Técnico de Soporte Senior en Tecnología Avanzada
hace 1 día
Interfell busca un Analista de Soporte Nivel 1 comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados. Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps.
Descripción del CargoSomos comprometidos con el éxito sostenible de nuestros clientes en la era cognitiva. Como Analista de Soporte N1 tendrás la oportunidad de:
- Atender a clientes y resolver incidentes y requerimientos en un ámbito funcional y técnico.
- Realizar reportes y solucionar incidentes relacionados al puesto de trabajo.
- Atender a clientes y resolver incidentes y requerimientos en un ámbito funcional y técnico.
- Escalar casos que se encuentren fuera de su ámbito de acción a nivel 2 (especialistas tecnológicos).
- Generar reportes mensuales de servicios activos.
- Generar reportes causa raíz asociados a los incidentes solucionados.
- Experiencia demostrable atendiendo a clientes, preferentemente en call center o ámbitos similares.
- Experiencia con sistemas de ticketing como Zendesk o JIRA Service Desk.
- Conocimientos básicos en plataformas de gestión de servicios de IT.
- Familiaridad con sistemas operativos Windows y/o Linux.
- Capacidad para utilizar herramientas de soporte remoto.
- Dominio de suites de productividad como Microsoft Office o Google Workspace.
- Estudios completos: Técnico en informática o superior.
- Trabajar en una empresa multicultural con oportunidades de crecimiento.
- Capacitación y certificaciones constantes.
- Vacaciones.
- Días off adicionales.
- Día del cumpleaños libre.
- Actividades de integración con el resto del equipo global.
Nuestro horario es rotativo (AM, PM y fines de semana) con jornadas de 8 horas. Interfell también ofrece políticas de trabajo remoto local.
-
Soporte Técnico Senior
hace 5 días
Desde casa, Colombia Prodig A tiempo completoEn Prodigio, estamos comprometidos con acompañar a nuestros clientes en su viaje de transformación digital.Si estás buscando un desafío profesional y una oportunidad para crecer, esta es tu oportunidad.Funciones del CargoComo Soporte Técnico Senior, tu responsabilidad será atender a nuestros clientes y resolver sus problemas de manera eficiente y...
-
Analista de Soporte N1
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Nível 1, para trabajar en una empresa de Chile nativa digital especializada en tecnología de punta, comprometida con el éxito sostenible de sus clientes en la nueva era cognitiva. Cada cliente es único y por ello esta empresa busca tomarse el tiempo de conocerlos, interiorizar sobre su negocio y explotar sus...
-
Analista de Soporte N1
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Nível 1, comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados. Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps. Comprometida con el éxito sostenible de los clientes en la nueva era cognitiva. Como Analista de Soporte N1 tendrás la oportunidad...
-
Analista de Soporte N1
hace 2 meses
Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Nível 1, comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados.Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps. Comprometida con el éxito sostenible de los clientes en la nueva era cognitiva.Como Analista de Soporte N1 tendrás la oportunidad...
-
Desarrollador Frontend Experiente con Tecnologías Avanzadas
hace 2 semanas
Desde casa, Colombia Nisum A tiempo completo¡Únete a nuestra empresa global Nisum, líder en soluciones de comercio digital, y descubre oportunidades de crecimiento en el campo del desarrollo de aplicaciones web! En Nisum, nos enfocamos en brindar experiencias de usuario inmersivas y personalizadas a través de tecnologías como Angular, JavaScript y TypeScript. Buscamos a un Desarrollador Frontend...
-
Administrador de Tecnología
hace 2 semanas
Desde casa, Colombia TIVIT A tiempo completoBuscamos un Administrador de Tecnología para unir a nuestro equipo en TIVIT. Como parte de nuestra compañía, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y contribuir a la transformación digital de nuestros clientes.Entre tus responsabilidades, estarás a cargo de la administración, soporte y configuración de plataformas de...
-
Desarrollador de Soporte Pl SQL
hace 5 meses
Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** Soporte Técnico: - Proveer soporte de nível 2 y 3 para aplicaciones y sistemas basados en PL/SQL y Java. - Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos...
