Técnico de Soporte de Nivel Superior

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte al cliente y habilidades para resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.

Responsabilidades:
Proveer soporte técnico a los usuarios finales.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con navegadores móviles y equipos de escritorio.
Gestionar solicitudes y tickets en la mesa de ayuda.
Brindar asistencia a través de diversos canales (chat, email).
Escalar problemas complejos a los equipos correspondientes cuando sea necesario.

Requisitos:
Bachillerato completo.
Experiencia mínima de 6 meses en mesa de ayuda o roles similares.
Conocimientos básicos sobre conceptos de Internet y tecnologías web.
Habilidad para trabajar en horarios rotativos incluyendo fines de semana.

¿Qué ofrecemos?
Un entorno dinámico con horarios rotativos y la oportunidad de crecer en una empresa líder en tecnología.

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    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con navegadores móviles y equipos de escritorio, gestionar solicitudes y tickets en...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y con experiencia en soporte al cliente para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS.ResponsabilidadesProveer soporte técnico a los usuarios finales.Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con navegadores móviles y equipos de...


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    Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y con experiencia en soporte al cliente que se una a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS.Responsabilidades del Técnico de SoporteProporcionar soporte técnico de alta calidad a los usuarios finales.Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con navegadores móviles y equipos de...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte al cliente para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS. Este puesto es ideal para personas con habilidades de comunicación excelentes y capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.ResponsabilidadesProveer soporte técnico a los usuarios finales.Diagnosticar y...

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    hace 1 mes


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