Analista de Atención al Usuario y Telefonía
hace 2 semanas
Posición: Especialista en Soporte Técnico y Telefonía
Descripción del Puesto: Buscamos un profesional para desempeñarse como Analista de Soporte Remoto y Presencial, con conocimientos fundamentales en telefonía y metodología ITIL. Su función principal será la atención y resolución de incidentes tanto en el lugar de trabajo como de manera remota, abarcando aspectos de software, ofimática, sistemas operativos, antivirus y hardware, incluyendo PCs, portátiles y dispositivos móviles.
El candidato ideal debe poseer:
- Conocimientos básicos en soporte de redes.
- Capacidad para realizar diagnósticos iniciales y escalar problemas al segundo nivel.
- Habilidades para buscar soluciones efectivas y conocimientos en telefonía IP y equipos de videoconferencia.
- Experiencia en la atención a diversos tipos de usuarios, con una excelente actitud de servicio.
Es deseable contar con la Certificación ITIL Fundamentos, aunque no es un requisito indispensable. Además, el candidato no debe tener compromisos académicos que interfieran con la rotación de turnos.
Requisitos:
- Experiencia en soporte de primer nivel, tanto remoto como en sitio.
- Conocimientos básicos en telefonía IP.
- Certificación ITIL Fundamentos (preferible).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Si cumples con estos requisitos y deseas formar parte de un equipo dinámico en Axity, te invitamos a considerar esta oportunidad.
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Analista de Soporte y Telefonia
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo**Requisitos del Cargo**Se requiere experiencia en soporte de primer nivel, remoto y en sitio, con conocimiento básico en telefonía IP y certificación ITIL Fundamentos (deseable). El candidato debe tener capacidad para realizar diagnósticos básicos, buscar soluciones y manejar todo tipo de usuarios. Debe estar capacitado en los temas de la Operación,...
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Técnico en Asistencia Remota y Telefonía
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoPosición: Analista de Soporte y Telefonía Descripción del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte Remoto y en Sitio con conocimientos fundamentales en telefonía y metodologías ITIL. Su función principal será la atención y resolución de incidentes tanto de manera presencial como remota en los puestos de trabajo. El candidato ideal deberá tener...
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Especialista en Soporte Técnico y Telefonía
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte Remoto y Presencial con conocimientos fundamentales en telefonía y metodología ITIL. Su principal responsabilidad será la atención y resolución de incidencias de soporte, tanto en el lugar de trabajo como de manera remota. Responsabilidades: Atender y solucionar problemas relacionados con...
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Representante de Atención al Usuario
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completoDescripción del PuestoEn Mercado Libre, estamos comprometidos con la transformación de la vida de las personas de América Latina a través del comercio y los servicios financieros. Buscamos a un Representante de Atención al Usuario que se una a nuestro equipo y contribuya a inspirar confianza en las personas que utilizan nuestros...
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Técnico de Atención al Usuario
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del Puesto Objetivo Principal: Proporcionar asistencia tecnológica de manera autónoma, asegurando la calidad del servicio mediante la gestión eficiente de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la elaboración de informes y métricas. Responsabilidades: Operar centros de procesamiento en entornos informáticos,...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Redes Humanas A tiempo completoLa empresa Redes Humanas busca un profesional con experiencia en atención al usuario para unirse a su equipo de trabajo en el sector salud.Características del puesto:Experiencia mínima de 1 año en atención al usuarioSalario competitivo con prestaciones de ley y recargosHorario flexible con turnos rotativos y compensatorioTipo de puesto: Tiempo...
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Auxiliar de Atención al Usuario
hace 18 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bienaventuranza Ips A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a un Auxiliar de Enfermería para reemplazar a un colega en licencia de maternidad en nuestra institución de salud. Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en el área de atención al usuario en instituciones de mediana y alta complejidad.Disponibilidad para trabajar en un horario de lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y...
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Asesor Bilingüe de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo#LI-JT1 ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS - TRABAJO REMOTO¿Te consideras un solucionador de problemas con habilidades tecnológicas y un interés genuino en el servicio al cliente sin interacción directa con el usuario final? Si prefieres trabajar desde la comodidad de tu hogar, tenemos una oportunidad para ti. Buscamos Asesores de Atención al Cliente con...
