Especialista en Soporte Técnico de Nivel 1

hace 7 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

En Stefanini, nos reunimos más de 30.000 genios desde 41 países que trabajan juntos para hacer lo que les apasiona y crear un futuro mejor.

Nos necesitamos un técnico o tecnólogo de sistemas con experiencia en mesa de ayuda y soporte telefónico, con habilidades en redacción y conocimiento en herramientas de gestión, manejo del cliente y sistemas operativos.

Se requiere experiencia en aplicaciones de software y sistemas operativos, así como conocimientos en redes y antivirus.

La responsabilidad principal es brindar soporte técnico a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.

También se requiere colaboración con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.

Es importante documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.

Nuestro objetivo es proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.

Para lograrlo, debemos mantenernos actualizados con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.

Información básica sobre el puesto:

  • Nombre del puesto: Especialista en Soporte Técnico de Nivel 1
  • Sueldo estimado: entre $350.000 y $550.000 CLP (Cifradas mensuales)
  • Ubicación: Flexible - Home Office
  • Certificaciones relevantes: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional son una ventaja


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Sobre StefaniniStefanini es una empresa líder en soluciones de TI que conecta a más de 30.000 expertos en 41 países.Nuestro equipo buscaEspecialistas en soporte técnico de nivel 1 que brinden atención excepcional a nuestros clientes y colaboradores.Responsabilidades del cargoProporcionar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PEAR SOLUTIONS S.A.S. A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral!Nuestro grupo busca a un especialista en soporte técnico para trabajar en la ciudad de Bogotá. - Funciones: Soporte remoto y presencial en el área de tecnología y sistemas, garantizando el correcto funcionamiento de las operaciones a través de las TICs.- Apoyar al equipo de desarrollo brindando asistencia en nuestra propia...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una amplia gama de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra visión es revolucionar a las empresas a través de la tecnología y la innovación, lo que nos permite fomentar el desarrollo y la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rindegastos A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Analista de Postventa en Bogotá, Colombia en Logicalis Buscamos un especialista en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes en las tecnologías de redes y comunicaciones. Realizar soporte a clientes en configuración y troubleshooting de redes. Realizar reportes y documentación sobre el trabajo realizado. Participar en ventanas de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, estamos comprometidos con la innovación y la transformación de Latinoamérica a través de la tecnología. Nuestro equipo busca a un Especialista en Servicio de Soporte Técnico de Nivel Superior para unirse a nuestra misión de unificar los silos y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.Bajo la responsabilidad de garantizar la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini, una empresa global con más de 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y UX.Nuestra filosofía se basa en la innovación y el desarrollo tecnológico. Buscamos talentos para nuestro equipo de soporte técnico que puedan trabajar de manera independiente y priorizar tareas de manera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Support In Site A tiempo completo

    Apoyamos a nuestros clientes con Soporte Técnico de alta calidad en prestaciones como outsourcing y servicios a nivel nacional. Con nuestra experiencia en la industria, brindamos soluciones personalizadas para atender las necesidades únicas de cada empresa.Descripción de la EmpresaBrindamos servicios de Soporte Técnico de clase mundial en una variedad de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    En Ventas y Servicios, buscamos un especialista en soporte técnico con experiencia en empresas de ecomunicaciones o BPO.Sobre la empresaNuestra compañía se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si eres una persona ambiciosa que busca crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.Sobre el puestoEl puesto requiere disponibilidad...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Linkclover Sas A tiempo completo

    ¡Descubre una oportunidad laboral emocionante como Especialista en Soporte Técnico de Redes en Linkclover Sas!Datos del PuestoTítulo: Especialista en Soporte Técnico de RedesTipo de contrato: Tiempo completoCantidad estimada por mes: R$ 12.000 Sobre la EmpresaEn Linkclover Sas nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes....


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    Descripción del CargoSomos STEFANINI LATAM, una empresa líder en soluciones tecnológicas. Buscamos un profesional destacado para ocupar el cargo de Especialista en Soporte Técnico. En este rol, estarás al frente de la atención a clientes y usuarios finales, brindándoles asistencia técnica de primer nivel.Responsabilidades ClaveProporcionar soporte...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completo

    En Bayport Colombia, empresa líder en soluciones financieras, estamos buscando un Técnico de Soporte de Infraestructura para unirte a nuestro equipo en Bogotá.Resumen del puesto:Nuestro equipo de soporte de infraestructura busca a un profesional con experiencia en la categorización, asignación y escalado de incidentes de tecnología. El candidato ideal...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Perfil del Candidato: Buscamos un Especialista en Soporte Técnico con habilidades sólidas en la resolución de problemas y excelente comunicación con clientes.Responsabilidades:• Proporcionar asistencia técnica a clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.• Identificar y resolver problemas técnicos de manera oportuna y...