Gerente de Atención Técnica

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

En T-mapp Jobs, una empresa de referencia en el sector tecnológico, estamos en búsqueda de un Gerente de Atención Técnica para liderar el área de soporte en un entorno dinámico y en constante evolución. Este puesto es fundamental para la gestión, coordinación y supervisión de todas las actividades vinculadas al soporte técnico y la administración de sistemas, asegurando un servicio de alta calidad a nivel regional.

¿Por qué considerar esta posición?

  • Formarás parte de una organización que se destaca por su innovación y compromiso con la excelencia en el servicio.
  • Serás responsable de liderar proyectos clave que optimizan los procesos técnicos y mejoran la experiencia del cliente.
  • Participarás en iniciativas estratégicas que tienen un impacto directo en la operación a nivel regional.
  • Contarás con oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente altamente competitivo.

Reportando directamente al Director de Soporte y Mantenimiento de la región, tus responsabilidades incluirán:

Funciones del puesto:

  • Garantizar la entrega efectiva de servicios de soporte técnico en línea con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.
  • Facilitar la comunicación y colaboración entre los equipos de soporte en diferentes países para mantener la calidad operativa.
  • Implementar estrategias de mejora continua y optimización de la eficiencia en el soporte técnico.
  • Gestionar los recursos técnicos y humanos necesarios para asegurar el funcionamiento óptimo de los sistemas.

Requisitos previos:

  • Título en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o campos afines, preferiblemente con estudios avanzados en gestión o administración.
  • Más de 10 años de experiencia en soporte técnico, incluyendo al menos 3 años en posiciones de liderazgo.
  • Dominio del inglés en un nivel avanzado (mínimo B2).
  • Conocimientos sólidos en tecnologías de la información, incluyendo bases de datos y sistemas operativos.
  • Capacidad para gestionar múltiples proyectos y liderar equipos en un entorno multicultural.

La empresa ofrece un paquete de beneficios atractivo que incluye:

  • Salario competitivo acorde al mercado.
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
  • Bonificaciones por rendimiento y cumplimiento de objetivos.
  • Beneficios adicionales como seguro médico y planes de pensión.

Si estás preparado para asumir un nuevo reto en una empresa innovadora, te invitamos a enviar tu CV y dar el siguiente paso en tu carrera profesional.

Un saludo,

T-mapp Team

  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Una destacada empresa en el sector tecnológico busca un Gerente de Atención Técnica para liderar su equipo en la Ciudad de México. Este puesto es fundamental para la gestión, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio de alta...

  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    T-mapp Jobs busca un Gerente de Atención Técnica para unirse a su equipo. Este puesto es fundamental para la planificación, gestión y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio de alta calidad a nivel regional. ¿Por qué considerar esta posición?Formarás parte de...

  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    T-mapp Jobs busca un Gerente de Atención Técnica para liderar el área de soporte en un entorno dinámico y tecnológico. Este puesto es fundamental para la organización, ya que se encargará de la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas, asegurando un...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, buscamos un Gerente de Atención Técnica para una destacada empresa del sector tecnológico. Este puesto es fundamental para la dirección y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y la gestión de sistemas, asegurando un servicio de alta calidad a nivel regional. ¿Por qué considerar esta posición?Te...

  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, buscamos un Gerente de Atención Técnica para una empresa destacada en el sector tecnológico. Este puesto es crucial para la gestión, coordinación y supervisión de todas las operaciones vinculadas al soporte técnico y al mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio de alta calidad a nivel regional. ¿Por qué considerar esta...

  • Gerente de Atención Técnica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, buscamos un Gerente de Atención Técnica para una empresa líder en el sector tecnológico. Este puesto es fundamental para la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades vinculadas al soporte técnico y al mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio excepcional a nivel regional. ¿Por qué considerar esta...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre, estamos comprometidos con la transformación de la vida de las personas de América Latina a través de la democratización del comercio y los servicios financieros.Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo para inspirar confianza en nuestros usuarios y generar experiencias...

  • Gerente de Cuentas Técnicas

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rappi, Inc. A tiempo completo

    Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:Buscamos un profesional apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo de Rappi, Inc. como Gerente de Cuentas Técnicas. Este rol es fundamental para garantizar la estabilidad y el crecimiento de nuestras integraciones con nuestros aliados.Como parte de nuestro equipo, serás responsable de:Aplicar el...

