Soporte Técnico Senior
hace 5 días
- En Prodigio, estamos comprometidos con acompañar a nuestros clientes en su viaje de transformación digital.
Si estás buscando un desafío profesional y una oportunidad para crecer, esta es tu oportunidad.
Funciones del Cargo
Como Soporte Técnico Senior, tu responsabilidad será atender a nuestros clientes y resolver sus problemas de manera eficiente y efectiva.
- Atender a los clientes y resolver incidentes y requerimientos en un ámbito funcional y técnico.
- Escalación a especialistas tecnológicos (Ingenieros de Operaciones Cloud Senior) en casos fuera de tu ámbito de acción.
- Generar reportes mensuales de servicios activos y reportes de causa raíz asociados a incidentes resueltos.
Requerimientos del Cargo
Para este cargo, buscamos a un profesional con experiencia en el área de soporte técnico y habilidades en comunicación y contención de clientes.
- Técnico en informática o superior.
- Egresado o titulado en una carrera relacionada.
- Experiencia demostrable en el área de soporte técnico, preferentemente en call center o similares.
Beneficios
En Prodigio, valoramos el crecimiento y la satisfacción de nuestros colaboradores, por lo que te ofrecemos una variedad de beneficios.
- Cursos y Certificaciones, según plan de carrera.
- Premio por cumplir año en la empresa.
- Día de cumpleaños libre.
- Desayuno de cumpleaños.
- Tres días libres anuales (requiere al menos 6 meses de antigüedad).
- Beneficios por fallecimiento de familiar directo, matrimonio, nacimiento y vacaciones.
Política de Trabajo Remoto
En Prodigio, entendemos la importancia de la flexibilidad y la comodidad en el lugar de trabajo.
Por lo tanto, ofrecemos la opción de trabajo remoto local, siempre y cuando sea compatible con las necesidades de la empresa.
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Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completoInterfell busca un Analista de Soporte Nivel 1 comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados. Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps.Descripción del CargoSomos comprometidos con el éxito sostenible de nuestros clientes en la era cognitiva. Como Analista de Soporte...
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Analista de Soporte N1
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Nível 1, para trabajar en una empresa de Chile nativa digital especializada en tecnología de punta, comprometida con el éxito sostenible de sus clientes en la nueva era cognitiva. Cada cliente es único y por ello esta empresa busca tomarse el tiempo de conocerlos, interiorizar sobre su negocio y explotar sus...
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Analista de Soporte N1
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Nível 1, comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados. Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps. Comprometida con el éxito sostenible de los clientes en la nueva era cognitiva. Como Analista de Soporte N1 tendrás la oportunidad...
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Analista de Soporte N1
hace 2 meses
Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Nível 1, comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados.Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps. Comprometida con el éxito sostenible de los clientes en la nueva era cognitiva.Como Analista de Soporte N1 tendrás la oportunidad...
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Desarrollador de Soporte Pl SQL
hace 5 meses
Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** Soporte Técnico: - Proveer soporte de nível 2 y 3 para aplicaciones y sistemas basados en PL/SQL y Java. - Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos...
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Pl SQL Desarrollador de Soporte
hace 5 meses
Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: Soporte Técnico: Proveer soporte de nível 2 y 3 para aplicaciones y sistemas basados en PL/SQL y Cobol. Diagnosticar y resolver problemas...
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Pl SQL Desarrollador de Soporte Junior
hace 5 meses
Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** Soporte Técnico: Proveer soporte de nível 2 y 3 para aplicaciones y sistemas basados en PL/SQL. Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con bases...
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Soporte de Red Nivel 1
hace 5 meses
Desde casa, Colombia CRG Solutions A tiempo completoEl Soporte Técnico Nível 1 desempeña un papel clave en la ejecución de labores operativas asociadas a plataformas soportadas, centrándose en la detección, análisis y solución de alarmas de monitoreo para garantizar la disponibilidad de los sistemas administrados. Este rol requiere habilidades técnicas sólidas, un enfoque proactivo y una excelente...
