Técnico en Asistencia Remota y Telefonía
hace 2 semanas
Posición: Analista de Soporte y Telefonía
Descripción del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte Remoto y en Sitio con conocimientos fundamentales en telefonía y metodologías ITIL. Su función principal será la atención y resolución de incidentes tanto de manera presencial como remota en los puestos de trabajo.
El candidato ideal deberá tener experiencia en:
- Soporte de software y herramientas de oficina.
- Administración de sistemas operativos y antivirus.
- Hardware, incluyendo PCs, portátiles y dispositivos móviles.
- Soporte básico en redes y capacidad para realizar diagnósticos iniciales para escalamiento a niveles superiores.
- Conocimientos en telefonía IP y equipos de videoconferencia.
Además, se espera que el candidato tenga habilidades interpersonales para interactuar con usuarios, así como la capacidad de escuchar, entender e identificar problemas planteados por ellos.
Requisitos:
- Preferiblemente con Certificación ITIL Fundamentos.
- Actitud de servicio excepcional.
- No debe estar cursando estudios presenciales que interfieran con la rotación de turnos.
Se valorará la experiencia en soporte de primer nivel, tanto remoto como en sitio.
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Especialista en Soporte Técnico y Telefonía
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte Remoto y Presencial con conocimientos fundamentales en telefonía y metodología ITIL. Su principal responsabilidad será la atención y resolución de incidencias de soporte, tanto en el lugar de trabajo como de manera remota. Responsabilidades: Atender y solucionar problemas relacionados con...
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Analista de Atención al Usuario y Telefonía
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoPosición: Especialista en Soporte Técnico y Telefonía Descripción del Puesto: Buscamos un profesional para desempeñarse como Analista de Soporte Remoto y Presencial, con conocimientos fundamentales en telefonía y metodología ITIL. Su función principal será la atención y resolución de incidentes tanto en el lugar de trabajo como de manera remota,...
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Analista de Soporte y Telefonia
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo**Requisitos del Cargo**Se requiere experiencia en soporte de primer nivel, remoto y en sitio, con conocimiento básico en telefonía IP y certificación ITIL Fundamentos (deseable). El candidato debe tener capacidad para realizar diagnósticos básicos, buscar soluciones y manejar todo tipo de usuarios. Debe estar capacitado en los temas de la Operación,...
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Agentes de Ventas de Telefonía
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alentti A tiempo completoEn Alentti, estamos buscando a profesionales con experiencia en ventas de productos de telefonía, cobranza y productos financieros para unirse a nuestro equipo de trabajo.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año como agente call center en ventas de productos de telefonía (Claro, Movistar, Tigo) y/o productos financieros (préstamos, tarjetas de crédito,...
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Especialista en Asistencia Técnica y Ventas
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Epson America, Inc. A tiempo completoDescripción del PuestoFunciones PrincipalesBrindar asistencia técnica especializada pre y post venta y soporte para las líneas de productos asignadas y ayudar a los departamentos de ventas y marketing de Epson America, Inc.Colaborar con el departamento de ventas para desarrollar y generar demanda de nuevos negocios mediante la ejecución de diversas...
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Especialista en Asistencia Técnica
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quala S.A. A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en Quala S.A.¿Te apasiona el mundo de la tecnología y te gusta ayudar a los demás? Esta es tu oportunidad para ser parte de nuestro equipo de Tecnologías de la Información.Responsabilidades del Puesto:Proporcionar soporte técnico tanto de manera presencial como remota a los usuarios.Asistir en la resolución de incidencias...
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Analista De Soporte Técnico Remoto Y En Sitio
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de contact center y BPO, nos encontramos en la búsqueda de Analista 2 de Servicie Desk para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento; debes contar con un técnico, tecnólogo o estudiante profesional desde 5 semestre en adelante y contar con 1 año deexperiencia en mesa de servicio y/o soporte técnico te...