  • Gerente de Servicios Técnicos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, estamos en la búsqueda de un Gerente de Servicios Técnicos para una empresa líder en el sector tecnológico. Este puesto es fundamental para la dirección y supervisión de todas las actividades vinculadas al soporte técnico y al mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio de alta calidad a nivel regional. ¿Por qué considerar esta...

  • Gerente de Servicios Técnicos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, buscamos un Gerente de Servicios Técnicos para una destacada empresa del sector tecnológico. Este puesto es clave para la gestión, coordinación y supervisión de todas las actividades vinculadas al soporte técnico y mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio de alta calidad a nivel regional. ¿Por qué considerar esta posición?Te...

  • Gerente de Ventas Técnica Regional

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en ventas técnicas para ocupar el cargo de Gerente de Ventas Técnica Regional en nuestra empresa.ResponsabilidadesProporcionar al equipo las herramientas y orientación necesarias para diseñar soluciones personalizadas que se integren con los sistemas y flujos de trabajo existentes de los...

  • Gerente de Soporte Técnico en Tecnología

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, estamos buscando un Gerente de Soporte Técnico para una destacada empresa del sector tecnológico. Este puesto es fundamental para la planificación, organización y supervisión de todas las actividades vinculadas al soporte técnico y al mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio excepcional a nivel regional. ¿Por qué considerar...

  • Gerente Administrativo o Gerente de Operaciones con experiencia en el sector de producción

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Selección de Talentos A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Selección de Talentos busca un profesional con experiencia en cargos de gerencia administrativa y operativa en el sector de producción. El candidato ideal debe tener una sólida formación en administración, ingeniería industrial o finanzas, con especialización en áreas administrativas, financieras, logística y...

  • Gerente Administrativo o Gerente de Operaciones con experiencia en el sector de producción

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Selección de Talentos A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Selección de Talentos busca un profesional con experiencia en el sector de producción para ocupar el cargo de Gerente Administrativo o Gerente de Operaciones.ResponsabilidadesAdministración de Recursos Humanos y Financieros: Administrar los recursos humanos, financieros, económicos y físicos de la empresa con el fin de...

  • Gerente de Marketing Senior

    hace 18 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Gerente de Marketing SeniorDescripción del Puesto:Staffing de Colombia busca un Gerente de Marketing Senior para liderar y ejecutar estrategias y campañas de marketing integrales e innovadoras para aumentar la visibilidad de nuestra marca, generar leads cualificados, impulsar el compromiso del cliente, el crecimiento y la expansión de nuestra...

  • Gerente de Soporte Técnico Senior

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa T-mapp Jobs busca un Gerente de Soporte Técnico Senior para su sede en Bogotá, Colombia. Este rol será clave en la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas para garantizar un servicio excepcional a nivel...

  • Técnico en Sistemas con Experiencia en Atención al Cliente

    hace 18 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaSomos una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones. Brindamos servicios de forma integral, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción total.DepartamentoBogotá DCLocalidadBOGOTA- ZONA FRANCATipo de...

  • Gerente de Operaciones Técnicas

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Advising & Recruiting A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Como Gerente de Operaciones Técnicas especializado en movilidad eléctrica en nuestra empresa de electrolineras, serás responsable de gestionar y optimizar las operaciones tecnológicas diarias. Tu objetivo principal será garantizar la eficiencia y efectividad de nuestras soluciones tecnológicas, asegurando que la...

  • Gerente de Recursos Humanos

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hidráulica Integral De Colombia S.A.S. A tiempo completo

    La empresa Hidráulica Integral De Colombia S.A.S., líder en el sector de la construcción, busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Recursos Humanos.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Afiliación del personal a los sistemas de seguridad social y beneficios.Selección y contratación de personal de acuerdo a las necesidades...

  • Gerente de Comunidad

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Charlotte Cosmetics SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Comunidad con experiencia en el cargo para unirse a nuestro equipo en Charlotte Cosmetics SAS.ResponsabilidadesGenerar interacción con el nicho a través de la respuesta oportuna a comentarios y preguntas, así como velar por la buena comunicación entre el cliente y el vendedor.Revisar las tendencias en...