-
Pl SQL Desarrollador de Soporte
hace 5 meses
Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: Soporte Técnico: Proveer soporte de nível 2 y 3 para aplicaciones y sistemas basados en PL/SQL y Cobol. Diagnosticar y resolver problemas...
-
Pl SQL Desarrollador de Soporte Junior
hace 5 meses
Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** Soporte Técnico: Proveer soporte de nível 2 y 3 para aplicaciones y sistemas basados en PL/SQL. Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con bases...
-
Reclutador de Tecnología
hace 2 semanas
Desde casa, Colombia Talentus A tiempo completo¿Qué significa ser un IT Sourcer en Talentus?En Talentus, estamos en búsqueda de un profesional con experiencia en tecnología para formar parte de nuestro equipo de reclutamiento. Si tienes habilidades en tecnología y conocimientos en diversas áreas, esta es la oportunidad perfecta para ti. Como IT Sourcer, tu principal responsabilidad será colaborar...
-
Administrador de Tecnología
hace 5 meses
Desde casa, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
-
Desde casa, Colombia Nisum A tiempo completoEn Nisum, nos enfocamos en proporcionar experiencias digitales inmersivas y transparentes a nuestros clientes. Buscamos un Desarrollador de Backend con experiencia avanzada para unirse a nuestro equipo.Información del EmpleoCategoría: Full TimeTipo de Contrato: RemotoSueldo Estimado: $120,000 - $180,000 al año, dependiendo de su experienciaNisum es una...
-
Desarrollador Front-end Senior
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Fracttal A tiempo completoGet Coach Proi te apasiona la tecnología, la transformación digital y tu corazón quiere cambiar el mundo, hacerlo más seguro, eficiente y sostenible Somos una empresa de tecnología que transformo la industria del Mantenimiento y Gestión de activo, nuestra casa matriz estan en España y filiales en Chile, Colombia, Brasil y México. Ofrecemos una...
-
Administrador de Tecnología
hace 2 meses
Desde casa, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...
-
DevOps Engineer
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Genesys Tecncologias de Inform. SpA A tiempo completoSomos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago. Estamos en búsqueda de un(a) DevOps Engineer para unirse a nuestro equipo en un proyecto remoto....
-
Analista de Soporte Nivel 1
hace 4 semanas
Desde casa, Colombia Interfell A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Analista de Soporte Nivel 1 comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados. Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps. Comprometida con el éxito sostenible de los clientes en la nueva era cognitiva.Funciones del CargoAtender clientes y...
-
Administrativo/a Soporte Latam
hace 5 meses
Desde casa, Colombia Idealmedic A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en Idealmedic España como Administrativo/a Soporte Latam en Bogotá, trabajando en remoto desde Colombia! Si eres una persona proactiva, organizada y con experiência en operaciones de facturación en Colombia, ¡queremos conocerte! Tareas - Realizar operaciones de facturación en Colombia y España, incluyendo control, envío y...
-
Desde casa, Colombia Nisum A tiempo completoEn Nisum, una empresa líder global en digital commerce, estamos buscando un Desarrollador Frontend Senior con Énfasis en Experiencia de Usuario para unir nuestro equipo de innovación y tecnología. Si eres apasionado por crear experiencias de usuario inmersivas y personalizadas, esta es tu oportunidad.Nuestra empresa ha crecido a más de 1,800...
-
Administrador de Tecnología
hace 5 meses
Desde casa, Colombia TIVIT A tiempo completoEn estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Administrador de Tecnología - Storage** **Responsabilidades e atribuições** Experiência y conocimientos: de cuatro** (4) años** o superior en: - Administración, Soporte y Configuración de plataformas de Almacenamiento y redes SAN basadas en productos; Pure Storage...
-
Administrador de Tecnología
hace 1 mes
Desde casa, Colombia TIVIT A tiempo completoEn estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Administrador de Tecnología - Storage****Responsabilidades e atribuições**Experiência y conocimientos: de cuatro** (4) años** o superior en:- Administración, Soporte y Configuración de plataformas de Almacenamiento y redes SAN basadas en productos; Pure Storage...