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Soporte de Red Nivel 1
hace 5 meses
Desde casa, Colombia CRG Solutions A tiempo completoEl Soporte Técnico Nível 1 desempeña un papel clave en la ejecución de labores operativas asociadas a plataformas soportadas, centrándose en la detección, análisis y solución de alarmas de monitoreo para garantizar la disponibilidad de los sistemas administrados. Este rol requiere habilidades técnicas sólidas, un enfoque proactivo y una excelente...
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Analista de Soporte Nivel 1
hace 4 semanas
Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Analista de Soporte Nivel 1 comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados. Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps. Comprometida con el éxito sostenible de los clientes en la nueva era cognitiva.Funciones del CargoAtender clientes y...
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Senior Functional Analyst
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Xideral A tiempo completo**Descripción del Departamento** La organización CSS MCS está compuesta por un equipo diverso, altamente calificado y especializado de ingenieros que colaboran con las líneas de negocio de Desarrollo, Ventas y Soporte de Oracle al proporcionar expertos técnicos en entornos de TI complejos y críticos, adaptados a las necesidades...
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Analista de Soporte N1
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Prodig.io A tiempo completoPRODIGIO es una empresa global enfocada en acompañar a los clientes en sus desafíos de la transformación digital con una oferta personalizada de servicios, adaptada a su realidad, con foco en la experiência de los clientes en el Journey de Transformación Digital. Colaboración, cercanía, soluciones innovadoras, proyectos emocionantes, desarrollo...
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Administrativo/a Soporte Latam
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Idealmedic A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en Idealmedic España como Administrativo/a Soporte Latam en Bogotá, trabajando en remoto desde Colombia! Si eres una persona proactiva, organizada y con experiência en operaciones de facturación en Colombia, ¡queremos conocerte! Tareas - Realizar operaciones de facturación en Colombia y España, incluyendo control, envío y...
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Diseñador de Marcas Senior
hace 2 semanas
Desde casa, Colombia Mimusa A tiempo completoEn Mimusa, buscamos un Diseñador de Marcas Senior para unirte a nuestro equipo de diseñadores de diferentes partes del mundo. Tareas:En Mimusa, estamos buscando especialistas en la creación y mejora de marcas. Requisitos:Buscamos diseñadores con +5 años de experiencia. Si tienes menos, no apliques por favor =)Beneficios:Full Remote: Puedes trabajar...
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Desarrollador Full Stack Senior
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Clear A tiempo completo**Desarrollador Full Stack Senior** ¿Quiénes somos?, y ¿por qué deberías postularte? Si al igual que nosotros, estás obsesionado con el detalle, la innovación, los retos difíciles y un ritmo de trabajo acelerado, somos la empresa ideal para ti. Somos una empresa con más de 14 años desarrollando software para las PyMEs en América Hyundai, BAIC,...
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Desarrollador Senior de React Native
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Dreaming Languages, Inc. A tiempo completoDreaming Spanish es la plataforma de contenido líder mundial para estudiantes de español. Nuestra misión es cambiar la forma como las personas aprenden idiomas proporcionando contenido interesante para estudiantes de todos los níveles de habilidad. Con cientos de miles de estudiantes ya beneficiándose de nuestro enfoque único, estamos abriendo camino...
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Desarrollador de Software Senior Backend
hace 1 día
Desde casa, Colombia Xepelin A tiempo completoEn Xepelin estamos buscando a un Desarrollador de Software Senior Backend para que forme parte de nuestro equipo de Enginnering. Esta es una oportunidad única para trabajar en la creación de un nuevo estándar de servicios financieros en América Latina.Descripción del PuestoComo Desarrollador de Software Senior Backend, tendrás el desafío de impulsar...
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Desarrollador BPM Ibm
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Sophos Solutions A tiempo completoSophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están...
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Scrum Master
hace 5 meses
Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo**¡Sé parte de Stefanini!** En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **SCRUM MASTER - SENIOR** **Responsabilidades y atribuciones** - Entendimiento/levantamiento de requerimientos (story mapping, historias de usuario). -...
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Técnico de Ventas Senior Salesforce
hace 3 semanas
Desde casa, Colombia Sophos Solutions A tiempo completoAcerca de la posiciónSophos Solutions es una empresa líder en soluciones tecnológicas con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra sede se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países, incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos una empresa con más de 1.500 personas expertas en tecnología,...