Analista de Soporte de Tecnología

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealth Group A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Colmédica Medicina Prepagada, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group, estamos buscando un profesional con habilidades técnicas y analíticas para unirse a nuestro equipo de Soporte de Tecnología.

Responsabilidades
  • Mantenimiento de Dispositivos: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los dispositivos de usuario final y sistemas informáticos para garantizar su funcionamiento óptimo.
  • Soporte Técnico: Atender consultas técnicas relacionadas con dispositivos de usuario final, infraestructura y software corporativo para resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario.
  • Documentación y Registro: Documentar el trabajo realizado de acuerdo a los estándares y procesos ITIL definidos, y registrar los incidentes y requerimientos para mejorar la gestión de la tecnología.
  • Investigación y Solución de Problemas: Investigar, solucionar y responder los incidentes y requerimientos en los SLA establecidos, y escalar incidentes o requerimientos cuando no puedan ser resueltos a los soportes de nivel superior.
  • Configuración y Implementación de Tecnología: Instalar y configurar la tecnología a ser empleada por Colmédica, y brindar asistencia a los usuarios finales para garantizar su adecuado funcionamiento.
  • Seguridad y Privacidad: Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas de información o sistemas operativos, y garantizar la privacidad y seguridad de la información de los usuarios.
  • Gestión de Accesos: Gestionar la entrega de usuarios y contraseñas, y analizar y proponer acciones de mejora para optimizar y/o automatizar la gestión de los accesos.
Requisitos del Candidato
  • Formación Académica: Técnico en Informática, Ingeniero en Sistemas, o carrera relacionada.
  • Experiencia Laboral: 3 años de experiencia en soporte de tecnología, mantenimiento de dispositivos y gestión de incidentes.
  • Habilidades Técnicas: Conocimiento avanzado en dispositivos de usuario final, sistemas operativos y ofimática, y conocimiento en herramientas de reporte y gestión de casos.
  • Certificaciones: Certificación en ITIL V3 Foundation.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa Analista Financiero busca un profesional experimentado en ventas de productos de tecnología para unirse a su equipo de ventas.**Responsabilidades:**Realizar ventas consultivas de productos de tecnología a clientes potenciales.Desarrollar estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de la empresa y atraer a nuevos clientes.Establecer y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte de Tecnología para unirse a nuestro equipo en UnitedHealth Group. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios finales, garantizando la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas y aplicaciones.ResponsabilidadesMantenimiento de Dispositivos: Realizar el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La Universidad Católica de Oriente busca un Analista de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de prestar asistencia técnica y apoyo en relación con los sistemas informáticos, el hardware y el software.**Responsabilidades**Responder a las consultas y resolver...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Analista Senior de Soporte de Aplicaciones es un profesional experimentado que aplica sus conocimientos profundos en la disciplina para contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de contact center y BPO, nos encontramos en la búsqueda de Analista 2 de Servicie Desk para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento; debes contar con un técnico, tecnólogo o estudiante profesional desde 5 semestre en adelante y contar con 1 año deexperiencia en mesa de servicio y/o soporte técnico te...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Axity. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, y operación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos comprometidos con la transformación digital y la innovación en Latinoamérica. Buscamos a un Analista de Soporte I que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar soporte tecnológico de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes, garantizando la excelencia del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos comprometidos con la excelencia en la prestación de servicios de soporte tecnológico. Buscamos un Analista de Soporte en Sitio que se encargue de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la satisfacción de sus necesidades y expectativas.ResponsabilidadesBrindar soporte...

  • Analista de Postventa

    hace 5 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis A tiempo completo

    Analista de Postventa - Bogotá, Colombia - LogicalisDescripción del Puesto:Se requiere un Analista de Postventa con experiencia en soporte técnico para unirte a nuestro equipo en Logicalis. El candidato ideal tendrá sólidos conocimientos en configuración y resolución de problemas para soporte de:Cisco DNA ServerCisco SwitchesWiFiCisco...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, estamos comprometidos con la innovación y el progreso tecnológico. Buscamos a un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo de expertos en tecnología.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales, resolviendo problemas de hardware y software.Instalar, configurar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa Analista Financiero busca un Aprendiz de Sistemas para realizar la etapa productiva de su formación. Se requiere que el candidato esté avalado por el SENA.El puesto es ideal para estudiantes de tecnología que buscan iniciar su etapa productiva y adquirir experiencia en sistemas y tecnologías afines.Entre las responsabilidades del puesto se...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alentti A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Alentti, líder en el sector panificador, busca un Analista de Tecnología con experiencia en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines que cuenten con al menos 2 años de experiencia en el campo. Las responsabilidades incluyen brindar soporte a todas las áreas en lo relacionado con la infraestructura (redes, equipos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Acl Tecnología A tiempo completo

    En Acl Tecnología, empresa líder en tecnología con más de 30 años de trayectoria, estamos buscando a un profesional para desempeñar el cargo de Analista QA, con inglés avanzado para trabajar en modalidad remota.Entre las responsabilidades de este cargo se encuentran:• Análisis de requisitos funcionales y no funcionales• Diseño y creación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa busca un profesional con experiencia en la gestión de infraestructura y soporte tecnológico para mantener la disponibilidad y continuidad de todos los servicios administrados por Infraestructura.**Requisitos**:Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Telemática y carreras afines.Experiencia mínima de un (1)...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Constructora Capital A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Analista de Aplicaciones de TecnologíaEn Constructora Capital, estamos buscando un profesional comprometido y con iniciativa para ocupar el puesto de Analista de Aplicaciones de Tecnología. Como empresa líder en el sector de la construcción, buscamos a alguien con habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Constructora Capital A tiempo completo

    Descripción del PuestoDescripción del Puesto: Analista de Aplicaciones de TecnologíaEn Constructora Capital, estamos buscando un profesional comprometido y con iniciativa para ocupar el puesto de Analista de Aplicaciones de Tecnología. Como empresa líder en el sector de la construcción, buscamos a alguien con habilidades analíticas y capacidad para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consultoria Claudia Giraldo A tiempo completo

    Analista de Servicio de Soporte - Consultoria Claudia GiraldoLa empresa busca un profesional con experiencia en atención de requerimientos y conocimientos en digitación para desempeñarse como Analista de Servicio de Soporte. Se requiere al menos dos años de experiencia en la atención de incidentes y requerimientos de servicios técnicos.Entre las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, estamos buscando un Gerente de Soporte Técnico para una destacada empresa del sector tecnológico. Este puesto es fundamental para la planificación, organización y supervisión de todas las actividades vinculadas al soporte técnico y al mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio excepcional a nivel regional. ¿Por qué considerar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    En T-mapp Jobs, estamos buscando un Gerente de Soporte Técnico para una empresa líder en el sector tecnológico. Este puesto es fundamental para la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas, asegurando un servicio excepcional a nivel regional. ¿Por qué...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quala S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Te apasiona el mundo de la tecnología? Si disfrutas del soporte técnico, el análisis y la resolución de inconvenientes, esta es una excelente oportunidad para unirte a nuestro equipo en Quala S.A..En este puesto, tendrás un rol clave en brindar asistencia tanto presencial como remota a los usuarios, enfocándote en:Soporte a...