal, análisis numérico y orientación al resultado, ¡este es tu oportunidad!Información sobre la...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ENLACES ESTRATÉGICOS A tiempo completo

    ENLACES ESTRATÉGICOS busca personal experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente. Se requiere alguien con experiencia como agente en centros de contacto, que tenga habilidades para atender llamadas vía WhatsApp y Chat. El candidato ideal deberá tener un buen manejo de relaciones interpersonales, ser capaz de trabajar bajo...

  • Administrador de Centros de Contacto

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PTA SAS A tiempo completo

    Buscamos un administrador de centros de contacto para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. En esta posición, serás responsable de realizar labores relacionadas con el cargo y otras tareas que se consideren convenientes.Descripción del PuestoEl puesto de administrador de centros de contacto es fundamental para nuestra empresa, ya que nos permite...

  • Atención al Cliente en Centro Comercial

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia America de cauchos y suelas ltda A tiempo completo

    En America de Cauchos y Suelas Ltda, buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente para trabajar en nuestro centro comercial. La remuneración anual estimada para este puesto es de aproximadamente $25.000.000.La descripción del trabajo se resume en:Resumen de la posiciónComo Recepcionista, será responsable de recibir a los clientes,...

  • Lider de Atención al Cliente

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Givingsas A tiempo completo

    En Givingsas estamos en constante búsqueda de personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestra equipo. Buscamos un profesional en el rol de Líder de atención al cliente que se adapte perfectamente a nuestro entorno laboral.- Experiencia previa en supervisión o liderazgo en centros de llamadas es altamente valorada- Conocimientos avanzados en...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Samsonite México Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios busca a un profesional apasionado por brindar una excelente atención a sus clientes.Candidate required para el puesto de Gerente de Atención al Cliente se encargará de supervisar y controlar que el equipo cumpla y responda en tiempo y forma a los contactos y necesidades de...

  • Coordinador De Operaciones Centro de Contacto

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres hacer que las ciudades sean mejores lugares para vivir? En Cabify creamos soluciones innovadoras para mejorar la movilidad en las urbes. Nuestra misión es conectar a los conductores y pasajeros con facilidad, transformando el transporte público en una experiencia agradable. Hemos recorrido un largo camino desde nuestra fundación en 2011,...

Lider de Atención al Cliente en Centro de Contacto

hace 1 mes

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Incca De Colombia A tiempo completo

La Universidad Incca De Colombia busca a un profesional experimentado para liderar su centro de contacto. En este rol, estarás a cargo de la supervisión y coordinación de los operativos diarios del equipo de asesores.

• Planificar y ejecutar estrategias de atención al cliente que contribuyan a mejorar la satisfacción del mismo y aumentar las tasas de conversión.
• Desarrollar programas de capacitación y desarrollo para asegurar el crecimiento profesional de los miembros del equipo, enfocándose en técnicas de ventas, resolución de problemas y gestión efectiva de sistemas de atención al cliente.
• Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) como tiempos de respuesta, tasas de conversión y nivel de servicio para identificar áreas de mejora y ajustar estrategias accordingly.

A continuación se presentan algunos de los requisitos para el puesto:

Formación académica: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o afines.
Experiencia laboral: 3 a 5 años de experiencia en roles relacionados con la gestión de centros de contacto y atención al cliente.

Compensación: El salario mensual para este puesto será aproximadamente $2,500,000, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato seleccionado.