Técnico de Soporte Nivel 2
hace 4 semanas
Estamos buscando un profesional competente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en EDU LABS S.A.S. Como Técnico de Soporte Nivel 2, serás responsable de atender y resolver incidencias técnicas de nivel intermedio, medio y alta, nivel 1 y 2.
Responsabilidades
- Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con Moodle, incluyendo servidores, bases de datos, correo electrónico y DNS.
- Gestionar y mantener la infraestructura de hosting de Moodle para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Generar documentación clara y detallada de incidencias para contribuir a la base de conocimiento.
- Gestionar actualizaciones de plataforma.
- Aprovisionar, configurar y desplegar servidores ajustados a la medida.
- Realizar pruebas a la infraestructura interna para identificar fallas o mejora.
- Ejecutar pruebas de compatibilidad de Moodle con herramientas externas del cliente.
- Brindar asesorías y capacitaciones sobre LMS y herramientas e-learning.
- Realizar pruebas de nuevas versiones de Moodle y sus complementos.
- Apoyar en la automatización de tareas relacionadas con la infraestructura.
- Gestionar cuentas de hosting y dominios en servidores nuevos y existente.
- Gestionar copias de seguridad de acuerdo al cronograma.
Requisitos
- Eres competente en soporte técnico, automatización, bases de datos, y Moodle.
- Español - Completamente fluido.
- Inglés - Lectura.
Compensación
COP 3.5M - 6M/mes. + Bonos (hasta 15% de la compensación base) + Tiempo extra (COP 300k/hora).
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Técnico de Soporte en Sitio Nivel 2
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa busca un Técnico de Soporte en Sitio Nivel 2 para brindar asistencia técnica presencial a los clientes, resolviendo problemas relacionados con herramientas Windows, Office e impresoras.Responsabilidades Brindar soporte técnico presencial a los clientes Resolver problemas con herramientas Windows y Office Dar mantenimiento...
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Técnico de Soporte Nivel 2
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional competente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en EDU LABS S.A.S. El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte técnico, automatización, bases de datos y Moodle.Responsabilidades- Atender y resolver incidencias técnicas de nivel intermedio, medio y alta, nivel 1 y 2.-...
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Técnico de Soporte Nivel 2 con Experiencia en TI
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gesthion Organizacional A tiempo completoEn Gesthion Organizacional, buscamos a un Técnico de Soporte Nivel 2 con Experiencia en TI para unirse a nuestro equipo de soporte. La persona seleccionada deberá tener al menos 5 años de experiencia en la resolución de incidentes y la gestión de una cola de incidentes. Es fundamental tener habilidades analíticas y de resolución de problemas, así...
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Técnico de Soporte Nivel 2 en EDU LABS
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo en EDU LABS. La compensación para este puesto es de COP 3.5M - 6M/mes, con posibilidad de bonos adicionales (hasta 15% de la compensación base) y tiempo extra (COP 300k/hora).La ubicación es remota, con zona horaria específica entre GMT-09:00 y...
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Técnico de Soporte Nivel 2 en EDU LABS
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo en EDU LABS. Como miembro de nuestro equipo, estarás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender y resolver incidencias técnicas de nivel intermedio, medio y alta.Diseñar y implementar soluciones para...
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Especialista en Soporte de Videoconferencias
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoSobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cnt Sistemas De Informacion A tiempo completoCnt Sistemas De Informacion, una empresa dedicada al diseño de soluciones tecnológicas para el sector de la salud, busca a un Técnico de Soporte de Nivel Superior (Remoto) con habilidades destacadas en resolución de problemas y gestión de proyectos.Misión del cargo:Contribuir a la satisfacción del cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completoDescripción del Puesto:Nuestra empresa, NOVVAI SYSTEMS, busca un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con navegadores móviles y equipos de escritorio, y gestionar...
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Técnico de Soporte Nivel 1
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PEAR SOLUTIONS S.A.S. A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 con experiencia en soporte técnico telefónico o remoto a usuarios en servicios de TI.Para este reto, debes tener:Al menos 3 años de experiencia específica certificada en soporte técnico telefónico o remoto.Certificado en atención telefónica y Certificación ITIL Foundation 4.Formación en...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoDesarrolla tu carrera en Soporte Técnico con Stefanini LatamSe busca un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unir nuestra equipo de profesionales en tecnología. En Stefanini Latam, somos una empresa líder en soluciones de tecnología que busca conectar a nuestros clientes con los mejores talentos del sector.Entre tus responsabilidades, estarás:...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte al cliente y habilidades para resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.Responsabilidades:Proveer soporte técnico a los usuarios finales.Diagnosticar y resolver...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con navegadores móviles y equipos de escritorio, gestionar solicitudes y tickets en...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS. Si eres apasionado por la tecnología y tienes experiencia en soporte al cliente, este es un puesto ideal para ti. Responsabilidades: - Proveer soporte técnico a los usuarios finales. - Diagnosticar y resolver problemas...
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Líder de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico de nivel 2, especializado en integraciones, API Calls y SQL. Se requiere liderazgo y comunicación efectiva, así como experiencia en liderazgo de equipos técnicos. El salario es de $15.000.000 a $18.000.000 más beneficios.Responsabilidades1. Liderar un equipo de...
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Técnico de Servicio de Soporte de Alto Nivel
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pear Solutions S.A.S. A tiempo completoEn Buscamos a un Técnico de Servicio de Alto Nivel para unirnos a nuestra equipo en Bogotá, donde podrás aprovechar de las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en soluciones de TI. SalarioEl salario ofrecido para este puesto es de $, Bono no prestacional fijo: $.Descripción del PuestoEste es un reto emocionante para...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel 1
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSobre StefaniniStefanini es una empresa líder en soluciones de TI que conecta a más de 30.000 expertos en 41 países.Nuestro equipo buscaEspecialistas en soporte técnico de nivel 1 que brinden atención excepcional a nuestros clientes y colaboradores.Responsabilidades del cargoProporcionar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel 1
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini, nos reunimos más de 30.000 genios desde 41 países que trabajan juntos para hacer lo que les apasiona y crear un futuro mejor.Nos necesitamos un técnico o tecnólogo de sistemas con experiencia en mesa de ayuda y soporte telefónico, con habilidades en redacción y conocimiento en herramientas de gestión, manejo del cliente y sistemas...
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Administrador de Almacenamiento Nivel 2
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefonica S.A. A tiempo completo¿Qué significa ser Administrador de Almacenamiento Nivel 2 en Telefónica S.A.?En este rol, serás responsable de la administración técnica del almacenamiento dentro del servicio de Hosting gestionado. Tu misión será proporcionar y mantener los medios técnicos necesarios para una gestión eficiente del servicio.Las funciones incluyen:Atender...
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Soporte Técnico de Nivel II
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trilliant Networks Colombia S.A.S. A tiempo completoDescripción del PuestoEl Soporte Técnico de Nivel II es un profesional que se encarga de brindar soporte técnico a los clientes de Trilliant Networks Colombia S.A.S. para garantizar la eficiencia y calidad de los servicios prestados.ResponsabilidadesRegistro y Priorización de Solicitudes: Registrar y priorizar las solicitudes realizadas por los clientes...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel Superior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una amplia gama de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra visión es revolucionar a las empresas a través de la tecnología y la innovación, lo que nos permite fomentar el desarrollo y la...