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Analista de Investigación de Usuario
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completoDescripción del Puesto:En Mercado Libre, estamos comprometidos con democratizar el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Buscamos a un profesional apasionado por la investigación de mercado y la experiencia del usuario para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Detectar e interpretar las...
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Analista de Servicio de Soporte
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consultoria Claudia Giraldo A tiempo completoAnalista de Servicio de Soporte - Consultoria Claudia GiraldoLa empresa busca un profesional con experiencia en atención de requerimientos y conocimientos en digitación para desempeñarse como Analista de Servicio de Soporte. Se requiere al menos dos años de experiencia en la atención de incidentes y requerimientos de servicios técnicos.Entre las...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recooty A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista Senior de Mercadeo para unirse a nuestro equipo en Recooty. En este rol, serás responsable de desarrollar y implementar estrategias de adquisición y retención de usuarios que contribuyan al éxito de nuestra empresa.Responsabilidades:A/B Testing de Promociones: Desarrollar y ejecutar pruebas de A/B para generar...
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Especialista en Atención al Cliente Remoto
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo¿Eres un apasionado por la tecnología y la resolución de problemas? ¿Te interesa el servicio al cliente sin interacción directa con el usuario final? Si trabajas desde casa es lo tuyo, tenemos una oportunidad para ti como Asesor de Servicio al Cliente con dominio en Inglés (B2) y Alemán (B2) o superior. En esta posición, serás responsable de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS EN TU PERFIL? Proactividad, autonomía y capacidad de autogestión para laborar desde casa. Mayor de 18 años y contar con un Diploma de Bachillerato. Disponibilidad para trabajar cinco días a la semana en turnos rotativos 24x7, con dos días de descanso semanales. Los turnos se modifican mensualmente. No es necesario tener...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS EN TU PERFIL? Capacidad para trabajar de manera autónoma y disciplinada desde casa. Mayor de 18 años y contar con un Diploma de Bachiller. Disponibilidad para laborar cinco días a la semana en turnos rotativos 24x7, con dos días de descanso semanal. Los turnos se modifican mensualmente. No es necesario tener experiencia previa...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS EN TU PERFIL? Proactividad, autonomía y capacidad de autogestión para desempeñarse en modalidad remota. Ser mayor de 18 años y contar con un diploma de educación secundaria. Disponibilidad para trabajar cinco días a la semana en turnos rotativos 24/7, con dos días de descanso semanal. Los turnos se reprograman mensualmente. ...
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Recepcionista de Atención al Público
hace 18 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROSERVANDA SGSST A tiempo completoDescripción del PuestoEl Recepcionista de Atención al Público es un profesional clave en la atención al usuario en PROSERVANDA SGSST. Su función principal es brindar una experiencia de alta calidad a los clientes y usuarios del centro.ResponsabilidadesRegistro y Turnos: Realizar tareas de registro y turnos para los usuarios asignados de manera eficiente...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo**Responsabilidades**El Analista de Servicio al Cliente II será responsable de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a CooperCompanies a través de diferentes medios, tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Actuará como un experto en atención al cliente.**Funciones clave**Garantizar un excelente...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Transportadora San Gabriel A tiempo completoDescripción del PuestoLa Transportadora San Gabriel busca un profesional con gran disposición de aprendizaje y orientación al cumplimiento para realizar atención al usuario del sector salud.ResponsabilidadesAtender a los usuarios del sector salud de manera eficiente y respetuosa.Resolver consultas y problemas de manera oportuna y efectiva.Comunicarse de...
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Analista de Servicio de Soporte Técnico
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo**Descripción del Puesto**La Universidad Católica de Oriente busca un Analista de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de prestar asistencia técnica y apoyo en relación con los sistemas informáticos, el hardware y el software.**Responsabilidades**Responder a las consultas y resolver...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoSoporte Bilingüe (inglés)En Axity, buscamos un profesional con habilidades en soporte tecnológico para garantizar la excelencia del servicio a nuestros clientes. El analista de mesa de servicios bilingüe será responsable de brindar soporte tecnológico con autonomía, administrando recursos, realizando mantenimiento preventivo y/o correctivo,...