Gerente de Soporte Técnico en Tecnología

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

En T-mapp Jobs, estamos buscando un Gerente de Soporte Técnico para una destacada empresa del sector tecnológico. Este puesto es fundamental para la planificación, organización y supervisión de todas las actividades vinculadas al soporte técnico y al mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio excepcional a nivel regional.

¿Por qué considerar esta posición?

  • Formarás parte de una compañía a la vanguardia de la tecnología, comprometida con la excelencia operativa.
  • Dirigirás iniciativas clave para la optimización de procesos técnicos y la mejora de la atención al cliente.
  • Participarás en proyectos estratégicos que impactan directamente en la operación regional.
  • Contarás con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno altamente dinámico.

Reportando al Director de Soporte y Mantenimiento de la región, tus principales responsabilidades incluirán:

Funciones del puesto:

  • Asegurar la prestación efectiva de servicios de soporte técnico de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.
  • Facilitar la comunicación y colaboración entre los equipos de soporte en diferentes países para mantener la calidad operativa.
  • Implementar estrategias de mejora continua y optimización de la eficiencia en el soporte técnico.
  • Gestionar los recursos técnicos y humanos necesarios para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas.

Requisitos previos:

  • Título en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o áreas afines, con estudios avanzados en gestión o administración.
  • Más de 10 años de experiencia en soporte técnico, incluyendo al menos 3 años en posiciones de liderazgo.
  • Inglés avanzado (B2 Mínimo).
  • Amplio conocimiento en tecnologías de la información, como bases de datos y sistemas operativos.
  • Capacidad para gestionar múltiples proyectos y liderar equipos en un entorno multicultural.

Nuestra empresa ofrece un paquete de beneficios atractivo que incluye:

  • Salario competitivo acorde al mercado.
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
  • Bonificaciones por rendimiento y cumplimiento de objetivos.
  • Beneficios adicionales como seguro médico y planes de pensión.

Si estás preparado para un nuevo desafío en una empresa innovadora, te invitamos a enviar tu CV y dar inicio a una nueva etapa en tu carrera profesional.

Un saludo,

T-mapp Team

  • Gerente de Soporte Técnico en Tecnología

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

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  • Gerente de Soporte Técnico Senior

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADDACTIS GROUP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Addactis Group. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la estabilidad y seguridad de nuestros sistemas y aplicaciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y colaboradores a través...

  • Analista de Soporte de Tecnología

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealth Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Colmédica Medicina Prepagada, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group, estamos buscando un profesional con habilidades técnicas y analíticas para unirse a nuestro equipo de Soporte de Tecnología.ResponsabilidadesMantenimiento de Dispositivos: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los dispositivos de...

  • Gerente de Tecnología eCommerce

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

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  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Una destacada empresa en el sector tecnológico busca un Gerente de Atención Técnica para liderar su equipo en la Ciudad de México. Este puesto es fundamental para la gestión, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio de alta...

  • Gerente de Servicios Técnicos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

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  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, buscamos un Gerente de Atención Técnica para una empresa líder en el sector tecnológico. Este puesto es fundamental para la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades vinculadas al soporte técnico y al mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio excepcional a nivel regional. ¿Por qué considerar esta...

  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

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  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

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  • Analista de Soporte de Tecnología

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

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    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quala S.A. A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de la tecnología y disfrutas del soporte, análisis y resolución de problemas? Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Tecnología de Información en Quala S.A.En este reto desempeñarás un papel fundamental en el soporte presencial y remoto a los usuarios de los procesos de soporte ofimático y en la resolución...

  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, buscamos un Gerente de Atención Técnica para una destacada empresa del sector tecnológico. Este puesto es fundamental para la dirección y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y la gestión de sistemas, asegurando un servicio de alta calidad a nivel regional. ¿Por qué considerar esta posición?Te...

  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

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  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Posición: Especialista en Soporte TécnicoRequisitos:- Formación como Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información.- Mínimo 1 año de experiencia demostrable en atención al cliente y soporte técnico en mesa de ayuda.- Conocimientos en ITIL y habilidades en soporte telefónico remoto.- Actitud proactiva y orientada al servicio.Descripción...

  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

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  • Gerente de Servicios Técnicos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, buscamos un Gerente de Servicios Técnicos para una destacada empresa del sector tecnológico. Este puesto es clave para la gestión, coordinación y supervisión de todas las actividades vinculadas al soporte técnico y mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio de alta calidad a nivel regional. ¿Por qué considerar esta posición?Te...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania Colombia S.A.S A tiempo completo

    Actualmente en Zemsania Global Group estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte de Infraestructura con más de 5 años de experiencia en soporte técnico continuo y mantenimiento de sistemas de producción y desarrollo y productos de software (tanto remotos como presenciales) y para servicios configurados que se ejecutan en varias plataformas (operando...