Técnico de Atención al Usuario

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo
Descripción del Puesto

Objetivo Principal: Proporcionar asistencia tecnológica de manera autónoma, asegurando la calidad del servicio mediante la gestión eficiente de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la elaboración de informes y métricas.

Responsabilidades:

  • Operar centros de procesamiento en entornos informáticos, contribuyendo a mejorar la productividad y la experiencia del usuario.
  • Gestionar accesos a sistemas como SAP y ofrecer soporte de primer nivel en herramientas de ofimática.
  • Utilizar herramientas de gestión ITSM para optimizar la atención al usuario final.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario final.
  • Se valorará la certificación ITIL como un plus.

Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa en Axity.



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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Multiplica Talent A tiempo completo

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    Descripción del PuestoEl Recepcionista de Atención al Público es un profesional clave en la empresa PROSERVANDA SGSST, responsable de brindar una excelente experiencia al usuario en la recepción y registro de visitantes, pacientes y clientes.ResponsabilidadesRegistro y Recepción: Realizar tareas de registro y recepción de usuarios asignados,...


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    Descripción de la EmpresaSomos una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones brindando servicios de forma integral, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción total.DepartamentoBogotá DCLocalidadBOGOTATipo de...


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