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Analista de Asistencia Técnica
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASSA ABLOY A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en ASSA ABLOY como Especialista en Atención al Cliente para Yale Import Markets. ¿Quiénes somos? En ASSA ABLOY, somos pioneros a nivel mundial en soluciones de acceso y seguridad, dedicados a la innovación y la ética. Buscamos individuos entusiastas y empoderados que deseen impactar positivamente en la vida de nuestros clientes y...
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Coordinador de Asistencia Integral
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Assist Card A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos en búsqueda de un Coordinador de Asistencia Integral para nuestro Departamento de Asistencia, con experiencia en servicio al cliente, para dar soporte en los diferentes casos de los viajeros en el mundo.ResponsabilidadesSoporte al Cliente: Informar al pasajero la resolución de su asistencia y las distintas instancias del...
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Técnico de Soporte Informático
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quala S.A. A tiempo completoDescripción del Puesto¿Te apasiona el mundo de la tecnología? Si disfrutas de brindar asistencia, analizar situaciones y resolver inconvenientes, esta es una excelente oportunidad para unirte a nuestro equipo en Quala S.A..En este rol, serás clave en proporcionar soporte tanto presencial como remoto a los usuarios, facilitando la resolución de problemas...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Softtek Information Technology & Services A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Consultor SAP CATS Senior para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnología de información. En Softtek, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesConfiguración y Personalización de SAP CATS: Utilizarás...
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Técnico de Soporte en Impresión
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completoZemsania - Técnico de Soporte en ImpresiónEn Zemsania, estamos buscando un Técnico de Soporte en Impresión para fortalecer nuestro equipo. Se requiere un profesional con formación técnica o tecnológica en áreas relacionadas con la tecnología, que cuente con al menos un año de experiencia en la asistencia técnica tanto presencial como remota a...
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Aprendiz Asistencia Administrativa BGT
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CELERIX A tiempo completoBuscamos aprendices en Asistencia Administrativa quienes desempeñaran un papel fundamental en el soporte diario de nuestras operaciones administrativas. En este rol, colaborarás estrechamente con el equipo administrativo para garantizar la eficiencia en la gestión de tareas y procesos internosSe requiere candidato con alta disposición para el...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CEMEX A tiempo completoObjetivo del Puesto Supervisar y gestionar los insumos, procedimientos y pruebas en la fabricación de concreto, proporcionando asistencia técnica tanto al cliente interno como externo, con el propósito de asegurar el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normativas vigentes en la producción de concreto, así como contribuir a la...
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Técnico de Soporte en Sistemas de Impresión
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completoZemsania - Técnico de Soporte en Sistemas de ImpresiónEn Zemsania, estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte en Sistemas de Impresión para fortalecer nuestro equipo. Se requiere un profesional con formación técnica o tecnológica en áreas relacionadas con la tecnología, que cuente con al menos un año de experiencia en la asistencia técnica...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoPosición: Especialista en Soporte TécnicoRequisitos:- Formación como Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información.- Mínimo 1 año de experiencia demostrable en atención al cliente y soporte técnico en mesa de ayuda.- Conocimientos en ITIL y habilidades en soporte telefónico remoto.- Actitud proactiva y orientada al servicio.Descripción...
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Técnico de Soporte en Sistemas de Impresión
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completoZemsania - Técnico de Soporte en Sistemas de ImpresiónEn Zemsania, estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte en Sistemas de Impresión para fortalecer nuestro equipo. Buscamos a un profesional que posea un título de Técnico o Tecnólogo en áreas tecnológicas, con al menos un año de experiencia en la asistencia técnica tanto presencial como...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoPerfil del Puesto:Se busca un Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y atención al cliente. El candidato ideal debe tener habilidades comprobadas en servicio telefónico remoto y un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas.Requisitos:1. Experiencia en mesa de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoPerfil del Puesto:Buscamos un técnico o tecnólogo en Tecnologías de la Información con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y atención al cliente. El candidato ideal debe tener habilidades comprobadas en mesa de ayuda y brindar un servicio de calidad a través de soporte telefónico remoto.Requisitos:1. Experiencia en ITIL y...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Agente Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Sonda It. En este rol, serás responsable de proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los usuarios,...