Especialista en Soporte Técnico de Nivel 1
hace 7 días
En Stefanini, nos reunimos más de 30.000 genios desde 41 países que trabajan juntos para hacer lo que les apasiona y crear un futuro mejor.
Nos necesitamos un técnico o tecnólogo de sistemas con experiencia en mesa de ayuda y soporte telefónico, con habilidades en redacción y conocimiento en herramientas de gestión, manejo del cliente y sistemas operativos.
Se requiere experiencia en aplicaciones de software y sistemas operativos, así como conocimientos en redes y antivirus.
La responsabilidad principal es brindar soporte técnico a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
También se requiere colaboración con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
Es importante documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
Nuestro objetivo es proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
Para lograrlo, debemos mantenernos actualizados con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
Información básica sobre el puesto:
- Nombre del puesto: Especialista en Soporte Técnico de Nivel 1
- Sueldo estimado: entre $350.000 y $550.000 CLP (Cifradas mensuales)
- Ubicación: Flexible - Home Office
- Certificaciones relevantes: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional son una ventaja
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel 1
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSobre StefaniniStefanini es una empresa líder en soluciones de TI que conecta a más de 30.000 expertos en 41 países.Nuestro equipo buscaEspecialistas en soporte técnico de nivel 1 que brinden atención excepcional a nuestros clientes y colaboradores.Responsabilidades del cargoProporcionar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo...
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Técnico de Soporte Nivel 1
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PEAR SOLUTIONS S.A.S. A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 con experiencia en soporte técnico telefónico o remoto a usuarios en servicios de TI.Para este reto, debes tener:Al menos 3 años de experiencia específica certificada en soporte técnico telefónico o remoto.Certificado en atención telefónica y Certificación ITIL Foundation 4.Formación en...
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Especialista en Soporte de Videoconferencias
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoSobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo¡Oportunidad Laboral!Nuestro grupo busca a un especialista en soporte técnico para trabajar en la ciudad de Bogotá. - Funciones: Soporte remoto y presencial en el área de tecnología y sistemas, garantizando el correcto funcionamiento de las operaciones a través de las TICs.- Apoyar al equipo de desarrollo brindando asistencia en nuestra propia...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel Superior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una amplia gama de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra visión es revolucionar a las empresas a través de la tecnología y la innovación, lo que nos permite fomentar el desarrollo y la...
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Especialista en Soporte de Nivel Superior
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rindegastos A tiempo completo¿Quiénes somos?Rindegastos es un equipo apasionado de innovadores que está transformando la forma en que las empresas interactúan con la tecnología. Buscamos un Especialista en Soporte de Nivel Superior para unirnos a nuestro equipo en Bogotá, Colombia.Funciones y responsabilidades:Asegurar una experiencia de clase mundial en cada una de las...
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Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 en Sitio
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini, somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad....
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completoAnalista de Postventa en Bogotá, Colombia en Logicalis Buscamos un especialista en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes en las tecnologías de redes y comunicaciones. Realizar soporte a clientes en configuración y troubleshooting de redes. Realizar reportes y documentación sobre el trabajo realizado. Participar en ventanas de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoEn Axity, estamos comprometidos con la innovación y la transformación de Latinoamérica a través de la tecnología. Nuestro equipo busca a un Especialista en Servicio de Soporte Técnico de Nivel Superior para unirse a nuestra misión de unificar los silos y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.Bajo la responsabilidad de garantizar la...
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Analista de Tecnología del Soporte Nivel 1
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos Stefanini, una empresa global con más de 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y UX.Nuestra filosofía se basa en la innovación y el desarrollo tecnológico. Buscamos talentos para nuestro equipo de soporte técnico que puedan trabajar de manera independiente y priorizar tareas de manera...
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Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Support In Site A tiempo completoApoyamos a nuestros clientes con Soporte Técnico de alta calidad en prestaciones como outsourcing y servicios a nivel nacional. Con nuestra experiencia en la industria, brindamos soluciones personalizadas para atender las necesidades únicas de cada empresa.Descripción de la EmpresaBrindamos servicios de Soporte Técnico de clase mundial en una variedad de...
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Especialista en Soporte Técnico de Alta Calidad
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoEn Ventas y Servicios, buscamos un especialista en soporte técnico con experiencia en empresas de ecomunicaciones o BPO.Sobre la empresaNuestra compañía se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si eres una persona ambiciosa que busca crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.Sobre el puestoEl puesto requiere disponibilidad...
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Técnico de Soporte Nivel 2
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional competente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en EDU LABS S.A.S. Como Técnico de Soporte Nivel 2, serás responsable de atender y resolver incidencias técnicas de nivel intermedio, medio y alta, nivel 1 y 2. Responsabilidades- Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con Moodle,...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia S.A.S A tiempo completoDescripción GeneralEn Teleperformance Colombia S.A.S estamos buscando un Especialista en Soluciones Técnicas de Alto Nivel que se encargue de brindar soporte técnico a casos de complejidad media y alta. Se requiere dominio de Inglés B2+ y experiencia previa en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación o carreras relacionadas al sector...
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Especialista en Soporte Técnico de Redes
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Linkclover Sas A tiempo completo¡Descubre una oportunidad laboral emocionante como Especialista en Soporte Técnico de Redes en Linkclover Sas!Datos del PuestoTítulo: Especialista en Soporte Técnico de RedesTipo de contrato: Tiempo completoCantidad estimada por mes: R$ 12.000 Sobre la EmpresaEn Linkclover Sas nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes....
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoDescripción del CargoSomos STEFANINI LATAM, una empresa líder en soluciones tecnológicas. Buscamos un profesional destacado para ocupar el cargo de Especialista en Soporte Técnico. En este rol, estarás al frente de la atención a clientes y usuarios finales, brindándoles asistencia técnica de primer nivel.Responsabilidades ClaveProporcionar soporte...
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Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoAxity, una empresa líder en tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico Avanzado para unirse a su equipo de profesionales apasionados por la innovación. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo.**Salario:** El salario promedio para este cargo es de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Bayport Colombia. El objetivo es prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la compañía.**Funciones**: Categorizar, asignar y escalar incidentes que puedan presentarse al usuario. Brindar apoyo a los ingenieros especialistas en el soporte y...
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Técnico de Soporte de Infraestructura
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completoEn Bayport Colombia, empresa líder en soluciones financieras, estamos buscando un Técnico de Soporte de Infraestructura para unirte a nuestro equipo en Bogotá.Resumen del puesto:Nuestro equipo de soporte de infraestructura busca a un profesional con experiencia en la categorización, asignación y escalado de incidentes de tecnología. El candidato ideal...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoPerfil del Candidato: Buscamos un Especialista en Soporte Técnico con habilidades sólidas en la resolución de problemas y excelente comunicación con clientes.Responsabilidades:• Proporcionar asistencia técnica a clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.• Identificar y resolver problemas técnicos de manera oportuna y...